3. MISION
HEALTHY TOURS S.A. SERÁ EN EL 2017 RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL POR LA
CALIDAD DE SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS Y POR SER QUIEN SATISFIZO,
SATISFACE Y SATISFARÁ LAS NECESIDADES DE LOS VIAJEROS CON PROBLEMAS DE
SALUD LLEVÁNDOLOS A CONOCER DESTINOS AGRADABLES Y PROMOVIENDO LOS
LUGARES QUE LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD PROVEE PARA LA CURACIÓN,
AMORTIGUACIÓN Y SANIDAD DE ENFERMEDADES Y DOLORES.
.
VISION
SATISFACER LAS NECESIDADES DEL TURISTA, CON LA BÚSQUEDA DE LA MEJORA DE
LA CALIDAD DE VIDA DEL CLIENTE EN PRO DE SU SALUD, VELANDO POR EL CUIDADO
Y EL BUEN USO DE LA ENTIDADES NATURALES Y EL MEDIO AMBIENTE QUE NOS
PRESTAN SUS SERVICIOS PARA ACOMETER Y OPERAR NUESTRAS LABORES QUE
IMPULSAN LA SANIDAD Y EL DISFRUTE DE NUESTROS CLIENTES FOMENTANDO EL
CUIDADO AMBIENTAL Y GENERANDO DIVISAS EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS.
4. OBJETIVOS
NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES TENER UNA VENTA MÍNIMA DE 500
PRODUCTOS TURÍSTICOS A DIFERENTES PERSONAS SIN TENER EN CUENTA LOS
GRUPOS YA QUE ESTOS SOLO CONTARAN COMO UNA VENTA Y NO COMO EL
TOTAL DE NÚMERO DE PERSONAS
LOGRAR SATISFACER AL CLIENTE DE TAL MANERA QUE ESTE NO SOLO SE
SIENTA BIEN, SI NO QUE TAMBIÉN SIENTA EL DEBER DE RECOMENDARNOS Y ASÍ
LOGRAR QUE NUESTRO NOMBRE RESALTE ENTRE OTROS.
ENFOCARNOS EN LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS, NO SOLO AL VENDER
EL PAQUETE, SINO TAMBIÉN PARA SU BIENESTAR
VALORES
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
COMPROMISO
LEALTAD
RESPETO
VELAR POR EL BIENESTAR DE LOS CLIENTES
5. POLITICA DE CALIDAD
LOGRAR LA FIDELIZACIÓN Y SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTROS CLIENTES CON
BASE EN LAS SIGUIENTES DIRECTRICES:
LA PARTICIPACIÓN EFICAZ Y EFICIENTE DE UN RECURSO HUMANO, IDÓNEO Y
COMPROMETIDO CON LOS VALORES DE VIAJES HEALTHY TOURS S.A.
LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO PERSONALIZADO, ÁGIL Y OPORTUNO.
EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN CLARA, COMPLETA Y OPORTUNA COMO
ELEMENTO CLAVE DE NUESTRO PROCESO DE COMUNICACIÓN.
LA INTERACCIÓN CONSTRUCTIVA Y PRODUCTIVA CON OTRAS ORGANIZACIONES
DEL SECTOR TURÍSTICO Y PROVEEDORES, DE MANERA QUE PODAMOS CUMPLI R
LOS OBJETIVOS COMUNES Y AGREGAR VALOR A LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS.
EL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
6. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO MÁS
RECOMENDADO:
o TERMALES DEL ESPIRITU SANTO.
Estas aguas son eficaces para la neuro-artritis
y sus manifestaciones reumatoides y
nerviosas; para ciertas afecciones
ginecológicas; dismenorrea d olorosa;
neuralgias utero-ovarianas; en la dermatosis…
Clasificación de las aguas de acuerdo a su
temperatura:
Efectos de las aguas termales en el cuerpo
humano:
7. Enfermedades crónicas que se ven
beneficiadas con el uso de la balneoterapia.
Algunas recomendaciones generales para el
uso de las aguas termales son:
8. PAQUETE TURÍSTICO
Precio por persona:
• hospedaje: $ 41.000 (INCLUYE: hospedaje en finca, almuerzo y cena)
primer día
• $ 15.000 (INCLUYE: desayuno, almuerzo) segundo día.
• transporte: $ 1.200.000 paquete para 25 personas. Por persona $ 48.000
• tarjeta de asistencia médica: $ 4.000 (asistencia médica los dos días)
• viáticos por persona: $ 2.500
• total por persona en bruto: $ 110.500
• ganancia del producto turístico (establecido en el 75%)
• total del paquete turístico por persona: $ 193.375
No incluye:
• llamadas nacionales o internacionales
• Alimentación fuera del paquete concertado.
• Bebidas alcohólicas o fuera del contrato de alimentación.
• Guía Opcional dentro de los termales
• Gastos adicionales fuera del contrato de hospedaje
9. Comercialización del producto
turístico:
• Oficinas de turismo municipal, departamental y
nacional.
• Internet.
• Casas de la cultura
• Centros gerontológicos
• Colegios del departamento y posibles nacionales
• Universidades del departamento y posibles
nacionales.
• Hospitales o centros hospitalarios.
12. MERCADO OBJETIVO
RANGOS
DE EDAD
<1
año
1-4 5-14 15-44 45-59 >60
Total por
edad
113
habitantes
que es el
6,49% de
la
población
2447
habitantes
que es el
22,30%
de la
población
4562
habitantes
que es el
41,57%
de la
población
1687
habitantes
que es el
15,37%
de la
población
1437
habitantes
que es el
13,09%
de la
población
Porcentaje 0,00
13. Habitantes en el municipio de
NARIÑO-ANTIOQUIA
• No. Habitantes Cabecera: 2220
• No. Habitantes Zona Rural: 8752
• Total: 10972
• Distribución por sexo:
• No. Hombres: 5690
• No. Mujeres: 5274