Este documento describe cómo los lectores QR y códigos QR pueden usarse en un negocio de lavandería para identificar rápidamente clientes, tickets, empleados, ubicaciones y prendas. Los lectores QR son dispositivos inalámbricos que permiten escanear códigos QR de tarjetas de cliente, tickets, tarjetas de empleado, etiquetas de ubicación y etiquetas de prendas para localizar información o realizar acciones sin necesidad de usar el ordenador. El uso de códigos QR proporciona trazabilidad de las prendas y

1. Lectores QR
Los lectores de códigos QR son un método rápido y eficaz que nos ahorrará tiempo a la hora
de localizar clientes, tickets o prendas en el TPV. Además de permitirnos realizar operaciones
sin la necesidad de estar frente al ordenador. Los lectores son wifi para permitir la movilidad
dentro del establecimiento.
Clientes
1. La tarjeta de cliente Club Pressto tiene en la parte de atrás un código QR que identifica al
cliente. Este código QR nos servirá para poder localizar al cliente en el TPV con rapidez. En
cualquier pantalla de Búsqueda de Clientes, en la esquina superior derecha de la pantalla, hay
que pinchar en el icono “Leer Tarjeta” y luego leer el código QR de la tarjeta del cliente.

2. Tickets
2. Cada uno de los tickets generados por el nuevo TPV trae un código QR que lo identifica.
3. En cualquier sitio del TPV donde haya que localizar un ticket, en lugar de introducir el
número manualmente existe la opción de “Leer Ticket” (en la esquina superior derecha de la
pantalla) para poder localizarlo de manera más rápida. Esta opción la podremos encontrar en:
- Entrega
- Entrega sin Ticket
- Ticket >>> Gestionar Ticket
- Ticket >>> Liquidar Ticket
- Ticket >>> Anular Ticket
4. Al pinchar en “Leer Ticket” se abrirá una nueva pantalla que nos pedirá que procedamos a
escanear el código QR con el lector. Una vez que lo hagamos se abrirá la pantalla del ticket
correspondiente.

3. Empleados
5. Cada empleado tendrá una tarjeta con un código QR que lo identifique.
6. Para imprimir estos códigos, pinchamos en la opción Configuración >>> Usuarios/Permisos.
Seleccionamos un usuario pinchando dos veces sobre él y luego hay que pinchar en la opción
“Imprimir código QR” en la esquina superior derecha de la pantalla.
7. Habrá que imprimir el código QR de todos y cada uno de los usuarios. Dichos códigos QR se
pegarán en la tarjeta de cada empleado.
8. A la hora de mover prendas por la tienda, y para que quede constancia de quién realiza la
operación, el empleado deberá primero leer el código QR de su tarjeta de empleado antes de
realizar cualquier movimiento de prendas.
Ubicaciones
9. Cada una de las ubicaciones de la tienda también tiene que estar identificada con un código
QR para que se pueda aplicar la trazabilidad de las prendas y se pueda saber en cada
momento dónde se encuentran las mismas.

4. 10. Las ubicaciones son los sitios físicos dentro de cada tienda en los que se pueden encontrar
localizadas las prendas. Por ejemplo: mostrador, perchero, plancha, etc…
Dependiendo de la distribución y maquinaria disponible en cada tienda, estas tendrán unas
ubicaciones u otras.
Cada una de estas ubicaciones estará asociada a un estado en el proceso de limpieza de la
prenda. Por ejemplo, si una prenda está ubicada en la plancha, su estado correspondiente será
“En Proceso”. Una prenda que esté ubicada en un perchero de recogida, su estado
correspondiente será “Finalizado”, y si una prenda se ha entregado ya al cliente, su estado será
“Entregado”.
11. Se pueden crear tantos estados como sean necesarios. Para configurar los distintos
estados, hay que ir a la opción Configuración >>> Servicios >>> Estados de servicios
12. Para configurar las ubicaciones hay que ir a Configuración >>> Servicios >>> Ubicaciones
Pinchando dos veces sobre una ubicación, se abre la pantalla de edición, desde donde se
imprimirán las pegatinas correspondientes pinchando en la opción “Imprimir Código QR” en la
esquina superior derecha de la pantalla.

5. 13. Una vez impresos los códigos QR de cada una de las ubicaciones de la tienda hay que
pegar estos en cada una de las ubicaciones correspondientes en un sitio bien visible.
Etiquetas de prenda
14. Las etiquetas de prendas tienen un código QR con todos los datos de la prenda y del
servicio.
15. Estos códigos QR de las etiquetas de las prendas se utilizarán para poder controlar en
cada momento la localización y el estado de las mismas.

6. 16. Para tener permanentemente localizadas las prendas dentro de la tienda el proceso a
seguir es el siguiente. El empleado que está manipulando la prenda lo primero que tiene que
hacer es leer el código QR de su tarjeta de empleado, luego el código QR de la ubicación
donde se van a poner las prendas, y luego los códigos QR de cada una de las prendas que se
van a colocar en esa ubicación. Por ejemplo si se van a colgar 5 corbatas en el perchero de las
corbatas, el empleado primero leería su código QR, luego el código QR del perchero y luego
los códigos QR de cada una de las 5 corbatas.
17. La ubicación de las prendas dentro de la tienda también puede controlarse de forma
manual.
18. Para ver la ubicación de una prenda dentro de la tienda, hay que pinchar en la opción
Tickets >>> Gestionar Ticket, o bien en la opción Entrega. Localizamos el ticket con la prenda
que queremos ubicar. Hacemos doble clic sobre el ticket seleccionado y en Resumen Servicios
pinchamos en este icono
19. En la nueva ventana que se abre veremos la ubicación actual de la prenda. Si queremos
cambiar esta ubicación de forma manual, en la opción “Ubicar en:” seleccionamos la nueva
ubicación y luego pulsamos “Aceptar”
20. Tanto desde la opción Ticket >>> Gestionar Ticket como desde la opción Entrega, podemos
pinchar en “Imprimir Localizaciones” (en la parte superior derecha de la pantalla) y se imprimirá
una etiqueta indicando la ubicación de las prendas del ticket para así poder localizarlas de
forma rápida.

7. 21. Pinchando en la opción “Situación de centro” nos saldrá un listado con la ubicación y el
estado correspondiente en el que se encuentran las prendas dentro del establecimiento.
22. A la hora de entregar las prendas de un ticket también está disponible la opción “Leer
etiquetas de entrega”.
23. Leyendo las etiquetas de las prendas en la entrega, se evitan posibles errores en dicha
entrega ya que si alguna de las etiquetas leídas no se correspondiera con las prendas del ticket,
el sistema nos lo mostraría.