Viajes Paco, fundada en 1982, ha evolucionado para adaptarse a un mercado cada vez más exigente, consolidándose como la primera agencia gallega certificada por su enfoque en la calidad del servicio. A lo largo de los años, ha implementado tecnologías y estrategias de marketing para mejorar su oferta, desarrollando productos nuevos y exclusivas tarifas negociadas. Su objetivo es ofrecer un buen servicio sin costo adicional al cliente, abarcando diversas áreas del turismo en Galicia.

1. El crecimiento del negocio es
paralelo al crecimiento del
propio mercado
1982 nace viajes paco

2. Las vacaciones al alcance
de todos, salir de viaje
se convierte en una
necesidad
1993 abrimos oficina en Coruña

3. Ante un cliente cada vez más
exigente y muy bien informado,
queremos dar un servicio 10
Año 2002: apuesta por la
calidad

4. “Sin un servicio 10 dentro de
10 años no seremos nada”
1ª agencia gallega certificada

5. Algo más que un título, la Q asegura
al cliente nuestro esfuerzo por ver
cumplidas sus expectativas
Año 2006, año Q

6. Política de Calidad
Manual de Calidad
Procedimientos
MAV: Manual del Asesor de
viajes

7. POLITICA DE CALIDAD
Nuestro objetivo permanente:
Ofrecer un buen servicio en calidad
sin que el cliente pague más
¿Cómo lo conseguimos?
con profesionalidad y tecnología

8. -
Tecnología: Intranet para seguimiento de Novedades
de proveedores y competencia
- Marketing: folletos exclusivos y mailing de ofertas
- Producto exclusivo y tarifas negociadas
- Otras ventajas: Financiación clientes,
“Mistery Shopping”, viajes formación…
En AVASA, desde 2006

9. - Mejorar nuestra presencia en internet
- Desarrollar producto propio en Galicia
(turismo receptivo)
- Desarrollar el negocio de los viajes de
Incentivo, Congresos y Eventos
Objetivo 2012

10. www.viajespaco.com

11. www.viajespaco.com

12. www.viajespaco.com

13. www.dmcgalicia.es
Productos Nuevos:
-Bosques
-Playas y Faros
-Patrimonio Oculto
-Santuarios Mágicos
-Top Ten
-Productos a Consolidar:
-Termal
-Enoturismo (viñedos)
-Camelias
-Caminos Santiago
-Turismo Mariñeiro

14. Nuestra imagen representa un pulpo, uno
de los mejores símbolos de nuestra tierra.
Sus 8 patas serían los 8 ejes de nuestro producto:
gastronomía, bosques, playas, patrimonio, santuarios,
balnearios, viñedos y caminos.

15. www.dmcgalicia.es
TURISMO VIVENCIAL:
-Turismo Termal
-Turismo Industrial
-Caminos de peregrinación,
Santiago y Santo André
-Turismo Educativo: visitas
didácticas a las empresas,
patrimonio o naturaleza
-Turismo Gastronómico

17. Muchas gracias!