TRABAJO FINAL DE MERCADOTECNIA SOCIAL Y DE SERVICIOS, ENFOCADA AL TURISMO, SOLO ES UN PROYECTO PUESTO COMO EJEMPLO, MATERIAL EXCLUSIVAMENTE DIDÁCTICO.

3. INTRODUCCION
EL INICIO DEL TURISMO NO TIENE EPOCA PRECISA PUESTO QUE DESDE
LOS ORIGENES DEL HOMBRE , ESTE SE HA VISTO IMPULSADO A
TRASLADARSE A DIFERENTES REGIONES POR DISTINTAS RAZONES:
CAZA , RELIGION, COMERCIO, GUERRA, OCIO.
SIN EMBARGO FUE HASTA LA SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XX CUANDO EL
TURISMO SURGE COMO UN FENOMENO DE MASAS Y COMO UNA FUENTE
ECONOMICA PARA LOS LUGARES DESTINO.
EL PLACER DE CONOCER , VIAJAR, EXPLORAR, DIVERTIRSE ES YA UNA DE
LAS NESECIDADES BASICAS DEL SER HUMANO, ES POR ESO QUE
NUESTRO NEGOCIO COMO AREA DE OPORTUNIDAD ES DAR OPORTUNIDAD
QUE LAS PERSONAS DISFRUTEN ESTE DERECHO.

4. JUSTIFICACION
ANTECEDENTES :
EXITOUR: FUE CREADA COMO UNA INICIATIVA PRIVADA EN EL AÑO 2012
TENIEDO COMO PRINCIPAL ZONA DE OPERACIONES EN EL ESTADO
DE NUEVO LEON.
CREADA COMO UNA NESECIDAD CLARA DE RECREACION DE LA POBLACION
DEL ESTADO, COMO UNA REACCION A SU INTENSA ACTIVIDAD DEL
TRABAJO, ESTUDIO, FAMILIA, Y UNA RUTINA DIARIA MUY EXAUSTA.
EXITOUR RESPONDEA UNA NESECIDAD DEL SECTOR MEDIO BAJO DE LA
POBLACION DE LA ZONA, EVIDENCIANDO UNA GRAN NESECIDAD DE ESTE
SEGMENTO DE MERCADO POR EL DESCANSO, RECREACION Y ESPARCIMIENTO.
LA OPCION DE ADQUIRIR UN PAQUETE VACACIONAL A UN EXELENTE Y MUY
ACCESIBLE PRECIO APOYADO Y SUBCIDIADO POR EL SECTOR TURISMO, ES
UN MOTIVADOR
ASI NACE : EXITOUR

5. MISION
OFRECER LA CALIDAD, SEGURIDAD Y TECNOLOGIA EN SERVICIO DE
OPERACIONES , TURISMO, VIAJES, CONVENCIONES Y EVENTOS
SATISFACIENDO LAS NESESIDADES DE NUESTRO CLIENTES, OFRECIENDO
LA MEJOR OPCION DISPONILE ADAPTANDOSE AL PRESUPUESTO
DE NUESTROS CLIENTES
VISION
POSICIONARNOS COMO UNA DE LAS MAS PRESTIGIOSAS ORGANIZACIONES
A NIVEL MUNDIAL DENTRO DEL AMBITO DEL SERVICIO DE AGENCIAS
DE VIAJE, CREANDO UN MODELO DE TRABAJO BASADO EN LA EXELENCIA
DE NUESTROS SERVICIOS

6. VALORES
SEGURIDAD: PROPORCIONAMOS A NUESTROS CLIENTES Y EMPLEADOS
UN ESTADO DE TRANQUILIDAD DE SUS INTERESES.
CALIDAD Y SERVICIO: LA EMPRESA ESTA ENFOCADA EN SATISFACER
Y SUPERAR LAS EXPECTATIVAS Y NESECIDADES DE NUESTROS CLIENTES
OFRECIENDOLES UN SERVICIO REALMENTE DE CALIDAD.
COMPROMISO: SENTIMOS HONOR DE TRABAJAR EN LA ORGANIZACION,
POR LO CUAL NOS SENTIMOS COMPROMETIDOS CON NUESTRA VISION.
DIVERSIDAD: CADA UNO DE LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN
OFRECEMOS DIVERSAS OPCIONES EN LAS CUALES EL CLIENTE SACARA
PROVECHO DE LAS VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD.
TRABAJO EN EQUIPO. SOMOS UNA FAMILIA, INTEGRADA POR PERSONAS
DE CAPACIDAD COMPLEMENTARIA CON UN MISMO PROPOSITO.
“SATISFACCION TOTAL DE NUESTROS CLIENTES”

7. OBJETIVO GENERAL
DESARROLLAR UNA VENTAJA COMPETITIVA CLARA PARA EL
FORTALECIMIENTO DE LA AGENCIA GENERANDO PLANES ATRACTIVOS Y
PRODUCTIVOS DE NEGOCIO PARA EL INVOLUCRAMIENTO DE
MAS INVERSIONISTAS.
OBJETIVO ESPECIFICO
EMPRENDER PLANES ESTRATEGICOS PARA SEGMENTOS DE CLIENTES
ESPECIFICOS, GENERANDO ATRACTIVOS PLANES DE FINANCIAMIENTO,
APOYADOS POR EL SECTOR TURISMO Y EL FONATUR

8. EXISTE UN FONDO PARA EL TRABAJADOR
MEXICANO QUE CONSISTE EN UN PLAN DE
FINANCIAMIENTO OTORGADO POR LA
SECRETARIA DE TURISMO Y EL FONATUR
PARA LA COMPRA DE UN DESARROLLO O PLAN DE
VACACIONES QUE NO ESTA SIENDO EXPLOTADO
POR LA CLASE MEDIA TRABAJADORA, CON EL
CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MINIMOS.

9. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Pagina web Panorámicos
Stand en tiendas departamentales Exposiciones

10. Pagina web
http://exitour.mex.tl

11. COSTO APROXIMADO DE INVERSION
DESCRIPCION COSTO
RENTA DE LOCAL 25,000
ACTIVO FIJO, INMOVILIRIA, ETC. 120,000
SERVICIOS MENSUALES
TELEFONO 3 MESES 5,000
AGUA 800
LUZ 4,500
INTERNET 3,800
PAGINA INTERNET 5,000
INSCRIPCION PROVOTEL 25,000
ALTA HACIENDA Y TRAMITES 21,000
DESCRIPCION COSTO
SALARIOS 4 VENDEDORES 120000
1 AGENTE DE SERVICIOS 45,000
VIATICOS 3 MESES AGENTE 50,000
PUBLICIDAD PANORAMICA 15,000
LOCAL TIENDA DEPARTAMENTAL 15,000
INSCRIPCION EXPOSICION 5,000
TOTAL APROX. INVERSION 460,100

12. VENTAS ESTIMADAS 1ER TRIMESTRE
TODOS LAS VENTAS SON ESTIMADAS
DESCRIPCION VENTA NETA C.M
VENTAS DIRECTA EN
PLANES X VENDEDOR 70,000 11,200
VENTAS ESTIMADA GRUPO
MENSUAL 280,000 44,800
VENTAS ESTIMADA GRUPO
TRIMESTRAL 840,000 134,400
APOYO SECRETARIA DE
TURISMO TRIMESTRAL 25,000 25,000
VENTAS PROMEDIO
TRIMESTRAL 840,000 134,400
UTILIDAD APOYO 25,000 25,000
UTILIDAD NETA MENOS
GASTOS TRIMESTRAL 865,000 159,400

13. SERVICIOS
•PLANES DE PLAYA.
•PAQUETES AVION.
•TOURS TERRESTRES.
•CRUCEROS
•EXCURSIONES.
•CONVENCIONES.
•EVENTOS.
•INTERNACIONALES.
•CHARTERS PRIVADOS
•GRUPOS.
•PAQUETES DE PROMOCIONES
Y DESCUENTOS.
•RESERV. SOLO HOTEL.
•RESERV. SOLO AVION.

14. •AVION VUELO REDONDO
•DESDE MTY.
•HOSPEDAJE 3 NOCHES
•IMPUESTOS HOTEL
•TRASLADO AER-HOT-AER
•AVION VUELO REDONDO
•DESDE MTY.
•HOSPEDAJE 3 NOCHES
•IMPUESTOS HOTEL
•TRASLADO AER-HOT-AER
VEN Y CONOCENOS TENEMOS UN
PLAN ADECUADO A TU PRESUPUESTO
NO TE ARREPENTIRAS JAMAS!!!!!

16. CONCLUSION
Siendo esta una de las materias especializadas en mi carrera, la importancia
Y tiempo invertido han valido la pena, desde el inicio donde revisamos la
Mercadotecnia social y la importancia que tiene este ramo , así también su sed
De involucramiento te hacen sentir que realmente cuando ayudamos a
Alguien no es ni el 10% de lo que otras personas dan y aportan a estas causas.
También revisamos el negocio de la mercadotecnia de servicios, desde su plan
de Estratégico que es muy extenso, así como también su estrategia de clientes,
precios y sus necesidades básicas.
Este trabajo me ha ayudado a entender y realizar el plan estratégico, aunque
De una manera tocado muy por fuera, este trabajo es muy extenso y de mucho
Tiempo , pero las bases han quedado en esta etapa muy claras y solidas.
Muchas gracias.
José Antonio Ramos Ramírez.

17. GRACIAS POR SU
ATENCION

19. •AVION VUELO REDONDO
•DESDE MTY.
•HOSPEDAJE 3 NOCHES
•IMPUESTOS HOTEL
•TRASLADO AER-HOT-AER
•AVION VUELO REDONDO
•DESDE MTY.
•HOSPEDAJE 3 NOCHES
•IMPUESTOS HOTEL
•TRASLADO AER-HOT-AER
VEN Y CONOCENOS TENEMOS UN
PLAN ADECUADO A TU PRESUPUESTO
NO TE ARREPENTIRAS JAMAS!!!!!