El documento describe seis categorías de nuevos productos: 1) innovaciones, 2) líneas de nuevos productos, 3) adiciones a líneas existentes, 4) mejoras a productos existentes, 5) reposicionamiento de productos, y 6) productos de menor precio. También discute el proceso de desarrollo de nuevos productos y la importancia de una estrategia alineada con los objetivos de la empresa.

1. Categorías & Creación de
Nuevos Productos

2. CATEGORÍAS DE NUEVOS PRODUCTOS
El término nuevos productos es un poco confuso, pues tiene un significado
variable. Un producto puede ser nuevo para el mundo, el mercado, el
fabricante, el vendedor o alguna combinación de ellos.
Hay seis categorías de nuevos productos.

3. 1.- Nuevos productos para el mundo (también llamados
innovaciones):
Estos productos crean un nuevo mercado por completo.

4. 2.- Líneas de nuevos productos:
Bienes que la empresa no ofrecía antes, lo que lo permite
entrar en un mercado establecido.

5. 3.- Adiciones a las líneas de productos ya existentes:
Esta categoría incluye nuevos productos que complementan las líneas
establecidas de una empresa.
Más de tres cuartas partes de todos los nuevos productos que se introducen cada año son
extensiones línea: variedades, fórmulas, tamaños y empaquetado de marcas existentes.

6. 4.- Mejoras o revisiones de productos existentes:
Los productos “nuevos y mejorados”
presentan cambios significativos o ligeros.
El lápiz labial Color Stay Lipcolor de Revlon se convirtió el número uno en cuanto a ventas,
debido a la promesa de durar todo el día sin correrse.

7. 5.- Reposicionamiento de productos:
Se trata de productos existentes dirigidos a nuevos mercados o a segmentos
inexplorados del mismo.
6.- Productos de precio menor:
Esta categoría se refiere a los productos que ofrecen un funcionamiento similar al
de las marcas de la competencia pero a precios mas bajos..

8. EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Las compañías con mas probabilidades de éxito en el desarrollo e introducción de
nuevos productos son aquellas que adoptan las siguientes acciones:
 Se comprometen lo necesario (a largo plazo) para apoyar la innovación y el desarrollo
de nuevos productos
 Recurren a un enfoque especifico de la compañía, impulsado por los objetivos y
estrategia de la misma y adoptan una estrategia bien definida con los nuevos productos
teniendo a sus clientes como eje y elemento central.

9. EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Capitalizan la experiencia para alcanzar y mantener la ventaja competitiva.
Establecen un ambiente administración, estilo, estructura organizacional y grado de
apoyo de la alta dirección- cuyo fin es alcanzar los objetivos corporativos y específicos de
los nuevos productos.
El esquema tiene forma de embudo para destacar el hecho de que cada etapa actúa como
un filtro. El propósito es eliminar ideas que no son factibles.

10. Estrategia de nuevos productos
Una estrategia en este tema liga el proceso de desarrollo de nuevos productos con los
objetivos de mercadotecnia de la unidad de negocios y de la empresa.
La decisiones deben ser compatibles con dichos objetivos, a la vez, éstos deberán ser
coherentes entre si. Se trata de una estrategia global de mkt de la compañía.

11. Estrategia de nuevos productos
Esto afina el enfoque y brinda directrices para la generación, filtrado y evaluación de
las ideas sobre nuevos productos y su táctica especifica en las funciones que éstos
jugaran en el plan global de la empresa.
Además permite determinar las características que tendrán los productos que se
ofrecerán para satisfacer las necesidades y los mercados a los que se desea
llegar o servir.

12. Fuente: MAKETING 4ª EDICION
Lamb - Hair- McDaniel THOMSON EDITORES

13. Evaluación del nivel de satisfacción
del Cliente Modelo O-D-S
ESTA BASADO EN LA
PERCEPCIÓN DEL
CLIENTE
Desafío
Satisfacción
mayor
?
Opción
menor Cliente
Indiferente
menor
Opción
Desafío
Insatisfacción
OPCIÓN DE
mayor
DESAFIO DE
SATISFACCION DE NO CUMPLE
ESPECTATIVAS CON LO
-ODS- ESCENCIAL

14. Clasificación de los Productos Características del Producto
Bienes de Consumo
Se Clasifica
en función
del
comportami
de Conveniencia de Comparación Especialidades No-buscados ento del
consumidor
Corrientes de Impulso de Emergencia
Bienes Industriales Esta
Clasificado
en función
de la
Materias primas Bienes de Abastecimientos administraci
Y Partes Capital Y Servicios ón Contable
de las
Empresas
Materias primas Instalaciones, Abastecimientos
Y Partes Maquinaria, Y Servicios
Sub-ensambles Herramienta y Equipo Empresariales

15. Decisiones de Atributos del Producto
Calidad del Producto
Facilidad de
Durabilidad Confiabilidad Precisión
Operación
Características de Valor del Producto
Valor percibido para Costos para la
el Consumidor Empresa
PVU Ventaja Comp
Características Físicas del Producto
Prop. Diseño Estilo/Moda

16. Niveles del Producto Características del Producto
Producto aumentado
instalación
Empaque
Características
Marca Núcleo Servicio
Entrega y del de
Crédito Postventa
Beneficio
Calidad Diseño
Garantía
Producto Real Núcleo del Producto

17. Posicionando el Producto
Estrategias de Posicionamiento
Atributos del Producto Frente a Competidores
Beneficio Eliminando competidores
Usos o Usuarios Clase de producto
Ventaja Competitiva
Diferenciación Diferenciación Diferenciación
del Producto de los Servicios de la Imagen