El documento describe las aplicaciones de la Web 2.0, incluyendo redes sociales, organizaciones de información y contenido, aplicaciones híbridas y organizadores de proyectos. Explica que las aplicaciones 2.0 permiten la participación colectiva mediante el compartir y la interacción de información entre usuarios de forma gratuita. También destaca las ventajas de la Web 2.0 como su accesibilidad desde cualquier dispositivo, su actualización constante y su disponibilidad desde cualquier lugar.