La agencia de viajes Thomas Travel Agency ofrece servicios de información turística, reserva de hoteles y venta de paquetes turísticos organizados y elaborados por la propia agencia. La agencia busca satisfacer las necesidades de su mercado a través de la generación y distribución de productos turísticos de calidad.
Este documento presenta el Manual de Calidad Turística para Agencias de Viaje y Turismo en la región de Cusco, Perú. El manual fue elaborado por el Proyecto "Mejoramiento de la Calidad de los Servicios Turísticos" liderado por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Cusco, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios turísticos en la región, enfocándose en las agencias de viaje y turismo. El manual contiene información sobre gestión de calidad, criterios de calidad para
La agencia de viajes Lorenza Pite se especializa en ofrecer viajes a jóvenes entre 15 y 30 años de edad. Su visión es convertirse en la principal agencia de turismo para jóvenes en el país, brindando un servicio comprometido y de calidad. Realizarán investigación de mercado entre estudiantes y recién graduados para desarrollar paquetes turísticos acordes a sus intereses y preferencias. La agencia se diferenciará de la competencia enfocándose en la seguridad, el servicio al cliente y la atención
Este documento presenta una propuesta de negocio para una agencia de viajes. La agencia organizaría viajes turísticos y de negocios, desarrollaría itinerarios y vendería productos turísticos. Su misión sería brindar servicios turísticos y actuar como intermediaria entre clientes y proveedores como aerolíneas y hoteles. Su visión es adaptarse a las necesidades de cada cliente ocasional. Sus objetivos principales son contribuir al desarrollo del turismo, capacitar a los agentes de viajes, y promover la confian
El documento describe los servicios que ofrecen las agencias locales integradoras de viajes (DMC), incluyendo la recepción en el aeropuerto, traslados, excursiones, alojamiento, alimentación y más. También discute los principales segmentos de mercado atendidos por las DMC como eventos, negocios, convenciones y los factores clave para el éxito como el conocimiento local, la calidad del servicio y la capacidad de coordinación.
Diversificacion productos turisticos agencia de viajes viviana sab 11Maryluz Terreros
Este documento discute la diversificación de las agencias de viajes en Colombia. Presenta diferentes tipos de agencias de viajes como mayoristas, minoristas y operadoras. Explica que más del 95% de las agencias de viajes en Colombia son pequeñas y medianas empresas que se enfrentan a desafíos. También analiza ejemplos de diversificación en empresas como Aviatur y discute la necesidad de diversificar la economía del departamento de Meta en Colombia hacia el turismo.
Unidad 8 organización de viajes nacionales e internacionalesIES Escolas Proval
Este documento presenta una introducción a la organización de viajes nacionales e internacionales. Explica los servicios y productos de las agencias de viajes, incluyendo la clasificación de agencias, reservas, tarifas, tipos de transporte, equipaje, modificaciones y preparación de viajes.
El documento clasifica nueve tipos de agencias de viajes. Estas incluyen agencias detallistas que venden viajes preempaquetados, agencias mayoristas que crean paquetes turísticos, tour operadoras que operan sus propios viajes, agencias receptivas que atienden turistas en destinos, agencias emisoras que envían clientes a otros lugares, agencias emisoras-receptoras que hacen ambas funciones, agencias especializadas en ciertos segmentos de clientes, agencias en planta en empresas, y agencias virtuales que oper
Este documento presenta el Manual de Calidad Turística para Agencias de Viaje y Turismo en la región de Cusco, Perú. El manual fue elaborado por el Proyecto "Mejoramiento de la Calidad de los Servicios Turísticos" liderado por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Cusco, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios turísticos en la región, enfocándose en las agencias de viaje y turismo. El manual contiene información sobre gestión de calidad, criterios de calidad para
La agencia de viajes Lorenza Pite se especializa en ofrecer viajes a jóvenes entre 15 y 30 años de edad. Su visión es convertirse en la principal agencia de turismo para jóvenes en el país, brindando un servicio comprometido y de calidad. Realizarán investigación de mercado entre estudiantes y recién graduados para desarrollar paquetes turísticos acordes a sus intereses y preferencias. La agencia se diferenciará de la competencia enfocándose en la seguridad, el servicio al cliente y la atención
Este documento presenta una propuesta de negocio para una agencia de viajes. La agencia organizaría viajes turísticos y de negocios, desarrollaría itinerarios y vendería productos turísticos. Su misión sería brindar servicios turísticos y actuar como intermediaria entre clientes y proveedores como aerolíneas y hoteles. Su visión es adaptarse a las necesidades de cada cliente ocasional. Sus objetivos principales son contribuir al desarrollo del turismo, capacitar a los agentes de viajes, y promover la confian
El documento describe los servicios que ofrecen las agencias locales integradoras de viajes (DMC), incluyendo la recepción en el aeropuerto, traslados, excursiones, alojamiento, alimentación y más. También discute los principales segmentos de mercado atendidos por las DMC como eventos, negocios, convenciones y los factores clave para el éxito como el conocimiento local, la calidad del servicio y la capacidad de coordinación.
Diversificacion productos turisticos agencia de viajes viviana sab 11Maryluz Terreros
Este documento discute la diversificación de las agencias de viajes en Colombia. Presenta diferentes tipos de agencias de viajes como mayoristas, minoristas y operadoras. Explica que más del 95% de las agencias de viajes en Colombia son pequeñas y medianas empresas que se enfrentan a desafíos. También analiza ejemplos de diversificación en empresas como Aviatur y discute la necesidad de diversificar la economía del departamento de Meta en Colombia hacia el turismo.
Unidad 8 organización de viajes nacionales e internacionalesIES Escolas Proval
Este documento presenta una introducción a la organización de viajes nacionales e internacionales. Explica los servicios y productos de las agencias de viajes, incluyendo la clasificación de agencias, reservas, tarifas, tipos de transporte, equipaje, modificaciones y preparación de viajes.
El documento clasifica nueve tipos de agencias de viajes. Estas incluyen agencias detallistas que venden viajes preempaquetados, agencias mayoristas que crean paquetes turísticos, tour operadoras que operan sus propios viajes, agencias receptivas que atienden turistas en destinos, agencias emisoras que envían clientes a otros lugares, agencias emisoras-receptoras que hacen ambas funciones, agencias especializadas en ciertos segmentos de clientes, agencias en planta en empresas, y agencias virtuales que oper
Agencia de Viajes especializada en viajes de Empresa y Organización de Congresos, asi como en la organización de viajes individuales y colectivos.
Contamos con profesionales con más de 30 años de experiencia en el sector.
Una empresa que combina la experiencia y la juventud.
Atención personalizada y exclusiva.
Una única meta: el trabajo bién hecho.
Turismorojo es una agencia de viajes en Venezuela que se especializa en paquetes turísticos en el estado de Falcón, incluyendo alojamiento y comidas. Ofrece visitas a atracciones como el Parque Nacional Los Médanos de Coro, El Parque Nacional Morrocoy, y el Casco Histórico de Coro. Los clientes pueden reservar paquetes a través de Internet o por teléfono, especificando las fechas y lugares que desean visitar. La misión de la empresa es promover el turismo en Falcón y satisfacer las necesidades de
Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.Candela De Cruz Romero
Este documento describe las funciones y tipologías de las oficinas de información turística. Explica que estas oficinas se clasifican según su ubicación, función, administración a la que pertenecen y otros criterios. También define las oficinas de turismo en origen, cuyo objetivo principal es la promoción, y las oficinas en destino, cuya función principal es la asistencia a los visitantes. Además, detalla los servicios y usuarios de las oficinas de información turística.
Este documento describe las agencias de viajes, clasificándolas en mayoristas, minoristas, de acuerdo a su publicidad, actividad, producto o mercado, canal de distribución, y si operan de forma tradicional o virtual. También explica brevemente la evolución de las agencias desde el siglo XIX, cuando solo la alta sociedad podía permitirse viajar, hasta la actualidad donde el turismo es masivo.
El documento define las agencias de viajes como empresas intermediarias entre clientes y proveedores turísticos. Cumplen funciones como asesorar clientes, organizar y vender viajes combinados, y actuar como intermediarios en la reserva de transporte y alojamiento. Además, desempeñan un papel importante en la promoción y comercialización de destinos turísticos a nivel local e internacional.
El documento describe los procesos de producción y programación de un paquete turístico por una agencia de viajes. Estos incluyen 1) diseñar el producto turístico, 2) planificar el itinerario, 3) seleccionar proveedores, 4) calcular el presupuesto y punto de equilibrio, 5) elaborar el folleto promocional, 6) presentar el producto, 7) formalizar y realizar el viaje, y 8) controlar la calidad y ventas. Además, explica cómo las agencias de viajes interactúan con prove
Este documento define una agencia de viajes y describe sus características y tipos. Explica que una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes actuando como intermediaria entre clientes y proveedores. Describe los tipos comerciales, geográficos y operativos de agencias de viajes, así como las funciones de los agentes de viajes y el impacto de Internet en este sector.
El documento presenta información sobre el turismo en América. Proporciona datos sobre las tendencias del mercado turístico en la región hasta el año 2020 según proyecciones de la Organización Mundial del Turismo, incluyendo un crecimiento anual promedio de llegadas de turistas del 3.9% y países con mayores tasas de crecimiento como Cuba, República Dominicana, Argentina, Brasil y Chile. También analiza las tendencias del turista actual y futuro, dando énfasis al turismo sustentable, experiencial y con preocupaciones de seguridad
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo TurísticoMarciaIberico
El documento describe el rol de las agencias de viajes en el desarrollo turístico. Explica que las agencias de viajes son empresas intermediarias que organizan y venden paquetes turísticos y servicios de viaje individuales. También clasifica los diferentes tipos de agencias de viajes y describe sus funciones clave como asesorar, mediar y producir productos turísticos. Finalmente, destaca la importante contribución económica de las agencias de viajes al ser la única empresa del sector cuyo negocio se centra completamente en el turismo
PROYECTO DE CREACION DE AGENCIA DE VIAJES - NACIONAL Y RECEPTIVOPedro Pizarro
Este documento presenta un resumen ejecutivo de un proyecto para crear una agencia de viajes llamada "Explorer Tour" en el distrito de Miraflores en Lima, Perú. Incluye un estudio de mercado que analiza la oferta y demanda actuales y futuras de agencias de viajes en la zona, así como los principales competidores. El objetivo del proyecto es ofrecer viajes culturales, ecoturismo y turismo alternativo aprovechando el crecimiento continuo del turismo en el área.
Una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes y servicios turísticos como boletos de avión, hoteles y paquetes vacacionales a clientes. Las agencias de viajes se desarrollaron en los años 1920 con el crecimiento de la aviación comercial y facilitan los trámites y problemas derivados de los viajes internacionales. Existen diferentes tipos de agencias según su alcance geográfico, servicios ofrecidos y regulaciones legales. En la actualidad, las agencias enfrentan la competencia del internet donde las aerol
La idea de negocio propone crear una agencia de turismo en San Pedro de Atacama para satisfacer la alta demanda de turistas que visitan la ciudad cada año. La agencia ofrecería diferentes tipos de viajes y tours dentro de la localidad para brindar una buena experiencia a los clientes y generar más ingresos para la economía local a través del sector de servicios turísticos. La agencia apuntaría principalmente a turistas extranjeros dispuestos a pagar por conocer los atractivos naturales de la región.
El documento presenta información sobre paquetes turísticos, incluyendo la definición de paquete turístico, tipos como programas de estancias, circuitos y viajes alternativos. También describe la relación entre minoristas y mayoristas de viajes, con comisiones que van del 10% al 25%, y los pasos para la venta y emisión de documentación de los viajes programados.
Este documento presenta una introducción al curso de Agencia de Viajes y Turismo. Explica que el turismo es un fenómeno multisectorial y multidisciplinario que ha crecido considerablemente. El documento también presenta el contenido del curso, incluyendo temas como la introducción y antecedentes del negocio de viajar, la salud y los viajes, las agencias de viajes y turismo, y los diferentes medios de transporte para las agencias. Finalmente, proporciona una breve descripción de cada tema que se abordará a lo largo del
Este documento describe los diferentes tipos de agencias de viajes, clasificándolas por tamaño, actividad, producto u mercado, y canal de distribución. Las agencias se pueden clasificar como mayoristas u operadoras, minoristas o subagencias, y mixtas. También se clasifican como emisoras, receptoras, o emisoras-receptoras; y por el tipo de viaje que organizan, como turísticas, de viajes corporativos, o mixtas. Finalmente, se describen canales como agencias implantadas, franquicias, y
El documento define las agencias de viajes y describe sus funciones. Según la OMT, una agencia de viaje es una empresa constituida legalmente que se dedica profesionalmente a prestar servicios de mediación u organización de servicios turísticos. Las agencias actúan como intermediarias entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos como hoteles y transporte. Sus funciones principales incluyen la producción, distribución y gestión interna de los servicios turísticos.
Este documento presenta varias normas técnicas sectoriales relacionadas con la administración de agencias de viajes. Incluye normas sobre la administración de los áreas comercial, administrativa y financiera de las agencias de viajes, así como normas sobre la prestación de servicios turísticos como el transporte terrestre, rafting, rapel, espeleología y parapente. Además, presenta una norma técnica sobre los requisitos para conducir grupos en actividades de buceo a pulmón.
Este documento describe los diferentes tipos de viajes nacionales e internacionales, incluyendo la legislación que los regula, las agencias de viaje, los servicios que ofrecen, y los medios y rutas de transporte tanto dentro como fuera del país. Explica conceptos como viajes combinados, reservas, tarifas, y equipaje.
Presentación de Moturisme Ara Lleida. Rutas, alojamientos y servicios para los amantes del turismo en moto, en el 7.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra.
Kwon More es una empresa de viajes que busca llevar a las personas a los lugares más hermosos del mundo, ofreciendo tarifas competitivas, alojamiento y actividades para que los clientes disfruten al máximo sus viajes. La compañía aspira a posicionarse como una de las principales agencias de viajes a nivel nacional e internacional mediante la provisión de excelente asesoría y servicio al cliente, con un crecimiento anual del 20%. Kwon More ofrece vuelos, paquetes, hoteles, transporte, cruceros y asistencia
"Calidad y Evaluacion de Contenidos ElectronicosJaney De Haro
Este documento describe los conceptos de calidad de la información y los criterios para evaluar la calidad de contenidos electrónicos. Explica que la calidad de la información depende de su objetividad, precisión, relevancia y utilidad. También cubre la calidad representacional y de acceso a la información, así como métodos y criterios para evaluar la calidad de sitios web y contenidos digitales como la autoría, actualización, contenido, accesibilidad y funcionalidad.
Las artesanías mexicanas tienen su origen en las tradiciones de los artesanos rurales y plasman la cultura e identidad de México. El gobierno creó el FONART para promover la actividad artesanal y mejorar los ingresos de las familias de artesanos. Estos productos son populares entre turistas nacionales e internacionales y representan una importante fuente de ingresos para los artesanos rurales. Las artesanías mexicanas se exportan a muchos países y tienen potencial para crecimiento futuro en el mercado internacional.
Agencia de Viajes especializada en viajes de Empresa y Organización de Congresos, asi como en la organización de viajes individuales y colectivos.
Contamos con profesionales con más de 30 años de experiencia en el sector.
Una empresa que combina la experiencia y la juventud.
Atención personalizada y exclusiva.
Una única meta: el trabajo bién hecho.
Turismorojo es una agencia de viajes en Venezuela que se especializa en paquetes turísticos en el estado de Falcón, incluyendo alojamiento y comidas. Ofrece visitas a atracciones como el Parque Nacional Los Médanos de Coro, El Parque Nacional Morrocoy, y el Casco Histórico de Coro. Los clientes pueden reservar paquetes a través de Internet o por teléfono, especificando las fechas y lugares que desean visitar. La misión de la empresa es promover el turismo en Falcón y satisfacer las necesidades de
Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.Candela De Cruz Romero
Este documento describe las funciones y tipologías de las oficinas de información turística. Explica que estas oficinas se clasifican según su ubicación, función, administración a la que pertenecen y otros criterios. También define las oficinas de turismo en origen, cuyo objetivo principal es la promoción, y las oficinas en destino, cuya función principal es la asistencia a los visitantes. Además, detalla los servicios y usuarios de las oficinas de información turística.
Este documento describe las agencias de viajes, clasificándolas en mayoristas, minoristas, de acuerdo a su publicidad, actividad, producto o mercado, canal de distribución, y si operan de forma tradicional o virtual. También explica brevemente la evolución de las agencias desde el siglo XIX, cuando solo la alta sociedad podía permitirse viajar, hasta la actualidad donde el turismo es masivo.
El documento define las agencias de viajes como empresas intermediarias entre clientes y proveedores turísticos. Cumplen funciones como asesorar clientes, organizar y vender viajes combinados, y actuar como intermediarios en la reserva de transporte y alojamiento. Además, desempeñan un papel importante en la promoción y comercialización de destinos turísticos a nivel local e internacional.
El documento describe los procesos de producción y programación de un paquete turístico por una agencia de viajes. Estos incluyen 1) diseñar el producto turístico, 2) planificar el itinerario, 3) seleccionar proveedores, 4) calcular el presupuesto y punto de equilibrio, 5) elaborar el folleto promocional, 6) presentar el producto, 7) formalizar y realizar el viaje, y 8) controlar la calidad y ventas. Además, explica cómo las agencias de viajes interactúan con prove
Este documento define una agencia de viajes y describe sus características y tipos. Explica que una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes actuando como intermediaria entre clientes y proveedores. Describe los tipos comerciales, geográficos y operativos de agencias de viajes, así como las funciones de los agentes de viajes y el impacto de Internet en este sector.
El documento presenta información sobre el turismo en América. Proporciona datos sobre las tendencias del mercado turístico en la región hasta el año 2020 según proyecciones de la Organización Mundial del Turismo, incluyendo un crecimiento anual promedio de llegadas de turistas del 3.9% y países con mayores tasas de crecimiento como Cuba, República Dominicana, Argentina, Brasil y Chile. También analiza las tendencias del turista actual y futuro, dando énfasis al turismo sustentable, experiencial y con preocupaciones de seguridad
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo TurísticoMarciaIberico
El documento describe el rol de las agencias de viajes en el desarrollo turístico. Explica que las agencias de viajes son empresas intermediarias que organizan y venden paquetes turísticos y servicios de viaje individuales. También clasifica los diferentes tipos de agencias de viajes y describe sus funciones clave como asesorar, mediar y producir productos turísticos. Finalmente, destaca la importante contribución económica de las agencias de viajes al ser la única empresa del sector cuyo negocio se centra completamente en el turismo
PROYECTO DE CREACION DE AGENCIA DE VIAJES - NACIONAL Y RECEPTIVOPedro Pizarro
Este documento presenta un resumen ejecutivo de un proyecto para crear una agencia de viajes llamada "Explorer Tour" en el distrito de Miraflores en Lima, Perú. Incluye un estudio de mercado que analiza la oferta y demanda actuales y futuras de agencias de viajes en la zona, así como los principales competidores. El objetivo del proyecto es ofrecer viajes culturales, ecoturismo y turismo alternativo aprovechando el crecimiento continuo del turismo en el área.
Una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes y servicios turísticos como boletos de avión, hoteles y paquetes vacacionales a clientes. Las agencias de viajes se desarrollaron en los años 1920 con el crecimiento de la aviación comercial y facilitan los trámites y problemas derivados de los viajes internacionales. Existen diferentes tipos de agencias según su alcance geográfico, servicios ofrecidos y regulaciones legales. En la actualidad, las agencias enfrentan la competencia del internet donde las aerol
La idea de negocio propone crear una agencia de turismo en San Pedro de Atacama para satisfacer la alta demanda de turistas que visitan la ciudad cada año. La agencia ofrecería diferentes tipos de viajes y tours dentro de la localidad para brindar una buena experiencia a los clientes y generar más ingresos para la economía local a través del sector de servicios turísticos. La agencia apuntaría principalmente a turistas extranjeros dispuestos a pagar por conocer los atractivos naturales de la región.
El documento presenta información sobre paquetes turísticos, incluyendo la definición de paquete turístico, tipos como programas de estancias, circuitos y viajes alternativos. También describe la relación entre minoristas y mayoristas de viajes, con comisiones que van del 10% al 25%, y los pasos para la venta y emisión de documentación de los viajes programados.
Este documento presenta una introducción al curso de Agencia de Viajes y Turismo. Explica que el turismo es un fenómeno multisectorial y multidisciplinario que ha crecido considerablemente. El documento también presenta el contenido del curso, incluyendo temas como la introducción y antecedentes del negocio de viajar, la salud y los viajes, las agencias de viajes y turismo, y los diferentes medios de transporte para las agencias. Finalmente, proporciona una breve descripción de cada tema que se abordará a lo largo del
Este documento describe los diferentes tipos de agencias de viajes, clasificándolas por tamaño, actividad, producto u mercado, y canal de distribución. Las agencias se pueden clasificar como mayoristas u operadoras, minoristas o subagencias, y mixtas. También se clasifican como emisoras, receptoras, o emisoras-receptoras; y por el tipo de viaje que organizan, como turísticas, de viajes corporativos, o mixtas. Finalmente, se describen canales como agencias implantadas, franquicias, y
El documento define las agencias de viajes y describe sus funciones. Según la OMT, una agencia de viaje es una empresa constituida legalmente que se dedica profesionalmente a prestar servicios de mediación u organización de servicios turísticos. Las agencias actúan como intermediarias entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos como hoteles y transporte. Sus funciones principales incluyen la producción, distribución y gestión interna de los servicios turísticos.
Este documento presenta varias normas técnicas sectoriales relacionadas con la administración de agencias de viajes. Incluye normas sobre la administración de los áreas comercial, administrativa y financiera de las agencias de viajes, así como normas sobre la prestación de servicios turísticos como el transporte terrestre, rafting, rapel, espeleología y parapente. Además, presenta una norma técnica sobre los requisitos para conducir grupos en actividades de buceo a pulmón.
Este documento describe los diferentes tipos de viajes nacionales e internacionales, incluyendo la legislación que los regula, las agencias de viaje, los servicios que ofrecen, y los medios y rutas de transporte tanto dentro como fuera del país. Explica conceptos como viajes combinados, reservas, tarifas, y equipaje.
Presentación de Moturisme Ara Lleida. Rutas, alojamientos y servicios para los amantes del turismo en moto, en el 7.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra.
Kwon More es una empresa de viajes que busca llevar a las personas a los lugares más hermosos del mundo, ofreciendo tarifas competitivas, alojamiento y actividades para que los clientes disfruten al máximo sus viajes. La compañía aspira a posicionarse como una de las principales agencias de viajes a nivel nacional e internacional mediante la provisión de excelente asesoría y servicio al cliente, con un crecimiento anual del 20%. Kwon More ofrece vuelos, paquetes, hoteles, transporte, cruceros y asistencia
"Calidad y Evaluacion de Contenidos ElectronicosJaney De Haro
Este documento describe los conceptos de calidad de la información y los criterios para evaluar la calidad de contenidos electrónicos. Explica que la calidad de la información depende de su objetividad, precisión, relevancia y utilidad. También cubre la calidad representacional y de acceso a la información, así como métodos y criterios para evaluar la calidad de sitios web y contenidos digitales como la autoría, actualización, contenido, accesibilidad y funcionalidad.
Las artesanías mexicanas tienen su origen en las tradiciones de los artesanos rurales y plasman la cultura e identidad de México. El gobierno creó el FONART para promover la actividad artesanal y mejorar los ingresos de las familias de artesanos. Estos productos son populares entre turistas nacionales e internacionales y representan una importante fuente de ingresos para los artesanos rurales. Las artesanías mexicanas se exportan a muchos países y tienen potencial para crecimiento futuro en el mercado internacional.
O documento discute a engenharia de software, incluindo sua definição, características, evolução, aplicações, causas da "crise de software" e respostas a ela. Em particular, o documento descreve como a aplicação sistemática de processos de engenharia de software pode ajudar a superar problemas como atrasos, custos elevados e baixa qualidade.
O documento descreve softwares científicos e de engenharia como Eberick, Lumine e Hydros da empresa Alto QI. Estes softwares auxiliam projetos estruturais, elétricos, hidráulicos e sanitários de acordo com normas e padrões brasileiros. Um vídeo explicativo sobre o software Hydros é fornecido.
Este documento presenta una guía para que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) elaboren un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios es una herramienta útil tanto para las PyMEs como para los bancos, ya que les permite a los empresarios comunicar claramente sus proyectos y planes de crecimiento futuro, y les permite a los bancos evaluar mejor el riesgo y la viabilidad del negocio. La guía luego proporciona consejos y plantillas para que las PyMEs puedan desarrollar se
Engenharia de Software - Conceitos e Modelos de Desenvolvimento Sérgio Souza Costa
O documento apresenta conceitos sobre engenharia de software e modelos de desenvolvimento. Discute o que é software, as diferenças entre software e hardware, as características do software e sua evolução ao longo do tempo. Também aborda a crise do software e como a engenharia de software pode ajudar a resolver problemas na produção de software de forma sistemática, disciplinada e quantificável.
5.2.4.6.1 procesos productivos de las agencias de viajes.Yuri Arenas Guzmán
Este documento describe los procesos productivos de las agencias de viajes. Explica que las agencias ofrecen servicios como la reserva de vuelos, hoteles y paquetes turísticos, actuando como intermediarias entre los clientes y las empresas de viajes. También detalla los pasos en la producción y programación de un paquete turístico, como el diseño del itinerario, la selección de proveedores y el cálculo del presupuesto.
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva agencia de viajes llamada IdealTrip en Ourense, España. El plan describe al fundador, la forma jurídica de la empresa, los servicios que ofrecerá, los objetivos, la competencia, los proveedores, los gastos y los ingresos proyectados. El objetivo principal de IdealTrip es ofrecer "el viaje ideal" a los clientes y convertirse en una agencia de referencia en la región.
TierraTours Santander es una empresa de turismo receptivo en Santander, Colombia. Su misión es proporcionar servicios de recorridos y traslados turísticos de alta calidad a visitantes nacionales y extranjeros, explotando los recursos turísticos de la región. La empresa ofrece una variedad de servicios turísticos como recorridos, información turística y diseño de tours personalizados. Su visión es ser líder en el turismo receptivo de Santander al ofrecer altos estándares de calidad y experiencias satis
TierraTours Santander es una empresa de turismo receptivo en Santander, Colombia. Su misión es proporcionar servicios de recorridos y traslados turísticos de alta calidad a visitantes nacionales y extranjeros, explotando los recursos turísticos de la región. La empresa ofrece una variedad de servicios turísticos como recorridos, información turística y diseño de tours personalizados. Su visión es ser líder en el turismo receptivo de Santander al ofrecer altos estándares de calidad y experiencias satis
Viajes El Corte Inglés comenzó como una agencia de viajes para satisfacer las necesidades de El Corte Inglés y sus clientes. Ahora es el líder del sector en España con más de 700 oficinas y presencia internacional. Ofrece una amplia gama de productos y servicios de viaje para clientes particulares y empresas.
SACHA RUNA TARAPOTO - PAQUETES TURISTICOS Gisella104
SACHA RUNA, es una empresa formalmente constituida, con el único objetivo de hacer placentera e inolvidable la visita de los turistas a los distintos sitios turísticos de la región San Martín como: Sauce - Laguna Azul, Cataratas del Ahuashiyacu, Lamas, el Cerro escalera entre otros. Ofrecemos paquetes turísticos personalizados a la comunidad de cada turista.
El documento presenta la creación de la agencia de viajes "VIAJES LUX" en Latacunga, Ecuador. Detalla los objetivos, tipo de agencia, socios, logotipo, ubicación, distribución, ambientación y organigrama de la agencia, la cual se enfoca en ofrecer paquetes turísticos para adultos mayores de manera efectiva.
Este documento describe los diferentes tipos de agencias de viajes según su clasificación. Explica que las agencias de viajes son empresas que organizan y venden productos y servicios turísticos actuando como intermediarias entre los proveedores y los clientes. Luego detalla las diferentes clasificaciones de las agencias de viajes, incluyendo si son mayoristas o minoristas, su enfoque publicitario, su actividad receptora u emisora, el producto que manejan, su franquicia, y si son virtuales o físicas. Finalmente, resalta la importancia de
ESCUELA DE Turismo, hotelería y gastronomía.pptxJesusAlfaro27
Este documento proporciona información sobre las agencias de viajes, incluyendo su concepto, tipos, funciones, la ley general del turismo, requisitos para crear una agencia y los pasos para crear la agencia de viajes minorista "Inka Uya" como ejemplo.
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...Favio Meneses
Este documento presenta un plan de negocios para crear una agencia de viajes llamada Tortuga Tours en Puyo, Ecuador. La agencia ofrecerá viajes turísticos dentro y fuera de la provincia de Pastaza. El plan describe la inversión inicial requerida, los productos y servicios de la agencia, el análisis de mercado, la estructura organizacional, y los planes operativos y financieros para administrar el negocio de manera exitosa.
La empresa Tierratours Santander ofrece servicios turísticos como recorridos, información turística y diseño de tours en Santander, Colombia. Su misión es proporcionar servicios turísticos exclusivos y personalizados a clientes nacionales y extranjeros, explotando los recursos turísticos de la región con calidad. Su visión es ser una empresa líder en turismo receptivo que rescata paisajes poco conocidos de Santander y ofrece altos estándares de calidad. La empresa está conformada por cuatro socios y cuenta con departamentos de ger
Aventura Tropical Tours es una empresa que juega un papel crucial en la industria del turismo, no solo ofreciendo experiencias únicas a los viajeros sino también contribuyendo significativamente al desarrollo económico y cultural de las comunidades locales. Su estructura organizativa bien definida y su diversidad de servicios aseguran una operación eficiente y la satisfacción del cliente.
La agencia de viajes VIP y la tour operadora Greenbluered se dedican a ofrecer diferentes productos y servicios turísticos en El Salvador y Centroamérica. VIP fue fundada en 1973 y ofrece boletos aéreos, paquetes vacacionales, hoteles y asistencia de viaje, mientras que Greenbluered se enfoca en brindar experiencias auténticas que apoyen el desarrollo local a través de programas educativos y de voluntariado. Ambas compañías tienen como clientes objetivo tanto a turistas internacionales
Este documento proporciona definiciones conceptuales sobre operaciones turísticas para la asignatura de Operaciones Turísticas en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Explica conceptos clave como empresa, organización turística, agencia de viajes, modelos de turismo, y las características y obligaciones de los proveedores de servicios turísticos y los usuarios según la ley de turismo.
La agencia de viajes se centrará en personas con discapacidad en Sevilla, ya que no hay otras agencias dedicadas a este segmento. Ofrecerá tours por la ciudad con guías especializados en discapacidades. Su misión es hacer accesible el turismo para este grupo. Sus objetivos son posicionarse como la principal agencia en este sector y ofrecer la máxima calidad y satisfacción al cliente.
La agencia de viajes se centrará en personas con discapacidad en Sevilla, ya que no hay otras agencias dedicadas a este segmento. Ofrecerá tours por la ciudad con guías especializados en discapacidades. Su misión es hacer accesible el turismo para este grupo. Sus objetivos son posicionarse como la principal agencia en este sector y ofrecer la máxima calidad y satisfacción al cliente.
Este documento presenta la descripción de la empresa de turismo South Land Touring, ubicada en Cuenca, Ecuador. Detalla su misión, visión y estructura organizativa, la cual incluye departamentos de contabilidad, ventas, operaciones, guías y transporte. También explica cómo la empresa cumple funciones económicas, sociales y tecnológicas al ofrecer servicios turísticos que promueven lugares de interés como La Reserva Minera y El Cajas.
Este documento presenta un plan de marketing para una nueva agencia de viajes especializada en viajes grupales a La Rioja. El plan incluye un análisis de la situación competitiva, objetivos, estrategias y tácticas de marketing. Se propone el nombre "Natourioja" para la agencia y varios eslogans para la campaña publicitaria, la cual se centrará principalmente en las redes sociales y otras tácticas digitales debido al bajo presupuesto.
Finidi Viajes, SA es una agencia de viajes especializada en destinos africanos que utiliza múltiples herramientas digitales como su página web, blog, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn y códigos QR para promover sus servicios a públicos como familias, personas mayores y grupos culturales interesados en experiencias aventureras en países como Marruecos, Camerún y Sudáfrica.
Paradise Travel es una agencia de viajes colombiana que ofrece servicios turísticos nacionales e internacionales. Su misión es posicionarse como una de las agencias más prestigiosas a nivel nacional e internacional ofreciendo la mejor calidad de servicio. Ofrece paquetes turísticos a destinos como el Amazonas, San Agustín y Santa Marta en Colombia, así como Centroamérica, el Caribe, Europa y Australia a nivel internacional. Entre sus servicios se incluyen reservas de vuelos, hoteles, cruceros y automóviles
1. THOMAS TRAVEL AGENCY
Presentación:
La AGENCIA THOMAS TRAVEL AGENCY, genera y distribuye los diversos
productos
Turísticos y satisfacer así las necesidades de su mercado.
Somos una agencia minorista con una función mediadora.
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar, organizar, comercializar, y distribuir los servicios turísticos y
encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y
proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofrecer un desplazamiento más cómodo a los viajeros.
Canalizar estas grandes corrientes turísticas hacia los destinos más
solicitados en ese momento.
Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del
lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros
productos.
Constituye una valiosa fuente de información acerca de las distintas técnicas
y necesidades del mercado para los agentes y proveedores turísticos.
MATRIZ FODA DE LA EMPRESA
FUERZAS-F
Se cuenta con recursos propios
Se situara en un lugar estratégico
Se cuenta con personal calificado
F1 Se preocupa por la capacitación de su personal
F2 Cuenta con recursos financieros: bod, banesco, etc.
F3 Posee sus propias unidades de transporte
2. F4 Esta registrado en el RTN
F5 Elabora sus paquetes en función a sus clientes
F6 Posee sistema de reserva global
F7 Trabaja con turistas nacionales e internacionales
F8 Da incentivos a sus empleados
DEBILIDADES-D
La falta de una buena planta turística en la región Huánuco
Falta de promoción a nivel local
La competencia
D1 La visión de la empresa está incompleta
D2 Escaza publicidad masiva de sus servicios
D3 No tiene especificado su usuario objetivo
D4 No están preparados para el cambio
D5 No están afiliado a la IATA
D6 No posee publicidad audio visual
D7 Falta de buzón de sugerencias
OPORTUNIDADES-O
Existe poca competencia (pocas agencias de viajes)
Demanda insatisfecha
El estado apoya a la inversión al sector turismo (promoción turística)
El marketing directo y selectivo.
O1 Aprovechar los atractivos de cada destino
O2 Debilidad de sus competidores
O3 Mercados no atendido por la competencia
O5 Promueve el turismo a través de paquetes turísticos
O6 Mantiene convenio con hoteles, agencias, líneas aéreas
O7 Ampliar su cartera de clientes a nivel nacional
O8 La competencia crea paquetes turísticos para diferentes tipos de
mercado.
ESTRATEGIAS-FO
3. F3-O1 Realizar recorridos y excursiones por cada uno de los atractivos del
destino.
F5-O3 Crear paquetes para captar los mercados que no son atendidos por
la competencia.
F1-O6 Mantener capacitado a su personal a través de los convenios con
instituciones públicas.
F4-O7 promover nuestros servicios en el territorio nacional.
ESTRATEGIAS-DO
D2-O6 Aprovechar los convenios para dar a conocer masivamente nuestros
servicios.
D2-O1 Realizar campañas publicitarias combinando los servicios de la
empresa con los diferentes destinos.
D3-O8 debe realizar un estudio de mercado para captar más sus
segmentos.
AMENAZAS-A
Tramite complicado y engorroso para obtener el permiso de funcionamiento
Los impuestos
Disminución de ingresos
A1 Su competencia directa está afiliada a la IATA
A2 La competencia posee mayor publicidad
A3 El virus de AH1N1
A4 Surgimientos de nuevos competidores
A5 La inseguridad
A6 Cambios en las leyes
A7 La competencia si está afiliada a la IATA
A8 La competencia tiene buzón de sugerencia.
ESTRATEGIAS-FA
F1-A2 Capacita a su personal para prestar un servicio de calidad y aumentar
a través de la satisfacción de sus clientes, nueva clientela.
F5- A6 Mantener la cartera de mercado a través de promociones y planes de
4. viajero frecuente.
F4-A6 mediante el RTN le permite estar al corriente con los cambios de
leyes.
ESTRATEGIAS-DA
D1-A3 Reestructurar la visión de la empresa con la intención de adaptarse a
los cambios que se puedan presentar por ejemplo el virus AH1N1.
D2-A2 Aumentar la publicidad y utilizar otros medios como: radio, prensa, tv.
Etc.
D5-A7 registrarse a la IATA para obtener los mismos beneficios de la
competencia.
D7-A8 colocar un buzón de sugerencia para conocer y satisfacer las
inquietudes del cliente.
TIPOS DE SERVICIOS BRINDADOS POR LA AGENCIA
Nuestra agencia ofrece tres tipos de servicios
1.- SERVICIOS DE INFORMACION Y DE ASISTENCIA
Brindamos servicios de información turística al público sin ningún tipo de
costo
Información de paquetes turísticos
Información sobre las reservaciones
Información acerca de los recursos y atractivos de la región
2.-VENTA DE SERVICIOS SUELTOS
Reservación de hoteles
Real hotel Huánuco
Gran hotel
5. Hostal Huánuco
Hostal las vegas
Hostal madera verde (tingo maría)
Hotel royal (tingo maría)
3.-VENTA DE SERVICIOS ORGANIZADOS
Nuestra agencia vende 2 tipos de paquetes.
Paquetes elaborados por los organizadores del viaje.
Paquetes elaborados por la propia agencia.
1) AREA FINANCIERA
Se ocupa de la elaboración de los presupuestos anuales de la empresa,
instrumenta las formas de crédito necesarias, realiza la compra del material,
controla los expedientes, control de billetaje y el departamento de personal
(nomina, seguros, etc.)
6. 2) AREA TECNICA O DEL PRODUCTO
Es la que se encarga de la producción, elaboración y organización de los
distintos paquetes turísticos.
2.1) DEPARTAMENTO DE OPERACIONES.- Se encarga de controlar la
buena marcha del viaje durante el desarrollo del mismo.
2.2) DEPARTAMENTO DE RESERVA.- Se encarga de atender las reservas
de los viajeros.
3.3) DEPARTAMENTO DE OPERACIONES.- Es el que se encarga de la
fabricación del viaje y de la elaboración de los folletos informativos.
3) AREA COMERCIAL O DE MARKETING
Es la encargada de vender el producto a los consumidores potenciales
(mediante la generación de curiosidad y atención en el cliente), también se
responsabiliza del control de calidad de los productos comerciales (los cuales
en turismo es de tipo expost, es decir se lleva a cabo después que el viaje se
haya realizado).
4) AREA DE VENTAS
Es la que se encarga de la atención directa al cliente, una vez que este ya ha
sido captado, para esta función es de primordial importancia el desarrollo de
un buen programa de atención al cliente.
5) AREA DE CONTABILIDAD
Es aquel que lleva el control de los ingresos de caja y del libro mayor de la
agencia de viajes, ha de preparar los informes semanales de ventas y
coordinar los depósitos que se hacen en los bancos.
6) DIRECTORIO
Son los trabajos de dirección y funciones de la organización, planificación,
ejecución y control de carácter central o zonal de la empresa, debe
encargarse de:
• Dirigir de forma conectada al resto del personal.
7. • Planificar con ayuda del departamento correspondencia, los objetivos
de la empresa.
• Controlar los resultados obtenidos.
• Coordinar y colaborar con el Área financiera
• Supervisar el diseño y la confección de los distintos viajes y paquetes.
• Seleccionar, negociar y contratar los servicios de los proveedores.
SEGMENTOS.- Tipos de turismo a ofrecer:
• Turismo cultural.- Tiene el objeto el conocimiento de monumentos y
sitios Históricos - Artístico.
• Turismo de aventura.- Ocasión idónea para escapar de la rutina y
realizar aquellas actividades como, son muchas las actividades que
podemos desarrollar dentro del turismo activo como: senderismo,
ciclo turismo, montañismo, rutas a caballo, navegación fluvial
(canotaje), tracking, escalada, descenso de cañones.
• Turismo ecológico y rural.- Aquella modalidad turística
ambientalmente responsable consistente en viajar o visitar áreas
naturales (paisaje, flora, fauna silvestre).
QUE SERVICIOS OFRECE THOMAS TRAVEL AGENCY?
Carros cómodos y seguro, con baño, frijobar, aire acondicionado,
calefacción, break...
Infraestructura y equipamiento de establecimiento.
Acogida y estancia.
Limpieza y mantenimiento
Seguridad y medio ambiente
Guía turística.
TARIFARIO CONFIDENCIAL
THOMAS TRAVEL AGENCY
8. La empresa THOMAS TRAVEL AGENCY genera y distribuye los diferentes
productos turísticos y satisfacen de esta manera las necesidades de su
mercado.
Somos una agencia MINORISTA con una función mediadora.
MENSAJE DEL GERENTE
Con la creación de la agencia de viajes THOMAS TRAVEL AGENCY hemos
conseguido la meta de constituirnos como una empresa sólida de nuestra
Región, contribuyendo al desarrollo del turismo.
INTEGRANTES:
JEANNETH ALBARASIN
BÁRBARA ARMIJOS
SANDRA GUAMÁN
EDUARDO MOSQUERA
9. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE BIOLOGÍA Y QUÍMICA
CARRERA DE TURISMO ECOLÓGICO
MATRIZ FODA DE LA EMPRESA THOMAS TRAVEL AGENCY
INTEGRANTES:
Bárbara Armijos
Jeanneth Albarracín
Sandra Guamán
Eduardo Mosquera
CURSO: Tercer Semestre “B”
FECHA: 20/01/2011