El documento describe los conceptos clave relacionados con los productos y servicios que satisfacen las necesidades de las personas. Explica que los bienes son tangibles mientras que los servicios son intangibles. También describe los componentes y atributos de un producto como la marca, empaque, embalaje, forma de uso y bienes y servicios conexos. Además, explica el ciclo de vida de un producto que incluye la generación de ideas, desarrollo del concepto, análisis comercial, creación, prueba y comercialización del product
En en Branding 2.0 la definición de una clara y correcta Identidad de Marca se vuelve crucial.
Se deben evitar errores como las trampas de producto, imagen, etc con para tener una visión estratégicamente sólida.
Parte del Curso de Construcción de Valor Capital de la Marca, impartido en la Universidad Panamericana (Maestría en Branding), febrero - mayo 2011.
Nuevos Productos y Desafio de espectativas ODSBONO.MD
Los nuevos productos, sus procesos de creacion y sus caracteristicas como desafio de espectativas y satisfacción de necesidades. Aplicacion de caratacterísticas y ventajas competitivas a los nuevos productos.
¿Qué opinan sus clientes? Estrategia comercial; retos derivados de su Reputac...Mundo Contact
Conferencia impartida durante el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contato México 2011 organizado por Mundo Contact a cargo de Jesús González de KPMG y Ana Cravioto de Activ@mente
En en Branding 2.0 la definición de una clara y correcta Identidad de Marca se vuelve crucial.
Se deben evitar errores como las trampas de producto, imagen, etc con para tener una visión estratégicamente sólida.
Parte del Curso de Construcción de Valor Capital de la Marca, impartido en la Universidad Panamericana (Maestría en Branding), febrero - mayo 2011.
Nuevos Productos y Desafio de espectativas ODSBONO.MD
Los nuevos productos, sus procesos de creacion y sus caracteristicas como desafio de espectativas y satisfacción de necesidades. Aplicacion de caratacterísticas y ventajas competitivas a los nuevos productos.
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Conferencia impartida durante el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contato México 2011 organizado por Mundo Contact a cargo de Jesús González de KPMG y Ana Cravioto de Activ@mente
1. Servicios - intangibles Composición Física
Bien o servicio Bienes - tangibles Marca
que satisface las Empaque
necesidades de Embalaje
las personas Forma De Uso
Bienes Y Servicios
Conexos
CLASES
CONCEPTO COMPONENTES O
ATRIBUTOS
PRODUCTO
PRESENTACIÓN MARCA
DISEÑO DEL CALIDAD Es una representación
PRODUCTO grafica o textual
Diseño grafico
Diseño de packagine FINALIDAD
Grado de
satisfacción en
función de los
Embalaje CLIENTES EMPRESA
atributos que
el producto Protección
ofrece Preservación
Presentación Fácil de pronunciar Instrumento de
Promoción y recordar protección e
Diseño identificación frente a
Etiquetado su competencia
Codificación
2. Posición de un producto
Conjunto de ideas,
en las mentes de los
creencias que tiene
consumidores
las marcas para
satisfacer deseos
IMAGEN POSICIONAMIENTO
PRODUCTO
CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO Y GESTIÓN
PRODUCTO DE NUEVOS PRODUCTOS
Generación de la idea
T
Filtro de ideas
U
R
M D Creación del concepto
A E
C B
D C Análisis comercial
R U
U LI
E
C
L
N Creación del producto
E R
I A
M N E CI
Prueba del producto
I C Z Ó Comercialización
E I
N N
A
T
O
INTRODUCCIÓN