Este documento describe un proyecto formativo para montar un servicio de soporte técnico en hardware, software y redes para una sala de internet. El proyecto tiene una duración de 18 meses y busca solucionar la necesidad de consolidar conocimientos prácticos en mantenimiento de equipos y redes. El proyecto beneficiará a instituciones educativas, empresas y la comunidad en general y mejorará el rendimiento de productos y servicios ofrecidos por los aprendices. El proyecto involucra actividades como diseño y montaje de la red, mantenimiento