Este documento presenta la solicitud de financiamiento de un proyecto presentado por el Comité de Trabajo Turismo Archipiélago de las Aguas Azules a SERCOTEC. El comité busca consolidarse como gremio para representar a 34 socios dedicados al turismo en Calbuco. El proyecto tiene 3 objetivos: 1) Crear formalmente el gremio, 2) Mejorar la gestión del gremio, 3) Fortalecer al gremio a través de capacitaciones. El presupuesto total es de $2,530,000 pesos chil

1. ANEXO 3
FORMULARIO DE POSTULACIÓN SEGUNDO CONCURSO DE ASOCIACIONES
GREMIALES Y EMPRESARIALES REGION DE LOS LAGOS
ANTECEDENTES DE LOS REPRESENTANTES DE LA ORGANIZACION
POSTULANTE
Datos de la organización postulante
Nombre de la organización Comité de trabajo turismo Archipiélago de las Aguas
postulante Azules.
65.038.754-6
RUT
Numero de socios activos, 34 Socios de los cuales 24 son microempresas, 7 son
separando micro, pequeña, pequeñas empresas y 3 emprendimientos en ejecución.
mediana y gran empresa
22
Nº de hombres socios activos
12
Nº de mujeres socios activos
b. Presidente de la organización postulante
Nombres, Apellidos Alejandro Jesús Eugenio Medina Aguilera
RUT 4.852.796-5
Dirección (calle, número, Hijuela N°9 Sector El Dao, Calbuco (rural),
depto.) Casilla 44 – correo Calbuco
Comuna Región
Comuna / Región
Calbuco Los Lagos
Teléfono fijo Teléfono celular
Teléfonos (fijo / celular)
95726097
Correo electrónico alomedina@hotmail.com
Secretario de la organización postulante
Nombres, Apellidos Claudio Alejandro Torres Romero
RUT 10.543.829-7
Dirección (calle, número, Galvarino Riveros 335
depto.)
Comuna Región
Comuna / Región
Calbuco Los Lagos
Teléfono fijo Teléfono celular
Teléfonos (fijo / celular)
(56-65) 462864 76989150
Correo electrónico claudiotorresr@gmail.com
Tesorero de la organización postulante
Nombres, Apellidos Julio Cesar Hernández Mansilla
RUT 10.490.718-0
Calbuco Urbano:
Dirección (calle, número,
Sargento Aldea N°12- Población San Miguel –
depto.)
Calbuco Rural Isleño: Sector San Ramón Isla Puluqui
Comuna Región
Comuna / Región
Calbuco Los Lagos
Teléfono fijo Teléfono celular
Teléfonos (fijo / celular)
84808950
Correo electrónico turismocalbuco@gmail.com
1

2. DESARROLLO DEL PROYECTO
1. Diagnóstico de la organización
¿Cuáles son las principales fortalezas de su organización? (indique fuentes de
información)
• Alta cohesión de los socios y directiva.
• Directiva altamente motivada.
• Debido la amplia variedad de servicios otorgados por los socios, el Comité de Turismo
de las Aguas Azules tiene diferentes e interesantes alternativas para los turistas.
• La Ilustre Municipalidad de Calbuco ha apoyado la conformación de esta organización
funcional desde sus inicios.
• Existen lazos formales e informales con estamentos públicos y privados, gracias a la
amplitud de visión y formación de los integrantes de la directiva.
• La Fundación para la Superación de la Pobreza por intermedio de los profesionales de
Servicio País se han hecho parte de la iniciativa desde su gestación.
• Anhelo de los socios por formalizar sus emprendimientos, buscar nuevos mercados y
de la representación de sus intereses.
Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
¿Cuáles son las principales debilidades de su organización? (indique fuentes de
información)
• Asociación no consolidada que se encuentra bajo el amparo municipal como
agrupación funcional.
• No existe un conocimiento homogéneo y cabal por parte de todo el directorio y los
socios en temas gremiales.
• Falta una planificación estratégica y plan de medios para trabajar en esta primera etapa
de organización funcional que se quiere transformar en gremio, esto tiene relación con
la identificación de actores relevantes en la comuna, tipos de emprendiendo y potencial
turístico de la zona.
• Difícil conectividad de la directiva con los socios debido a las actividades particulares
propias de cada uno de los integrantes del comité.
• A pesar de que se encuentra dentro de la directiva liderazgos claros, existen dirigentes
que no poseen ciertas habilidades, por lo que este factor, es una debilidad dentro de
los participantes de la organización.
• El comité necesita transformarse en Gremio para poder representar y difundir el
turismo en la comuna con mejores herramientas en pos de los micros y pequeños
empresarios socios de este comité.
• El concepto de emprendimiento que cada uno de los socios posee, se manifiesta en
dimensiones distintas, de tamaño y de forma, por lo que se hace necesario un marco
referencial de la industria del turismo que se pretende establecer por medio de esta
asociación gremial, con la generación de reglamentos internos y bases sólidas que
permitan el desarrollo sustentable de los pequeños y micro empresarios de turismo del
archipiélago de las Aguas azules.
• La heterogeneidad de la formación educacional de los socios, respecto a la formación
académica, empresarial y/o tributaria genera diferencias de apreciación en puntos
específicos dentro de la organización.
• Existencia dentro de la organización de emprendedores de hecho, que deben
formalizar su situación, y de derecho. Este punto genera diferencias de apreciación
entre ambos.
Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
2

3. ¿Tiene identificadas las necesidades de servicios de sus asociados? Si su respuesta
es sí, señale ¿cómo las identificó (indique fuentes de información)? (línea de
financiamiento 2)
¿Cuál/es servicios va implementar en su organización producto de la implementación
de este proyecto? (línea de financiamiento 2)
¿Cuáles son los principales riesgos o amenazas para el desarrollo de su
organización? (indique fuentes de información)
• Municipalidad no tiene proyectado a corto ni mediano plazo el desarrollo de la micro y
pequeña industria de Turismo en el Archipiélago de las Aguas Azules, por lo que en la
Comuna de Calbuco, no existe presupuesto, profesionales especializados ni
funcionarios para ocuparse de la temática del turismo de la comuna de Calbuco de
manera permanente.
• No existe de parte de la Ilustre Municipalidad de Calbuco un ordenamiento claro del
borde costero, en lo que se refiere a la microzonificación y el uso de éste,
especialmente en el desarrollo del turismo a pequeña y media escala Las
características geográficas, de infraestructura portuaria y vial de la comuna, por ser un
archipiélago (con 14 islas, sector insular y extenso borde costero continental) hace
difícil la comunicación y reuniones periódicas de sus socios debido al tiempo y costo
invertido por cada uno de estos para agruparse.
• Por ser una comuna que se enmarca en una latitud que da inicio al sur de Chile y la
Patagonia, las reuniones están sujetas a las condiciones climáticas.
• Por ser una institución nueva, corremos el riesgo que otras cámaras de turismo o
gremios de esta industria a nivel regional ya constituidos y consolidados, produzcan
una emigración de nuestros socios hacia sus organizaciones.
Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
3

4. 2. Misión:
¿Cuál es la misión de su organización? (indique fuentes de información)
Crear las bases para la industria del turismo y fomentar esta actividad en la Comuna de Calbuco,
de manera sustentable y sostenible en el tiempo, a favor de nuestros asociados y de la integración
del resto de los actores relevantes en la comuna.
Fuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
3. Visión:
¿Cómo le gustaría que fuera su organización en 2 años más? (indique fuentes de
información)
Buscamos el fortalecimiento de la actividad turística local y promover el turismo en el Archipiélago
de las Aguas Azules, siendo nuestra organización el puente para lograr esto; alcanzando un
reconocimiento por parte de las autoridades, comunales, regionales, nacionales e internacionales
Fuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
¿Cómo le gustaría que fuera su organización en 2 años más?
Buscamos el fortalecimiento de la actividad turística local y promover el turismo en el Archipiélago
de las Aguas Azules, siendo nuestra organización el puente para lograr esto; alcanzando un
reconocimiento por parte de las autoridades, comunales, regionales, nacionales e internacionales.
Fuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.
4. Objetivo General del Proyecto:
¿Qué espera lograr con este proyecto?
Consolidar, fortalecer y representar a los socios que son parte de la organización como
ente gremial de emprendedores turísticos del Archipiélago de las Aguas Azules.
5. Objetivo Específicos: (MÁXIMO CUATRO OBJETIVOS ESPECIFICOS)
¿Qué logros parciales espera ir cumpliendo para llegar a su objetivo general?
1.- Crear formalmente una asociación gremial nueva.
2.- Mejorar la gestión del gremio y dirigentes.
3.- Asegurar y fortalecer la asociación gremial por medio de capacitaciones en turismo rural y
estrategias de comunicación.
4

5. III. PRESUPUESTO GENERAL
Co financiamiento Aporte de Monto Total del
Actividad a realizar ORGANIZACION SERCOTEC proyecto (100%)
OBJETIVO (20% del monto total) (80% del monto
(ítems de
ESPECIFICO Efectivo Valorizable total)
financiamiento)
1.- Crear 1.1 Charla de
formalmente socialización y
una asociación asimilación de $ 50.000 $ 40.000 $ 100.000 $ 190.000
empresarial acción gremial.
nueva.
1.2
Formalización $ 60.000 $ 50.000 $ 500.000 $ 610.000
AG.
2.- Mejorar la 2.1 Seminario de
gestión del planificación $ 60.000 $ 60.000 $ 850.000 $ 970.000
gremio y estratégica.
dirigentes. 2.2 Ficha de
caracterización $ 60.000 $ 60.000 0 $ 120.000
de cada socio.
3.- Fortalecer 3.1 Talleres de
la asociación liderazgo y $ 150.000 $ 150.000
gremial por gestión gremial.
medio de 3.2 Taller de
capacitaciones negociación y
$ 150.000 $ 150.000
en turismo desarrollo de
rural y habilidades
estrategias de personales.
comunicación. 3.3 Estrategia
herramientas
$ 50.000 $ 40.000 $ 250.000 $ 340.000
comunicacionale
s y seguimiento.
TOTAL $ 280.000 $ 250.000 $ 2.000.000 $ 2.530.000
NOTA: No se financiarán gastos de administración o de funcionamiento de la propia
organización, con aporte de SERCOTEC, pero si se podrá hacer con aporte de la
organización.
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6. 1. Justificación del proyecto ¿Por qué SERCOTEC debiera financiar su proyecto?
El comité de Turismo del Archipiélago de las Aguas Azules se formó por decreto Municipal el
día 23 de Mayo 2011, anteriormente a esta constitución, el comité empezó a agrupar a los
distintos actores pequeños y micro empresariales que trabajan en el mercado del turismo en la
comuna. En sus comienzos la agrupación comenzó con 10 empresarios, en la actualidad
agrupamos a 34 emprendedores y empresarios ligados a la industria turística de la Comuna.
Se solicita el apoyo de SERCOTEC debido a que es la institución pública mas relevante para
los micros y pequeños empresarios quienes estamos convencidos que la asociatividad es la
única forma de potenciar la industria del turismo de intereses especiales, a pequeña y mediana
escala, en la comuna.
Gracias a este fondo pretendemos cumplir esta meta y ser un actor relevante en el turismo
comunal y regional.
Dentro de la justificación del proyecto es importante destacar la reconversión laboral que se
esta generando debido al alto desempleo generado por la crisis de la industria salmonera hacia
otras alternativas laborales; siendo la industria del turismo, la gastronomía, servicios asociados
del turismo, las culturas étnicas y artesanales un canal de emprendimiento atractivo para esta
población que esta iniciando pequeños emprendimiento relacionados. Por esto, el Comité de
Turismo del Archipiélago de las Aguas Azules debe ser una de las instituciones
gremiales más importantes de la comuna, entregando capacitando y coordinación para
apoyar a estas MIPES que busca aportar al desarrollo económico a través de una industria
sustentable y organizada en el turismo.
2. Valor agregado. Aportes adicionales que la organización desea comprometer con su
proyecto.
El comité de turismo mantiene una alianza estratégica con los profesionales Servicio País de la
comuna de Calbuco, los cuales han sido un aporte fundamental en la conformación del comité. En
primera instancia crearon la necesidad de potenciar el turismo en la región y actualmente son un
actor clave para el éxito de esta asociación de microempresarios. La fundación para la Superación
de la Pobreza tiene proyectado trabajar en la comuna durante 3 años más, por lo cual dentro de
su programación está en todo momento el apoyo y generación de estrategias, capacitaciones e
innovaciones para que la futura agrupación gremial de empresas de turismo de Calbuco pueda
mantenerse en el tiempo (Anexo 1).
Siguiendo con este punto, se debe resaltar la importancia que ha tenido la Ilustre Municipalidad de
Calbuco en el éxito de esta organización, la cual, a pesar de no tener un presupuesto municipal
destinado para el comité y no tener dentro de sus prioridades (a corto plazo) la industria del
turismo, han apoyado en todo momento con logística, herramientas, espacios de reunión, medios
de transporte y otros aportes para el desarrollo de este comité de turismo; cabe destacar que sin
este aporte no hubiese podido mantenerse.
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7. IV. CARTA GANTT DE ACTIVIDADES
OBJETIVO
ACTIVIDAD/ES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4
ESPECIFICO
1.- Crear 1.1 Charla de socialización y asimilación de
formalmente una acción gremial. X
asociación
empresarial 1.2 Formalización AG.
X X X X
nueva.
2.- Mejorar la 2.1 Seminario de planificación estratégica.
X
gestión del
gremio y
dirigentes. 2.2 Ficha de caracterización de cada socio. X X
3.- Fortalecer la 3.1 Talleres de liderazgo y gestión gremial.
X
asociación
gremial por 3.2 Taller de negociación y desarrollo de
medio de habilidades personales. X
capacitaciones
en turismo rural 3.3 Estrategia y herramientas
comunicacionales y seguimiento. X X X X
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8. V. METODOLOGIA SE DEBE ESPECIFICAR COMO SE DESARROLLARAN LAS
ACTIVIDADES, EJ.: A TRAVES DE UN EJECUTOR EXTERNO A LA
ORGANIZACIÓN O DIRECTAMENTE CON LA CONTRATACIÓN DE LOS
SERVICIOS PARA DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES.
1.1.- Charla de socialización y asimilación de la acción gremial.
Para cumplir esta actividad, se recurre a un relator el cual entregará a los socios una mirada
ampliada sobre el que hacer gremial, las ventajas de las agrupaciones de micros y pequeños
empresarios nacionales del área y una visión de los productos y servicios turísticos en países
desarrollados. Esto se desarrollará en un modulo anexado a la asamblea del mes 1 y tendrá
una duración de 3 horas. El desembolso explicado por SERCOTEC tendrá relación con los
honorarios del relator. El Comité pagará el arriendo de local, arriendo de data, movilización,
difusión, compra de materiales y coffe breaks.
1.2.- Formalización de la AG.
El primer punto en la formalización será redactar los estatutos de la nueva organización
gremial, esto se logrará con los resultados obtenidos del punto 2.1. Posterior a esto se realizará
la asamblea constituyente, en la cual participará un notario para darle la validez a la
constitución. La elección de mesa directiva, individualización de los socios constituyentes,
deposito en el ministerio de economía y publicación en el diario oficial (realización de extracto),
se desarrollará entre el mes 1, 2. 3 y 4 con la supervisión de un abogado. Con los dineros del
proyecto se pagarán los gastos de inscripción y formalización, notario y asesor jurídico para
realizar esto, el comité aportará con los pasajes y otros viáticos necesarios para lograr la
actividad además de algunos gastos generales y de organización.
2.1.- Seminario de Planificación Estratégica.
Se realizará una licitación privada para obtener los servicios de una OTEC especializada en
formación gremial, donde se buscará, que a través de talleres, recabar información directa de
los socios para definir objetivos, derechos y deberes de la organización, miembros y directiva
con lo que se estipularán los estatutos gremiales y una planificación estratégica acorde a las
necesidades y objetivos de la futura organización gremial. Esto se realizará a través de una
asamblea extraordinaria durante el mes 2 y tendrá una duración de 8 horas de trabajo, entre
exposiciones y talleres. El presupuesto destinado a esta actividad, a modo de ejemplo, se
reproyecta en base una cotización recibida durante la formulación de este proyecto (anexo 2),
sin desmedro de aquello, como se menciono anteriormente, se enviará a licitación para evaluar
y contrastar con otras OTEC. El comité de turismo proveerá el local para realizar la actividad, el
almuerzo para los socios y personal, publicidad de difusión y convocatoria además del coffe
breaks y algún otro material para reforzar el taller.
2.2.- Ficha de caracterización de cada socio.
Durante el mes 1 y 2 se aplicará una encuesta para obtener una base de datos de los socios,
definiendo variables económicas, de infraestructura, situación actual y otros antecedentes que
servirán para mantener una información completa y detallada de cada integrante de la
agrupación para la postulación y apoyo de líneas de financiamiento alternativas de SERCOTEC
u otra organización estatal, municipal o privada. Esta encuesta se realizará a través de una
pagina Web y por encuesta presencial, lo que se realizará íntegramente con dineros del comité
de turismo.
3.1.- Taller de liderazgo y gestión gremial.
Este taller se enmarca en el fortalecimiento de la agrupación gremial y el objetivo es entregar
herramientas e información sobre liderazgo y gestión gremial a través de un relator calificado.
Esta actividad servirá para encontrar nuevos líderes dentro de la organización y capacitar aun
más a los socios en temas de gestión gremial y empresarial, buscando la continuidad del
gremio evitando depender de un equipo directivo para el éxito de la organización. Esta
actividad se realizará en la asamblea del mes 3 y tendrá una duración de 3 horas y será
financiado a través de SERCOTEC íntegramente, esto incluye material, arriendo de local y
gastos asociados a la actividad.
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9. 3.2.- Taller de negociación y desarrollo de habilidades personales.
Se busca entrenar a los socios en técnicas de negociación, lo cual les servirá para trabajar en
sus emprendimientos, por otro lado se busca capacitar con nociones de habilidades
personales, esto tiene relación con lenguaje corporal y como presentarse con los clientes. Este
taller se realizará en la asamblea del mes 4, para lo cual se buscará un relator y al igual que el
taller anterior tendrá una duración de 3 horas y se financiará a través del fondo de SERCOTEC
en su totalidad.
3.3.- Estrategias y herramientas comunicacionales y seguimiento.
Para darle una consolidación al gremio, se compraran Roller del sindicato los cuales servirán
para darle un peso comunicacional adicional al gremio, paralelo a esto se enviarán a hacer
calcomanías las cuales identificaran a los micro y pequeños empresarios participantes de la
agrupación gremial. Dentro de las estrategias de relaciones publicas, se enviarán informativos
a prensa, publicidad pagada en radios, medios virtuales y semanarios o periódicos regionales.
Con esto se busca informar a la comunidad de la existencia del gremio, los logros y objetivos al
mediano y largo plazo de la organización obtenidos del punto 2.1, además se busca captar
nuevos socios en la comuna.
El seguimiento será una tarea compartida entre el municipio, profesionales Servicio País,
socios y directiva. Este punto se extiende durante el mes 1, 2, 3 y 4.
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10. Anexo 1, Carta de compromiso Fundación para la Superación de la
Pobreza
10

11. Anexo 2, Presupuesto tipo esperado para licitación de punto 2.1.
11