La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas al usuario final y generadoras de colaboración. No es una tecnología en sí, sino una actitud de desarrollo que se apoya en tecnologías como las que permiten la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. El Web 2.0 sirve para renovar proyectos evolucionándolos constantemente y enfocándose en el usuario, más que en seguir tendencias.