Este documento describe la Web 2.0 como la evolución de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Provee ejemplos como Google AdSense, Flickr, BitTorrent y Wikipedia para ilustrar esta transición. Además, discute tecnologías como etiquetas y wikis que apoyan la Web 2.0 y enfatiza que la actitud de cambio constante es más importante que cualquier tecnología en particular.