El documento define la ofimática como el conjunto de aplicaciones, técnicas y herramientas informáticas que facilitan el trabajo en una oficina, incluyendo hardware como computadoras y software como procesadores de texto. Explica que la ofimática permite idear, manipular, transmitir y almacenar información y que comenzó con máquinas de escribir y fotocopiadoras en los años 70, desarrollándose luego computadoras personales en los 80 que revolucionaron la automatización de oficinas.