La Web 2.0 permitió que Internet se volviera más centrada en el usuario final, alentando la participación activa de los usuarios en la producción de contenido y aplicaciones para satisfacer mejor sus necesidades.

3. LA WEB. 2.0
• A la Web 2.0 hay que verla no sólo como un
fenómeno social, sino también como la transición
que dio Internet con el objetivo de volverse más
cercano a los que estaban del otro lado de la
pantalla. Su objetivo principal fue centrar la
producción en función del usuario final, contando
incluso con su participación activa en el proceso.
Hablamos de pensar contenidos, desarrollos y
aplicaciones que satisficieran las necesidades de
la población.