El documento describe varias herramientas ofimáticas y web como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access, YouTube, Blogger, Facebook, Outlook, Prezi, Adobe Flash que pueden aplicarse a la educación y enfermería. Explica funciones básicas como procesar texto, hojas de cálculo, presentaciones, bases de datos y redes sociales. También describe ventajas como la intuitividad, compatibilidad, formatos y funciones de cada herramienta.