El hardware se refiere al equipo físico de una computadora como el monitor, teclado, mouse y CPU. El software incluye programas como procesadores de texto y sistemas operativos que hacen posible que funcione la computadora. La ofimática se compone de hardware y software de oficina como Microsoft Word, Excel y PowerPoint para crear, almacenar y compartir información en una oficina. La Web 2.0 permite una mayor participación de los usuarios al administrar y compartir contenido en la web de forma más dinámica.