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Healthy Tours S.A.
“Vivimos para cuidarte”
PRESENTACIÓN PRODUCTO TURÍSTICO
Por :
Ángela Marcela Quezada
MISION
HEALTHY TOURS S.A. SERÁ EN EL 2017 RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL POR LA
CALIDAD DE SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS Y POR SER QUIEN SATISFIZO,
SATISFACE Y SATISFARÁ LAS NECESIDADES DE LOS VIAJEROS CON PROBLEMAS DE
SALUD LLEVÁNDOLOS A CONOCER DESTINOS AGRADABLES Y PROMOVIENDO LOS
LUGARES QUE LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD PROVEE PARA LA CURACIÓN,
AMORTIGUACIÓN Y SANIDAD DE ENFERMEDADES Y DOLORES.
.
VISION
SATISFACER LAS NECESIDADES DEL TURISTA, CON LA BÚSQUEDA DE LA MEJORA DE
LA CALIDAD DE VIDA DEL CLIENTE EN PRO DE SU SALUD, VELANDO POR EL CUIDADO
Y EL BUEN USO DE LA ENTIDADES NATURALES Y EL MEDIO AMBIENTE QUE NOS
PRESTAN SUS SERVICIOS PARA ACOMETER Y OPERAR NUESTRAS LABORES QUE
IMPULSAN LA SANIDAD Y EL DISFRUTE DE NUESTROS CLIENTES FOMENTANDO EL
CUIDADO AMBIENTAL Y GENERANDO DIVISAS EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS.
OBJETIVOS
NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES TENER UNA VENTA MÍNIMA DE 500
PRODUCTOS TURÍSTICOS A DIFERENTES PERSONAS SIN TENER EN CUENTA LOS
GRUPOS YA QUE ESTOS SOLO CONTARAN COMO UNA VENTA Y NO COMO EL
TOTAL DE NÚMERO DE PERSONAS
LOGRAR SATISFACER AL CLIENTE DE TAL MANERA QUE ESTE NO SOLO SE
SIENTA BIEN, SI NO QUE TAMBIÉN SIENTA EL DEBER DE RECOMENDARNOS Y ASÍ
LOGRAR QUE NUESTRO NOMBRE RESALTE ENTRE OTROS.
ENFOCARNOS EN LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS, NO SOLO AL VENDER
EL PAQUETE, SINO TAMBIÉN PARA SU BIENESTAR
VALORES
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
COMPROMISO
LEALTAD
RESPETO
VELAR POR EL BIENESTAR DE LOS CLIENTES
POLITICA DE CALIDAD
LOGRAR LA FIDELIZACIÓN Y SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTROS CLIENTES CON
BASE EN LAS SIGUIENTES DIRECTRICES:
LA PARTICIPACIÓN EFICAZ Y EFICIENTE DE UN RECURSO HUMANO, IDÓNEO Y
COMPROMETIDO CON LOS VALORES DE VIAJES HEALTHY TOURS S.A.
LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO PERSONALIZADO, ÁGIL Y OPORTUNO.
EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN CLARA, COMPLETA Y OPORTUNA COMO
ELEMENTO CLAVE DE NUESTRO PROCESO DE COMUNICACIÓN.
LA INTERACCIÓN CONSTRUCTIVA Y PRODUCTIVA CON OTRAS ORGANIZACIONES
DEL SECTOR TURÍSTICO Y PROVEEDORES, DE MANERA QUE PODAMOS CUMPLI R
LOS OBJETIVOS COMUNES Y AGREGAR VALOR A LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS.
EL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO MÁS
RECOMENDADO:
o TERMALES DEL ESPIRITU SANTO.
Estas aguas son eficaces para la neuro-artritis
y sus manifestaciones reumatoides y
nerviosas; para ciertas afecciones
ginecológicas; dismenorrea d olorosa;
neuralgias utero-ovarianas; en la dermatosis…
 Clasificación de las aguas de acuerdo a su
temperatura:
 Efectos de las aguas termales en el cuerpo
humano:
 Enfermedades crónicas que se ven
beneficiadas con el uso de la balneoterapia.
 Algunas recomendaciones generales para el
uso de las aguas termales son:
PAQUETE TURÍSTICO
Precio por persona:
• hospedaje: $ 41.000 (INCLUYE: hospedaje en finca, almuerzo y cena)
primer día
• $ 15.000 (INCLUYE: desayuno, almuerzo) segundo día.
• transporte: $ 1.200.000 paquete para 25 personas. Por persona $ 48.000
• tarjeta de asistencia médica: $ 4.000 (asistencia médica los dos días)
• viáticos por persona: $ 2.500
• total por persona en bruto: $ 110.500
• ganancia del producto turístico (establecido en el 75%)
• total del paquete turístico por persona: $ 193.375
No incluye:
• llamadas nacionales o internacionales
• Alimentación fuera del paquete concertado.
• Bebidas alcohólicas o fuera del contrato de alimentación.
• Guía Opcional dentro de los termales
• Gastos adicionales fuera del contrato de hospedaje
Comercialización del producto
turístico:
• Oficinas de turismo municipal, departamental y
nacional.
• Internet.
• Casas de la cultura
• Centros gerontológicos
• Colegios del departamento y posibles nacionales
• Universidades del departamento y posibles
nacionales.
• Hospitales o centros hospitalarios.
Ingreso Al Centro Turístico
Hotel E Instalaciones
Complementarias
Piscinas De Agua Termal y Charcos
MERCADO OBJETIVO
RANGOS
DE EDAD
<1
año
1-4 5-14 15-44 45-59 >60
Total por
edad
113
habitantes
que es el
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  • 1. Healthy Tours S.A. “Vivimos para cuidarte” PRESENTACIÓN PRODUCTO TURÍSTICO
  • 3. MISION HEALTHY TOURS S.A. SERÁ EN EL 2017 RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL POR LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS Y POR SER QUIEN SATISFIZO, SATISFACE Y SATISFARÁ LAS NECESIDADES DE LOS VIAJEROS CON PROBLEMAS DE SALUD LLEVÁNDOLOS A CONOCER DESTINOS AGRADABLES Y PROMOVIENDO LOS LUGARES QUE LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD PROVEE PARA LA CURACIÓN, AMORTIGUACIÓN Y SANIDAD DE ENFERMEDADES Y DOLORES. . VISION SATISFACER LAS NECESIDADES DEL TURISTA, CON LA BÚSQUEDA DE LA MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA DEL CLIENTE EN PRO DE SU SALUD, VELANDO POR EL CUIDADO Y EL BUEN USO DE LA ENTIDADES NATURALES Y EL MEDIO AMBIENTE QUE NOS PRESTAN SUS SERVICIOS PARA ACOMETER Y OPERAR NUESTRAS LABORES QUE IMPULSAN LA SANIDAD Y EL DISFRUTE DE NUESTROS CLIENTES FOMENTANDO EL CUIDADO AMBIENTAL Y GENERANDO DIVISAS EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS.
  • 4. OBJETIVOS NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES TENER UNA VENTA MÍNIMA DE 500 PRODUCTOS TURÍSTICOS A DIFERENTES PERSONAS SIN TENER EN CUENTA LOS GRUPOS YA QUE ESTOS SOLO CONTARAN COMO UNA VENTA Y NO COMO EL TOTAL DE NÚMERO DE PERSONAS LOGRAR SATISFACER AL CLIENTE DE TAL MANERA QUE ESTE NO SOLO SE SIENTA BIEN, SI NO QUE TAMBIÉN SIENTA EL DEBER DE RECOMENDARNOS Y ASÍ LOGRAR QUE NUESTRO NOMBRE RESALTE ENTRE OTROS. ENFOCARNOS EN LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS, NO SOLO AL VENDER EL PAQUETE, SINO TAMBIÉN PARA SU BIENESTAR VALORES RESPONSABILIDAD HONESTIDAD COMPROMISO LEALTAD RESPETO VELAR POR EL BIENESTAR DE LOS CLIENTES
  • 5. POLITICA DE CALIDAD LOGRAR LA FIDELIZACIÓN Y SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTROS CLIENTES CON BASE EN LAS SIGUIENTES DIRECTRICES: LA PARTICIPACIÓN EFICAZ Y EFICIENTE DE UN RECURSO HUMANO, IDÓNEO Y COMPROMETIDO CON LOS VALORES DE VIAJES HEALTHY TOURS S.A. LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO PERSONALIZADO, ÁGIL Y OPORTUNO. EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN CLARA, COMPLETA Y OPORTUNA COMO ELEMENTO CLAVE DE NUESTRO PROCESO DE COMUNICACIÓN. LA INTERACCIÓN CONSTRUCTIVA Y PRODUCTIVA CON OTRAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR TURÍSTICO Y PROVEEDORES, DE MANERA QUE PODAMOS CUMPLI R LOS OBJETIVOS COMUNES Y AGREGAR VALOR A LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS. EL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
  • 6. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO MÁS RECOMENDADO: o TERMALES DEL ESPIRITU SANTO. Estas aguas son eficaces para la neuro-artritis y sus manifestaciones reumatoides y nerviosas; para ciertas afecciones ginecológicas; dismenorrea d olorosa; neuralgias utero-ovarianas; en la dermatosis…  Clasificación de las aguas de acuerdo a su temperatura:  Efectos de las aguas termales en el cuerpo humano:
  • 7.  Enfermedades crónicas que se ven beneficiadas con el uso de la balneoterapia.  Algunas recomendaciones generales para el uso de las aguas termales son:
  • 8. PAQUETE TURÍSTICO Precio por persona: • hospedaje: $ 41.000 (INCLUYE: hospedaje en finca, almuerzo y cena) primer día • $ 15.000 (INCLUYE: desayuno, almuerzo) segundo día. • transporte: $ 1.200.000 paquete para 25 personas. Por persona $ 48.000 • tarjeta de asistencia médica: $ 4.000 (asistencia médica los dos días) • viáticos por persona: $ 2.500 • total por persona en bruto: $ 110.500 • ganancia del producto turístico (establecido en el 75%) • total del paquete turístico por persona: $ 193.375 No incluye: • llamadas nacionales o internacionales • Alimentación fuera del paquete concertado. • Bebidas alcohólicas o fuera del contrato de alimentación. • Guía Opcional dentro de los termales • Gastos adicionales fuera del contrato de hospedaje
  • 9. Comercialización del producto turístico: • Oficinas de turismo municipal, departamental y nacional. • Internet. • Casas de la cultura • Centros gerontológicos • Colegios del departamento y posibles nacionales • Universidades del departamento y posibles nacionales. • Hospitales o centros hospitalarios.
  • 10. Ingreso Al Centro Turístico Hotel E Instalaciones Complementarias
  • 11. Piscinas De Agua Termal y Charcos
  • 12. MERCADO OBJETIVO RANGOS DE EDAD <1 año 1-4 5-14 15-44 45-59 >60 Total por edad 113 habitantes que es el 6,49% de la población 2447 habitantes que es el 22,30% de la población 4562 habitantes que es el 41,57% de la población 1687 habitantes que es el 15,37% de la población 1437 habitantes que es el 13,09% de la población Porcentaje 0,00
  • 13. Habitantes en el municipio de NARIÑO-ANTIOQUIA • No. Habitantes Cabecera: 2220 • No. Habitantes Zona Rural: 8752 • Total: 10972 • Distribución por sexo: • No. Hombres: 5690 • No. Mujeres: 5274