La Web 2.0 permite aplicaciones en la web enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración. El portal 060 es el portal de la administración pública española que coordina los servicios de las administraciones general, autonómica y local para mejorar la atención al ciudadano. El portal ofrece servicios telemáticos como consultar puntos del carnet de conducir, solicitar becas o hacer la declaración de la renta, divididos por temáticas y perfiles de usuarios.