1. • El usuario trata de ejecutar una tarea que la aplicación no puede hacer. Por ejemplo,
el usuario trata de crear un texto en colores, en una aplicación que no tiene esa
PROBLEMAS DE COMPUTO POR CATEGORIA
SOFTWARE
HARDWARE
USUARIO
JH CONEXIÓN
DE
RED
G SISTEMA
OPERATIVO
N ES TODO
PROGRAMA O
APLICACIÓN
PROGRAMADO
PARA
REALIZAR
TAREAS
ESPECIFICAS.
ES UN
CONJUNTO DE
DISPOSITIVOS
MECANICOS Y
ELECTRONICOS
QUE FORMAN
PARTE DE LA
COMPUTADORA
ES UN
CONJUNTO DE
COMPUTADOR
AS
CONECTADAS
ENTRE SÍ QUE
COMPARTEN
INFORMACIÓN,
UNA
CONEXIÓN A
INTERNET
) ES EL
SOFTWARE
BÁSICO DE
UNA
COMPUTADO
RA QUE
PROVEE UNA
INTERFAZ
ENTRE EL
RESTO DE
PROGRAMAS
DEL
ORDENADOR,
LOS
DISPOSITIVOS
HARDWARE Y
EL USUARIO.
ES UNA
PERSONA
QUE TIENE
UNA CUENTA
EN UNA
DETERMINADA
COMPUTADOR
A POR MEDIO
DE LA CUAL
PUEDE
ACCEDER A
LOS
RECURSOS Y
SERVICIOS
QUE OFRECE
UNA RED.
EJEMPLO
• EL USUARIO TRATA DE
EJECUTAR UNA TAREA
QUE LA APLICACIÓN
NO PUEDE HACER. POR
EJEMPLO,
EL USUARIO TRATA DE
CREAR UN TEXTO EN
COLORES, EN UNA
APLICACIÓN QUE NO
TIENE ESA POSIBILIDAD.
EE EJEMPLO
LA PC NO SE
INICIALIZA DESDE
UN CD, PORQUE
NO SE
CONFIGURÓ
PARA HACERLO.
ELIMINAR LOS
PROGRAMAS
QUE YA NO
SE NECESITEN
O QUE SE
HAYAN
DAÑADO.
EJEMPLO
EJEMPLO
CONFIGURAR
OPCIONES DE
INTERNET, EN
INTERNET
EXPLORER, PARA
ACTIVAR LA
CONEXIÓN DE LA
PC
PC DEL CLIENTE A
INTERNET
EJEMPLO
RESTAURAR EL
SISTEMA
OPERATIVO A UN
PUNTO ANTERIOR
DE OPERACIÓN
(LLAMADO
“PUNTO DE
RESTAURACION
, P PORQUE NO
FUNCIONA
CORRECTAMEN
TE.