Trabajo para el curso de Intef sobre "Flipped classroom". En este proyecto se describe la actividad que se está realizando en el CIFP Tartanga en el Ciclo de grado superior de "Sistemas de telecomunicaciones e informáticos" en los módulos de "Sistemas de telefonía fija y móvil" y "Sistemas informáticos y redes locales"

2. SISTEMAS INFORMÁTICOS Y REDES LOCALES
Instalación, configuración y mantenimiento de un sistema informático con aplicaciones y
servicios de uso común en las Pymes
1. DESCRIPCIÓN......................................................................................................................... 1
2. CONTEXTO............................................................................................................................ 2
3. COMPETENCIAS CLAVE ............................................................................................................. 2
4. ESTANDARES DE APRENDIZAJE .................................................................................................... 3
5. CRONOGRAMA ....................................................................................................................... 4
6. PRODUCTO FINAL ................................................................................................................... 4
7. ACTIVIDADES ......................................................................................................................... 4
8. MÉTODO DE EVALUACIÓN.......................................................................................................... 5
9. RECURSOS ............................................................................................................................ 5
10. HERRAMIENTAS TIC ................................................................................................................. 6
11. AGRUPAMIENTO ..................................................................................................................... 6
1. DESCRIPCIÓN
En una empresa de mediano tamaño se desea disponer de un sistema informático propio donde estarán alojadas las
distintas aplicaciones y servicios que la empresa prevé utilizar a corto y medio plazo. Entre estas aplicaciones y
servicios, se incluyen las siguientes:
• Centralita IP de Telefonía
• Sistema de almacenamiento local
• Sistema de almacenamiento en la nube
• Servicio de correo electrónico
• Aplicación de gestión y servicio para diversos blogs corporativos de la empresa
• Servicio de copias de seguridad y backup
• Servicio de red privada virtual (opcional)
A nivel del hardware a utilizar en el sistema informático se desea cumplir los siguientes requisitos técnicos:
• Utilización de un hardware fiable y con redundancia en sus elementos críticos como fuentes de
alimentación, CPUs y sistemas de ventilación.
• Disponibilidad de capacidad de almacenamiento suficiente para todas las aplicaciones previstas.
• Disponibilidad de memoria RAM suficiente para que las distintas aplicaciones y servicios se ejecuten con
fluidez
• Disponibilidad de un sistema de copias de seguridad y backup separado físicamente del ordenador u
ordenadores donde estarán los datos principales.
En cuanto al nivel lógico, se deberán de cumplir de forma indispensable los siguientes requisitos:
• Las distintas aplicaciones y servicios estarán separadas a nivel lógico de tal forma que la parada de una
cualquiera de ellas para labores de mantenimiento o configuración no implicará la parada de ninguna otra
aplicación.
• La separación entre aplicaciones y servicios también deberá asegurar que en caso de mal funcionamiento
de una de ellas (ataques informáticos, virus, códigos maliciosos, etc) su caída no comprometa el correcto
funcionamiento de cualquier otra.
En relación a los costes, la instalación a instalar cumplirán los siguientes objetivos:
• Siempre que sea posible y no se vean gravemente comprometidas ni la fiabilidad ni el rendimiento, se
utilizarán aplicaciones informáticas preferentemente de tipo Opensource.
• Únicamente se recurrirá a aplicaciones y servicios de tipo propietario cuando existan fuertes razones
técnicas para optar por este tipo de soluciones en detrimento de soluciones Opensource.
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3. 2. CONTEXTO
Para situar el contexto, se examinará con cierto detalle la oferta de aplicaciones y servicios que ofrecen empresas
líderes en el País Vasco especialistas en la instalación, configuración y mantenimiento de instalaciones informáticas
para la pequeña y mediana empresa. Entre otras empresas, se consultará la información existente en las páginas
web de las siguientes empresas, las cuales todos los años contribuyen a la formación de varios de nuestros alumnos
en el módulo de “Formación en centro de trabajo”:
• Irontec
• Sarenet
• Lanmedia
Este reto se va a plantear exponiendo la necesidad que tienen hoy las empresas en cuanto a disponer de un
conjunto de aplicaciones informáticas que ayuden en el desarrollo de su negocio. Entre estas aplicaciones, las
siguientes son utilizadas por la mayoría de las empresas:
• Almacenamiento de datos local
• Almacenamiento de datos en la nube
• Servicio de copias de seguridad y de backup de los datos más importantes de la empresa.
• Servicio de correo electrónico
• Servicio de conexión remota con los recursos de la empresa
Además de estas aplicaciones de carácter general, existen otras aplicaciones o servicios que son específicos de
determinadas empresas. Entre estos, tenemos:
• Servicio para el alojamiento de los blogs de la empresa
• Servicio para el alojamiento de aplicaciones de gestión de contenidos e-learning
• Servicio de telefonía IP
Dos son las opciones existentes en cuanto a la disponibilidad de estos y otros servicios y aplicaciones informáticas:
la externalización de servicios o la disponibilidad de un sistema informático propio donde se alojarán las distintas
aplicaciones o servicios. En el reto se optará por la segunda opción y para llevarlo a cabo los objetivos a cumplir
serán:
• Identificar características propias de hardware de sistemas de servidores
• Aprender a instalar, configurar y mantener sistemas de virtualización de servidores
• Aprender a instalar, configurar y mantener soluciones Opensource y propietarias sobre sistemas de
servidores virtualizados
• Manejar herramientas de gestión de copias de seguridad y backup .
• Identificar soluciones de monitorización y control de climatización y suministro de energía en sistemas de
servidores.
3. COMPETENCIAS CLAVE
El reto debe de dar respuesta a los diferentes resultados de aprendizaje de los módulos “Sistemas de telefonía fija
y móvil” y “Sistemas informáticos y redes locales”, y por ello, el reparto de trabajos tendrá en cuenta la parte
común del reto y las partes específicas de cada uno de los módulos.
En cualquier caso, la instalación realizada deberá de ofrecer un servicio real, homologable al de cualquier sistema
informático de una pequeña o mediana empresa. Para ello se pedirá:
• Que el servidor de disco duro en la nube sea accesible desde el exterior del instituto y que cuente con
usuarios creados con diferentes perfiles.
• Que el servidor de blogs sea accesible desde el exterior del instituto y que cuente con usuarios creados con
diferentes perfiles, debiendo de crear estos usuarios al menos un blog de demostración o pruebas.
• Que el servidor de telefonía IP sea capaz de realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes desde
la red de telefonía pública, contando con un sistema de operadora automática, buzones de voz y con un
sistema de mensajes de audio para las principales funciones disponibles (transferencia, desvío, no
molestar, llamadas no permitidas, llamadas de tarificación especial, etc)
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4. • Que el servidor de almacenamiento sea accesible desde cualquier ordenador situado en la VLAN de
electrónica y que cuente con usuarios creados con diferentes perfiles
• Implementación de un controlador de dominio
• Que el servidor de DHCP funcione de acuerdo a los parámetros especificados en el aula.
• Que el servidor de DNS resuelva correctamente las peticiones de acceso a aplicaciones locales
• Que el sistema de copias de seguridad y backup funcione de acuerdo a los requisitos establecidos en cuanto
a periodicidad de las copias y seguridad de alojamiento de las mismas.
4. ESTANDARES DE APRENDIZAJE
Como estándares de aprendizaje se utilizarán los resultados de aprendizaje que define el DCB para uno de los
módulos que componen el reto:
SISTEMAS INFORMÁTICOS Y REDES LOCALES
• RA1. Selecciona equipos informáticos evaluando los requerimientos del sistema de telecomunicaciones y
definiendo la composición y características de sus elementos
• RA2. Configura equipos informáticos examinando las características requeridas por el sistema de
telecomunicaciones e instalando el hardware y el software.
• RA3. Configura servicios y funciones específicas en el sistema informático planificando su implantación y
teniendo en cuenta las especificaciones del sistema de telecomunicaciones.
• RA4. Integra redes de área local (LAN) en sistemas de telecomunicaciones interpretando las
especificaciones del sistema y configurando las partes física y lógica.
• RA6. Realiza pruebas de puesta en servicio de sistemas informáticos o redes de datos aplicando técnicas de
análisis de rendimiento y verificando su integración en el sistema de telecomunicaciones.
• RA7. Mantiene sistemas informáticos y redes aplicando técnicas diagnóstico o monitorizado y efectuando la
corrección de las disfunciones.
SISTEMAS DE TELEFONÍA FIJA Y MÓVIL
• RA2. Configura sistemas de telefonía de voz sobre IP determinando los servicios y seleccionando equipos y
elementos
• RA5. Instala sistemas de telefonía integrando tecnologías y servicios, y configurando sus equipos y
elementos.
• RA6. Verifica la puesta en servicio de instalaciones de telefonía, efectuando medidas y configurando los
equipos de comunicaciones.
• RA7. Mantiene sistemas de telefonía efectuando mediciones y corrigiendo averías o disfunciones.
• RA8. Cumple las normas de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, identificando los
riesgos asociados, las medidas y equipos para prevenirlos.
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5. 5. CRONOGRAMA
El reto se realizará a lo largo de la tercera evaluación. Se disponen por ello 11 semanas de clases, además de los 11
días correspondientes a las vacaciones de semana Santa. El número de horas presenciales es de al menos 120 horas,
pudiendo emplear más horas correspondientes a horas de módulos convalidados, horas de tutorias, etc.
A continuación se presenta el cronograma del reto:
ACTIVIDADES
HORAS
PRESENCIALES
HORAS
ACTIVIDADES
CASA
1. Presentación y planificación del reto 8 h 20 min.
2. Configuraciones hardware en servidores y equipos de red 10 h 2h
3. Instalación y configuración de un entorno de virtualización open-source 4h 1h
4. Instalación, configuración y mantenimiento de servidores Linux y
Windows
50h 8h
5. Instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones diversas
open-source y propietarias
30h 6h
6. Gestión de las copias de seguridad y backup. 8h 1h
7. Servicios complementarios en instalaciones de servidores:
climatización, gestión de la energía eléctrica, alarmas, etc.
10h 1h
6. PRODUCTO FINAL
Una pequeña infraestructura de red que atienda a los ordenadores del aula, pero de la misma manera podría
atender a un instituto completo. Además la infraestructura ofrecerá los diferentes servicios que puede requerir un
centro de formación: Un directorio activo. Un controlador de dominio. Uno o varios servicios de gestión de
aprendizaje para uso por parte del profesorado. Una centralita telefónica IP. Un servidor de contenidos
multimedia. Un servidor de correo electrónico. Una nube de almacenamiento
7. ACTIVIDADES
1. El profesor realizará 6 mini video cursos con antelación al comienzo del reto, en las dos primeras
evaluaciones. Los temas de los video cursos son:
1. Hardware de equipos informáticos.
2. Redes locales
3. Sistemas cliente Windows
4. Sistemas servidor Windows
5. Sistemas Linux
6. Servicios complementarios: Electricidad, climatización.
2. Cuando comience el reto, se publicará un séptimo video curso, que corresponde a las horas de actividades
en casa, y cuyo objetivo es unificar y agrupar todos los conceptos vistos en los 6 videos cursos de las dos
primeras evaluaciones.
3. Los alumnos formarán pequeños grupos y realizarán un proyecto de la infraestructura que se podría
implementar en la escuela. Los diferentes grupos se reunirán con el director, jefe de estudios y responsable
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6. de TIC para exponer su proyecto, abordar temas económicos y temporales para la implantación del
proyecto
4. Los diferentes grupos comenzarán a trabajar en el proyecto. Irán creando un blog a modo de diario, o un
video blog de cómo se debe realizar la implantación y configuración de los diferentes servicios recogidos en
el proyecto, así como las dificultades y problemas con los que se están encontrando.
8. MÉTODO DE EVALUACIÓN
La evaluación del reto estará sujeta a las siguientes especificidades:
• Se realizará una prueba escrita y/o práctica a todos los alumnos y relativa a los trabajos desarrollados en
el reto. La nota de esta prueba será el 60% de la nota de la evaluación.
• A criterio de los profesores que intervengan en el reto y mediante acta al efecto, se valorará para cada uno
de los alumnos el grado de autonomía en la realización del reto. La nota correspondiente a este apartado
será el 20% de la nota de la evaluación.
• A criterio de los profesores que intervengan en el reto y mediante acta al efecto, se valorará para cada uno
de los alumnos la planificación y organización en la realización del reto. La nota correspondiente a este
apartado será, al igual que en el caso anterior, el 20% de la nota de la evaluación.
Para superar esta tercera evaluación será necesario superar la prueba escrita y/o práctica con una nota de al
menos 5 puntos. Para los alumnos que no superen esta evaluación, cualquiera de los tres apartados suspendidos
podrá ser recuperado mediante la realización de un trabajo práctico y/o por escrito propuesto por los profesores
encargados del reto a cada uno de los alumnos afectados.
9. RECURSOS
Como se ha detallado en la sección de actividades, los profesores realizarán 7 video cursos de autoría propia, y que
estarán disponible en el servidor Moodle de la escuela, al que tienen acceso los alumnos desde sus casas o
instalaciones de la escuela.
En el siguiente tablero de Pinterest se irán añadiendo recursos interesantes, que puedan resultar validos a los
alumnos para complementar los video cursos realizados por los docentes. Además en las evaluaciones anteriores, se
hará un tablero Pinterest por cada curso, y se podrán ir recogiendo recursos de ahí.
https://es.pinterest.com/xabierendika/reto-sir-y-stfm/
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7. 10. HERRAMIENTAS TIC
Para llevar a cabo el reto, como el resto del módulo se harán uso de las siguientes herramientas:
HERRAMIENTA USO
Moodle Albergará los diferentes cursos especificados con antelación. Además de videos, se
hará uso de cuestionarios, foros, glosario.
Active Presenter
Es el software que utilizarán los profesores para grabar videos de conceptos que
tengan que ver con el ordenador: Sistemas operativos, configuración de dispositivos,
etc.
Show Me Herramienta que se utilizará para grabar videos de presentaciones de power point, en
las que el profesor además pueda realizar notas.
EdPuzzle Se utilizará tanto para incorporar preguntas en los videos, como tomar fragmentos de
otros videos que puedan resultar interesantes, o ahorre trabajo al profesor.
Blog Se empleará por parte de los alumnos, para hacer un diario o un video blog en el que
muestren la evolución a lo largo del reto, de manera que ellos sean consciente de la
evolución y el gran trabajo realizado.
Pinterest Se utilizará para compartir ideas, recursos, etc. Relacionados con los diversos temas
del curso.
SlideShare Los alumnos publicarán en esta plataforma los guiones que realicen para la instalación
y puesta en marcha de servicios.
Youtube Los alumnos publicarán en esta plataforma pequeños webinarios, donde se exponga la
actividad realizada
11. AGRUPAMIENTO
Debido a la situación actual del mercado laboral para los jovenes, hay muchos alumnos que ya han realizado algún
ciclo formativo de grado superior, y en el caso de nuestro centro, muchos de los alumnos vienen de ciclos de
informática.
Por otro lado, además del alumno que viene de bachiller, este año se han incorporado a los ciclos de “Grado
Superior” alumnos de “Grado medio”.
Para que cada uno de los alumnos aprenda lo máximo posible, se decide crear los grupos por personas con un nivel
de conocimientos similar, de manera que todos en el grupo puedan aportar. Además de esa manera, cuando un
grupo se encuentra bloqueado, puede contratar los servicios de consultoría de otro de los grupos, actividad que les
será de utilidad a ambos grupos.
En cuanto a la organización del aula. Se divide la clase en seis grupos, cada uno con:
• Un servidor profesional
• Un rack
• 2 Switch
• 1 Router
• 3 ordenadores físicos (uno por alumno), y todos los virtuales que puedan necesitar.
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8. Además se emplea un Switch extra para poder unir a todos los grupos, al profesor y la red del centro.
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