La cadena de valor describe las actividades primarias y de apoyo de una empresa que agregan valor a los productos y servicios. Las actividades primarias incluyen investigación y desarrollo, diseño, producción, marketing y ventas. Las actividades de apoyo son recursos humanos, finanzas, contabilidad y logística. Analizar la cadena de valor identifica oportunidades para mejorar la ventaja competitiva de una empresa.

1. CADENA DE
VALOR

2. INTEGRANTES
 ATENCIO PALOMINO JAIDIS JANETH
 ATENCIO PALOMINO JAIR ALBERTO
 PÉREZ TORRES DIONER ELIED
 QUINTO MOSQUERA LICETH YAMILE
 VIVEROS PEREA ESTIVERSON

3. CADENA DE VALOR
Michael
Porter
ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE
PRIMARIAS APOYO

4. DEFINICIÓN
Concepto desarrollado por Michael
Porter.
Conjunto de Actividades y Procesos
que añaden valor a los productos y
servicios de una empresa, que serán
entregados al cliente final y que en
última instancia, es lo que éste
valora de la empresa.

5. ACTIVIDADES DE APOYO
RRHH FINANZAS CONTABILIDAD LOGÍSTICA ADMINISTRACIÓN
c ACTIVIDADES PRIMARIAS
c
l l
i Investigación Diseño de
i
Producción Marketing
e
y Desarrollo Producto
e
n n
t t
e e
Requerimientos Satisfacción
Especificaciones

6. ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Conjunto de actividades y procesos
secuencialmente ordenados que agregan
valor directo a la Cadena y por ende a los
productos y servicios por el cliente. En una
empresa, se distingue como Actividades
Primarias: Investigación y Desarrollo, el
Diseño, Los Procesos de
Producción, Servicios y Marketing.

7. ACTIVIDADES DE APOYO
 Son actividades y procesos paralelos
que inciden indirectamente en el valor
agregado para el cliente. Apoyan las
actividades primarias con recursos
necesarios para su desempeño.

8. IMPORTANCIA DE LA
CADENA DE VALOR
 Disgrega Actividades Importantes de la Empresa
 Comprende desde el Proveedor hasta el Cliente
 De comprender y manejar la Cadena De
Valor, depende obtener y mantener Ventajas
Competitivas.
 Cada actividad de valor emplea insumos, recursos
humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar
su función.
 Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por
ejemplo: datos del comprador, parámetros de
desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del
producto, etc.).

9. CONCLUSIÓN
 El Análisis de la Cadena de Valor es una
Herramienta Gerencial para identificar fuentes de
Ventaja Competitiva.
 El propósito de analizar la cadena de valor es
identificar aquellas actividades de la empresa que
pudieran aportarle una ventaja competitiva
potencial.
 Poder aprovechar esas oportunidades dependerá
de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo
largo de la cadena de valor y mejor que sus
competidores, aquellas actividades competitivas
cruciales.