El documento describe las características y aplicaciones de la Web 2.0. Algunas características incluyen la capacidad de descargar música y videos, chatear y difundir información. Algunas aplicaciones mencionadas son Gmail, páginas de inicio personalizadas, redes sociales personales y profesionales, y buscadores especializados como Google Maps. El documento también menciona plataformas para compartir fotos y videos como YouTube y Wikio.