El resumen trata sobre las conclusiones de la primera clase de un curso SMM. Se mencionan las herramientas que se van a tratar (Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs y YouTube) y se ofrece una breve introducción y características de cada una.

1. Clase Curso SMM 2
Abril 2010

2. Resumen clase 1: conclusiones
Después de la motivación en clases anteriores:
 Hemos decidido que queremos estar en la movida 2.0
 Nos estamos formando para conocer sus secretos
 Hemos pensado nuestro propio plan en el ejemplo Pepper
 Necesitamos conocer mejor las herramientas
 Necesitamos elegir aquellas que mas nos convienen (gestión
tiempo etc.)
 Con las manos en la masa!

3. Herramientas a tratar hoy
Facebook
Twitter
Linkedin
Blog
Youtube
Flickr
Otras (mención breve)

4. Facebook
 http://www.facebook.com/PepperSantblai Perfil
 http://www.facebook.com/PepperMallorca Página

5. Carácterísticas Facebook
Red Social Personal
 Función Principal :Red social para conocer y contactar con
personas/clientes -activa y dinámica-participativa
 Servicios adicionales: Fotos-videos-música-blog-chat-foros-
agenda-url directa acceso a tu pag, página , perfil, grupo…
 Privacidad: limite absoluto a tu info, fotos, videos etc
 Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil,
etiquetado, widgets, cumpleaños, juegos, enlaces, notas…
 No tiene versión de pago (sin embargo tiene anuncios pago)

6. Facebook
Perfil o página, o grupo?
 Los perfiles de usuario en facebook son ideales para relacionarte
sólo con amigos, familiares, colegas; todas situaciones en donde la
privacidad es muy importante. Solo los ven si autorizas.
 Los grupos en facebook son buenos para organizar a nivel
personal y para la interacción de menor escala en torno a una causa.
 Las páginas en facebook son mejores para las marcas, empresas,
websites o blogs, bandas de música, películas o famosos que quieren
interactuar con sus fans o clientes sin tener que conectarse a una
cuenta personal. Además tienen estadísticas. Las páginas las pueden
ver todos, no requiere estar en FB o tener autorización.
 Las páginas pueden exceder el tope de los 5.000 amigos/fan y son
ideales para los que desean más visibilidad para sus contenidos en
Internet. En pocas palabras: tanto las páginas como los grupos en
Facebook son canales de comunicación para tu empresa; las páginas,
bien utilizadas son una herramienta de marketing viral que
además potencia la visibilidad en los motores de búsqueda.

7. Facebook
Carácterísticas principales Páginas
 1) Las páginas en Facebook son visibles a todo el mundo
Aún la gente que no está logeada en Facebook puede ver el contenido de las
páginas. Por otro lado, el perfil de un usuario sólo puede ser visto por las
personas autorizadas o por los amigos de la persona autorizada.
 2) Las páginas en Facebook pueden tener un número ilimitado de fans
En el caso de los perfiles personales solo se permiten 5,000 contactos.
 3) Los interesados pueden unirse a tu Página en Facebook sin requerir
confirmación
En el caso de los perfiles todos los requerimientos deben ser previamente
aprobados
 4) Pueden mandar actualizaciones de contenido a todos tus fans
Los perfiles de usuario solo pueden mandar mensajes de a uno por vez.

8. Twitter
http://twitter.com/Peppersantblai Perfil
@peppersantblai Nombre usuario

9. Carácterísticas de Twitter
Red Social microblogging
•Función Principal :Red social para conocer y contactar con
personas/clientes – Muy activa y dinámica-participativa-
Conversación constante- mensajes 140 caracteres max – a tiempo
real
•Servicios adicionales: Fotos-videos-links-url directa acceso a tu pag-
bio resumida- fondo personalizado, geoposicionamiento,DM…
•Privacidad: tu decides que publicar- lo ven- decides a quien seguir
•Funciones extensibles: crear listas, clientes de gestión, twitpic,
alertas móvil, #, estadísticas,
No tiene versión de pago

10. Twitter a rasgos generales
Twitter es una página web, un servicio online, donde dispones
de una caja de texto donde tienes solo 140 caracteres con
los que contar lo que quieras : que estas haciendo?
Twitter es un servicio gratuito de microblogging .Twitter se llama así ya que es un blog, pero en lugar
de una entrada diaria/semanal etc, requiere que vayas explicando/comunicando que estas haciendo de
manera mas continua, e interactuando enviando micro-entradas basadas en texto, denominadas
"tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar
tanto por el sitio web de Twitter, como desde un móvil, desde programas de mensajería instantánea, o
incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twidroid, Twitterrific, Tweetie,
Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck, entre otros.
Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma
inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas (seguidores). A estos usuarios se les
puede restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de amigos o permitir su
acceso a todos los usuarios, que es la opción por defecto.

11. Twitter empezar: pasos
•1. Crea tu perfil (bio,imagen,link,diseño,privacidad…)
•2. Sigue las personas con intereses similares (tw recomienda, busca,
twellow)
•3. Entrar en la conversación (interactua,cuenta q haces,sigue a los q
ellos siguen, responde preguntas..)
•4. No spam (contacto previo)
•5. Actualización diaria (cuanta +, + exito-cuanto mejor contenido,+
éxito)
•6. Encuentra lo último en moda y contribuir (capta atención de tu
nicho)
•7. Ayudar a otras personas (RT, respuestas preguntas, saludar, dar
la bienvenida…)
•8. Crear relaciones (franja horaria=mismas personas,circulo
amigos…)
•9. Integrar Twitter con otras redes sociales (FB, Linkedin,blog…)
•10. Establecer relaciones incluso fuera de Twitter (has creado
confianza, sigue fuera)
•11. Acude a eventos networking

12. OJO! Recordad: Continuidad
 De nada servirá estrategia si no la
cuidamos:
◦ Continuidad
◦ Perseverancia
◦ Constancia
◦ Contenido

13. Linkedin
http://es.linkedin.com/in/peppersantblai

14. Linkedin
 Función Principal :Red social para conocer y contactar con profesionales – mas
estática – Exposición CV-
 Servicios adicionales: Descripción empresa, creación eventos, debates, cv,
foros, grupos, bolsas de trabajo, url directa acceso a tu pag o páginas…
 Privacidad: limite absoluto a tu info, contactos por invitación
 Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con otras redes,
subida slideshare,
 Existe opción de pago
Red Social Profesional

15. Linkedin
Cuando te unes a LinkedIn, creas un perfil que resume tu experiencia y logros profesionales.
Luego puedes establecer conexiones duraderas al invitar a contactos de confianza a unirse a
LinkedIn y conectar contigo. Tu red está formada por tus contactos, los contactos de tus
contactos y la gente que conoces, los cuales te unen a un gran número de profesionales y
expertos cualificados. A través de tu red puedes:
Gestionar la información sobre ti como profesional que se encuentra disponible públicamente
Encontrar y conseguir presentaciones a posibles clientes, proveedores de servicio y expertos
recomendados en una materia
Crear y colaborar en proyectos, recopilar datos, compartir archivos y solucionar problemas
Ser encontrado para oportunidades comerciales y encontrar posibles socios
Conseguir nuevos conocimientos a través de debates con profesionales de ideas similares en
grupos privados
Descubrir contactos en empresas que te interesan, que te pueden ayudar a conseguir un
empleo o cerrar contratos
Anunciar y distribuir anuncios de empleo para encontrar a los candidatos más cualificados para
tu empresa
Servicio de preguntas y respuestas, para abrir debates.
Red Social Profesional

16. Blogs
http://diariodesantblai.blogspot.com/

17. Blogs
 Función Principal :Diario Bitácora /web
 Servicios adicionales: Subida fotos/videos, calendarios, nubes tags, mismas que web
1.0, compartir varios usuarios, RSS, comentarios, tu lo controlas (software libre)
 Privacidad: puede limitarse a contactos por invitación , privacidad en configuración,
moderación comentarios, adaptar diseños 100%
 Funciones extensibles: Widgets y plugins, alertas móvil, conexión con otras redes,
subida todo tipo archivos, embed codes,
 Existen opciones de pago extensas (plantillas etc) – Pero el Software libre y gratuito
Software Libre: la libertad de usar el programa, con cualquier
propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y
adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias.
Blog personal/profesional

18. Blogger vs Wordpress

19. Flickr
 http://www.flickr.com/people/peppermallorca/

20. Flickr
 Función Principal :Red de subida y compartir imágenes y videos cortos,
social para conocer y contactar con personas – geoposicionamiento
 Servicios adicionales: Álbumes, galerías, colecciones , expos, archivos
,etiquetas, mapa , favoritas, estadísticas , aplicaciones, foros, grupos…
 Privacidad: limitar visibilidad álbumes fotos etc, contactos por invitación
 Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con otras
redes, opciones imprenta, explorar por lugares (geoposicionamiento)…
 Existe opción de pago Pro, opción gratuita es limitada
Red Social Temática

21. Flickr
Flickr en resumen:
 Permite crear álbumes para organizar las fotos.
 Permite crear colecciones, para organizar nuestros álbumes.
 Podemos comentar las fotos que hay publicadas.
 Nos da la posibilidad de geoposicionar la foto en un mapa del
mundo. O leer la información de geoposicionamiento que lleve la
foto para poder situarla en el mapa.
 Se pueden crear presentaciones con las fotos. Podemos leer la
información de la página en formato RSS,
permitiéndonos sindicarnos a ella y poderla leer de forma
desconectada.
 Tiene un API para programadores. De esta forma, varias han sido
las aplicaciones que han surgido alrededor de Flickr.
 Tiene sistema correo/comunidad
 Ofrece varias opciones compartir
 Tiene slideshow para ver fotos
 Sistemas tags, posicionamiento, etiquetado…

22. Youtube
http://www.youtube.com/user/Peppersantblai

23. Youtube
Red social temática/canal video
 Función Principal :Red de subida y compartir videos, social para
conocer y contactar con personas y compartir videos – Buscador
 Servicios adicionales: Álbumes, galerías, colecciones , expos,
archivos ,etiquetas, mapa , favoritas, estadísticas , aplicaciones,
foros, grupos…
 Privacidad: limitar visibilidad álbumes fotos etc, contactos por
invitación
 Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con
otras redes, opciones imprenta, explorar por lugares
(geoposicionamiento)…
 Youtube se plantea opción de pago Pro, opción gratuita es
limitada . Actualmente existe un programa de partners:
http://www.youtube.com/partners

24. Youtube: Datos llamativos
Datos más llamativos que muestran el
poder de YouTube:
1. YouTube se sitúa ahora mismo, como el segundo buscador
más utilizado por los usuarios en el mundo
2. 2. Youtube es la tercera página más visitada del mundo
3. 3. Los videos de YouTube suelen ocupar la primera página
de Google
4. 4. En YouTube todo el contenido está elaborado por los
propios usuarios
http://www.marketingconvideo.com/ Por Lasse Rouhiainen

25. Otras redes sociales
Cuántas redes sociales hay actualmente?
 No se sabe con certeza:
 http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
 http://orangecopper.com/blog/list-of-all-top-social-networking-websites-
as-on-2010
 http://smallbizbee.com/index/2010/02/02/ultimate-list-40-social-
networking/
 http://datos-curiosos-google.blogspot.com/2009/12/todas-las-redes-
sociales.html
 http://www.trecebits.com/2009/09/08/redes-sociales-para-coleccionar/
(ejemplo temáticas)
 http://vandelaydesign.com/blog/social-media/list-social-networks/
(2007!)
 Se habla de unas 350 / 400 redes sociales actualmente…

26. Otras redes http://namechk.com/

27. Marta Bonet
m. 651693111
t. 971650567
marta@santblai.com
Datos de contacto:
FB
Pag: http://www.facebook.com/PepperMallorca
Perfil: http://www.facebook.com/PepperSantblai
TW
http://twitter.com/Peppersantblai (@peppersantblai)
Linkedin:
http://es.linkedin.com/in/peppersantblai