Este documento presenta un proyecto para mejorar los sistemas de información de una empresa privada fundada en 1800. Actualmente la empresa utiliza equipos electrónicos y herramientas de comunicación como internet y una aplicación de gestión, pero podría mejorar el uso de las TIC reduciendo el papel, utilizando el correo electrónico seguro y el marketing digital, y formando a los trabajadores con cursos en línea. El diagnóstico identificó oportunidades para eliminar el exceso de papel, adoptar nuevas herramientas y aumentar las competencias