Elizabeth Torres Díaz ayudó a su hermano Luis David Torres Díaz de 11 años a crear una cuenta de correo electrónico de Outlook (Hotmail) siguiendo los siguientes pasos: 1) Pedirle a su hermano que encienda la computadora y abra el navegador, 2) Buscar Hotmail.com en Google y seleccionar "Iniciar sesión", 3) Llenar los detalles requeridos como nombre, apellidos y contraseña para crear la cuenta, 4) Explicarle a su hermano cómo cerrar sesión