Este documento describe el proyecto de factura electrónica en Chile. Explica que la factura electrónica fue implementada para dar validez legal a las transacciones electrónicas y apoyar el comercio electrónico. También describe los desafíos de gestión de cambio que enfrentaron las grandes empresas, las pymes y el Servicio de Impuestos Internos durante la implementación.
Este documento presenta información sobre el ambiente del comercio electrónico en El Salvador y Centroamérica. Detalla los esfuerzos de El Salvador para establecer un marco jurídico y mecanismos de confianza que impulsen el comercio electrónico, incluyendo propuestas de leyes y el éxito del Centro de Trámites de Exportación. Finalmente, evalúa los determinantes clave del Centro de Trámites para brindar un excelente servicio a los exportadores salvadoreños.
El documento describe los factores que impulsan la economía digital, incluyendo el desarrollo de Internet y las tecnologías asociadas, el aumento del comercio electrónico entre empresas, la distribución digital de bienes y servicios, y la proyección en la venta de bienes y servicios tangibles a través de Internet. También analiza conceptos como la creación de valor para clientes, accionistas, la empresa y la sociedad en la economía digital.
El documento describe cómo la tecnología ha cambiado el área de la contabilidad. Anteriormente, la contabilidad se realizaba sin computadoras ni programas, pero ahora existen paquetes contables desarrollados específicamente para áreas como contabilidad y fiscalidad. Estos paquetes han facilitado tareas como el control de pagos, cobros, flujo de efectivo y elaboración de estados financieros. Del mismo modo, ahora existen software para calcular impuestos de manera más eficiente.
La tecnología no solo ha cambiado la vida de las personas y empresas sino que ha revolucionado la Economía Global siendo parte importante del desarrollo económico de los países.
Proyecto final de residencia profesional ricardo ivan rubio erivesRicardo Rubio
Antes de 2004, los comprobantes fiscales en México debían imprimirse en papel, lo que representaba altos costos para las grandes empresas. Con los avances tecnológicos, algunas empresas solicitaron al SAT poder emitir comprobantes digitales para agilizar procesos y reducir costos. En 2004, el SAT estableció un marco normativo que permitió la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales firmados electrónicamente, dando origen al sistema de facturación electrónica en México.
Las empresas actualmente se desenvuelven en entornos complejos, dinámicos e inciertos que hacen difícil competir. Ya que la economía digital cada vez tiene mayor presencia en el mundo de los negocios, entonces, los pequeños empresarios deben diseñar estrategias basadas en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), particularmente el uso de Internet, para mejorar el desempeño de la empresa. Así, la implementación de sitios web eficientes es un mecanismo que deben explotar las PYMES exportadoras o con potencial exportador del sector artesanías para comunicar la imagen deseada de la empresa y optimizar así la atención al cliente; esto tiene implicancias que requieren ser analizadas para hacer un uso eficaz de las TIC.
Este documento proporciona una introducción a los negocios en Internet y el comercio electrónico. Explica los factores que impulsaron el surgimiento de la economía digital, incluida la globalización de los mercados y el poder del cliente. También describe los principales modelos de negocios en la economía digital como B2C y B2B, y resume la situación actual de los negocios por Internet en el mundo, América Latina y el Mercosur. Finalmente, enumera los elementos básicos necesarios para desarrollar un sistema de comercio electrónico como
Charla presentada por Adrián Macías el 22 de octubre de 2014 en SocialBiblio con el título "Economía digital: Open Access, Crowdsourcing y Open Data" en la semana open access 2014.
Este documento presenta información sobre el ambiente del comercio electrónico en El Salvador y Centroamérica. Detalla los esfuerzos de El Salvador para establecer un marco jurídico y mecanismos de confianza que impulsen el comercio electrónico, incluyendo propuestas de leyes y el éxito del Centro de Trámites de Exportación. Finalmente, evalúa los determinantes clave del Centro de Trámites para brindar un excelente servicio a los exportadores salvadoreños.
El documento describe los factores que impulsan la economía digital, incluyendo el desarrollo de Internet y las tecnologías asociadas, el aumento del comercio electrónico entre empresas, la distribución digital de bienes y servicios, y la proyección en la venta de bienes y servicios tangibles a través de Internet. También analiza conceptos como la creación de valor para clientes, accionistas, la empresa y la sociedad en la economía digital.
El documento describe cómo la tecnología ha cambiado el área de la contabilidad. Anteriormente, la contabilidad se realizaba sin computadoras ni programas, pero ahora existen paquetes contables desarrollados específicamente para áreas como contabilidad y fiscalidad. Estos paquetes han facilitado tareas como el control de pagos, cobros, flujo de efectivo y elaboración de estados financieros. Del mismo modo, ahora existen software para calcular impuestos de manera más eficiente.
La tecnología no solo ha cambiado la vida de las personas y empresas sino que ha revolucionado la Economía Global siendo parte importante del desarrollo económico de los países.
Proyecto final de residencia profesional ricardo ivan rubio erivesRicardo Rubio
Antes de 2004, los comprobantes fiscales en México debían imprimirse en papel, lo que representaba altos costos para las grandes empresas. Con los avances tecnológicos, algunas empresas solicitaron al SAT poder emitir comprobantes digitales para agilizar procesos y reducir costos. En 2004, el SAT estableció un marco normativo que permitió la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales firmados electrónicamente, dando origen al sistema de facturación electrónica en México.
Las empresas actualmente se desenvuelven en entornos complejos, dinámicos e inciertos que hacen difícil competir. Ya que la economía digital cada vez tiene mayor presencia en el mundo de los negocios, entonces, los pequeños empresarios deben diseñar estrategias basadas en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), particularmente el uso de Internet, para mejorar el desempeño de la empresa. Así, la implementación de sitios web eficientes es un mecanismo que deben explotar las PYMES exportadoras o con potencial exportador del sector artesanías para comunicar la imagen deseada de la empresa y optimizar así la atención al cliente; esto tiene implicancias que requieren ser analizadas para hacer un uso eficaz de las TIC.
Este documento proporciona una introducción a los negocios en Internet y el comercio electrónico. Explica los factores que impulsaron el surgimiento de la economía digital, incluida la globalización de los mercados y el poder del cliente. También describe los principales modelos de negocios en la economía digital como B2C y B2B, y resume la situación actual de los negocios por Internet en el mundo, América Latina y el Mercosur. Finalmente, enumera los elementos básicos necesarios para desarrollar un sistema de comercio electrónico como
Charla presentada por Adrián Macías el 22 de octubre de 2014 en SocialBiblio con el título "Economía digital: Open Access, Crowdsourcing y Open Data" en la semana open access 2014.
El documento describe la economía digital en Chile. Explica que la economía digital ha crecido significativamente pero aún existe una brecha con los países desarrollados. También detalla los desafíos que enfrenta Chile, como mejorar la conectividad y el uso de TIC, especialmente en las pequeñas empresas. La estrategia digital de Chile busca duplicar la inversión en TIC y fortalecer la institucionalidad digital para cerrar la brecha tecnológica.
El documento resume las perspectivas de varios expertos sobre la economía digital. Explica que Don Tapscott acuñó el término en los años 90 para describir un cambio hacia una economía basada en el conocimiento. Peter Drucker también apoyó esta transición y enfatizó el rol central del conocimiento. Finalmente, Nicholas Negroponte y otros describieron cómo la economía está evolucionando de la fabricación a uno basado en la información debido a la tecnología y la globalización.
El documento describe cómo los sistemas de información son cruciales para los negocios modernos. Explica que las empresas ahora invierten grandes cantidades en tecnología para apoyar procesos digitales y de toma de decisiones. También describe cómo los sistemas de información han transformado procesos como las cadenas de suministro y la comunicación entre empresas y clientes.
Este documento presenta las reflexiones de varias personas sobre los aspectos a considerar en el desarrollo de negocios electrónicos. También analiza lecciones aprendidas de fracasos previos y obstáculos que limitan el crecimiento de la demanda en Internet. Finalmente, discute cómo la situación económica puede afectar el desarrollo de negocios en línea.
La extensión de las infraestructuras digitales y la generalización del acceso e interconexión a la red (por parte de ciudadanos, instituciones y empresas), así como la creciente conexión de todo tipo de objetos a internet a través de la implantación de sensores (Internet de las cosas), genera enormes y crecientes cantidades de información.
El aumento exponencial de la capacidad de computación y la sofisticación de las técnicas de análisis de datos permiten el procesamiento de información digital a gran escala para optimizar procesos y decisiones, innovar en procesos y productos, y predecir acontecimientos futuros.
La digitalización facilita el desarrollo de la inteligencia artificial y la fabricación de robots y sistemas inteligentes autónomos, lo que posibilita enormes ganancias de eficiencia en numerosos sectores: Industria 4.0
Este documento presenta las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para el comercio minorista, incluyendo equipamiento tecnológico como ordenadores, terminales de punto de venta y códigos de barras, así como el uso de Internet para la información, comunicación, formación, servicios y presencia online del negocio. También destaca la importancia de la formación y asesoramiento para la incorporación adecuada de las tecnologías.
El documento describe el estado de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el País Vasco. Las empresas vascas tienen mejores equipamientos TIC que el promedio de la UE, con altos porcentajes de acceso a internet, correo electrónico y teléfonos móviles. La Agenda Digital de Euskadi 2015 es el plan del gobierno vasco para impulsar el uso de las TIC y mejorar la competitividad empresarial. El programa +digital@ apoya a las empresas en la adopción de herramientas digitales. Aunque
El documento describe la importancia de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Explica que las TIC permiten capturar y utilizar información en tiempo real, cambiando la forma de trabajar y competir de las empresas. También señala que el uso efectivo de las TIC puede dar ventajas competitivas a las empresas.
El documento proporciona información sobre Procurement Map, una herramienta de la ITC que ofrece datos sobre contratación pública. Procurement Map contiene aproximadamente 300,000 licitaciones públicas y 5.5 millones de adjudicaciones de contratos de 167 países. La base de datos incluye información sobre políticas de contratación pública para PYMES y mujeres empresarias, así como estándares de sostenibilidad aplicables. Procurement Map puede utilizarse para identificar oportunidades de licitación pública para productos y servicios en el extranjero.
Cursos de formación a los ciudadanos de Alzira sobre el uso de la Carpeta Ciudadana y la Tramitación por Sede electrónica en (mayo-2017). Dirigido a los ciudadanos obligado y no obligados
El municipio de Bello en Colombia requería mejorar la gestión de su administración pública y optimizar procesos para beneficiar a la comunidad. ADA implementó con éxito su sistema SICOF, integrando los procesos y eliminando duplicidad. Esto mejoró notablemente la gestión de información y agilidad, beneficiando áreas como tesorería, contabilidad y nómina.
Vicente Calzado-La nueva revolución de la producción: la transformación digitalFundación Ramón Areces
'La nueva revolución de la producción: la transformación digital'. Este fue el hilo conductor de la jornada que celebramos el 14 de marzo de 2017 con la OCDE. Arrancó con las intervenciones de Ángel Gurría, Secretario general de la OCDE, y de Álvaro Nadal, Ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital. A continuación, diferentes expertos y emprendedores explicaron cómo la tecnología está revolucionando la industria y los negocios.
Gijón modelo e-administración y utilización de servicios comunes del CTT_PAEFernando Alvarez
Incorporación al modelo de gestión integrada municipal de los recursos y servicios comunes puestos a disposición del conjunto de Administraciones Públicas desde el Centro de Transferencia Tecnológica del Portal de Administración Electrónica.
Presentación utilizada en la jornada de difusión de servicios comunes organizada por la Secretaría de Estado de Administración Pública, la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica en colaboración con el INAP y la FEMP.
El documento trata sobre la fiscalidad en Internet. Explica que el comercio electrónico genera transacciones financieras sujetas a impuestos y que existen dos enfoques principales para gravarlo: aplicar impuestos específicos como el "Bit Tax" o adaptar los esquemas tributarios existentes. También analiza problemas como la dificultad de determinar precios de transferencia y fiscalizar transacciones en el comercio electrónico debido a la falta de identificación y localización de las partes.
Este documento discute cómo los negocios digitales pueden generar innovación en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Explica que la inclusión digital es necesaria para que las PYMES compitan en la economía global actual. Sin embargo, muchas PYMES aún no han adoptado completamente las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y carecen de presencia digital. Los negocios digitales generan innovación al permitir que las empresas optimicen procesos, reduzcan costos y desarrollen nuevos productos y servicios de manera más ráp
Los bufetes de abogados se ven obligados a adaptarse a la era digital contratando nuevos perfiles como informáticos e ingenieros. Esto es necesario para hacer frente a los nuevos modelos de negocio legaltech y la influencia de la tecnología en el asesoramiento legal. Aunque los abogados aún no están preparados para incorporar plenamente la inteligencia artificial, los bufetes ya contratan estos perfiles para apoyar su transformación digital y dar soluciones tecnológicas a los clientes.
El informe analiza la economía digital en Chile en 2008. Se estima que las transacciones digitales superarán los US$23 mil millones, un crecimiento del 15% respecto a 2007. El comercio electrónico registrará las mayores transacciones, proyectadas en US$14.500 millones. Además, el número de usuarios de Internet en Chile alcanzó los 8 millones, un 48% de la población. Sin embargo, Chile retrocedió un puesto en el ranking internacional de capacidad de absorción de TICs, debido al rápido avance de otros países.
La contratación pública electrónica en el ayto. de Alzira-mayo-2017
II Congreso Nacional Contratación Pública Electrónica, celebrado en Madrid, el día 24 de mayo de 2017, en la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid.
Ponencia presentada en la mesa que trató sobre “La Contratación Pública Electrónica en la administración local”, representando al Ayuntamiento de Alzira. Se explica cómo y cuándo se han implantado tres de los hitos más importantes respecto de la Administración electrónica: La Factura electrónica; la Licitación electrónica, junto con el Registro de Contratos, y el Portal de Transparencia.
Este documento describe las finanzas tecnológicas (Fintech) y su impacto en Honduras. Explica que las Fintech combinan las finanzas y la tecnología para ofrecer servicios financieros de manera más accesible y a menor costo. Identifica a Sube Latinoamérica como una de las pocas Fintech en Honduras y señala que la Mesa de Innovación Financiera busca impulsar el crecimiento de las Fintech en el país para promover la inclusión financiera.
La matriz de fiscalización de 2013 presenta una nueva estrategia de fiscalización basada en la integración de matrices de riesgo de aduana, impositiva y seguridad social. Establece 28 líneas de acción para fiscalizar a personas físicas y jurídicas utilizando información proveniente de diversas fuentes como bancos, registros de automotores, aeronaves, inmuebles y otros, con el fin de detectar inconsistencias con las declaraciones juradas presentadas.
Discrecionalidad de la_at_y_el_procedimiento_de_fiscalizacionalfredo ZAPANA
Este documento discute la discrecionalidad de la Administración Tributaria y el procedimiento de fiscalización. Explica que la facultad de fiscalización es discrecional pero no arbitraria, y está sujeta a límites como el tributo, período y derechos de los contribuyentes. También describe los tipos de fiscalización, sus efectos y excepciones.
El documento describe la economía digital en Chile. Explica que la economía digital ha crecido significativamente pero aún existe una brecha con los países desarrollados. También detalla los desafíos que enfrenta Chile, como mejorar la conectividad y el uso de TIC, especialmente en las pequeñas empresas. La estrategia digital de Chile busca duplicar la inversión en TIC y fortalecer la institucionalidad digital para cerrar la brecha tecnológica.
El documento resume las perspectivas de varios expertos sobre la economía digital. Explica que Don Tapscott acuñó el término en los años 90 para describir un cambio hacia una economía basada en el conocimiento. Peter Drucker también apoyó esta transición y enfatizó el rol central del conocimiento. Finalmente, Nicholas Negroponte y otros describieron cómo la economía está evolucionando de la fabricación a uno basado en la información debido a la tecnología y la globalización.
El documento describe cómo los sistemas de información son cruciales para los negocios modernos. Explica que las empresas ahora invierten grandes cantidades en tecnología para apoyar procesos digitales y de toma de decisiones. También describe cómo los sistemas de información han transformado procesos como las cadenas de suministro y la comunicación entre empresas y clientes.
Este documento presenta las reflexiones de varias personas sobre los aspectos a considerar en el desarrollo de negocios electrónicos. También analiza lecciones aprendidas de fracasos previos y obstáculos que limitan el crecimiento de la demanda en Internet. Finalmente, discute cómo la situación económica puede afectar el desarrollo de negocios en línea.
La extensión de las infraestructuras digitales y la generalización del acceso e interconexión a la red (por parte de ciudadanos, instituciones y empresas), así como la creciente conexión de todo tipo de objetos a internet a través de la implantación de sensores (Internet de las cosas), genera enormes y crecientes cantidades de información.
El aumento exponencial de la capacidad de computación y la sofisticación de las técnicas de análisis de datos permiten el procesamiento de información digital a gran escala para optimizar procesos y decisiones, innovar en procesos y productos, y predecir acontecimientos futuros.
La digitalización facilita el desarrollo de la inteligencia artificial y la fabricación de robots y sistemas inteligentes autónomos, lo que posibilita enormes ganancias de eficiencia en numerosos sectores: Industria 4.0
Este documento presenta las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para el comercio minorista, incluyendo equipamiento tecnológico como ordenadores, terminales de punto de venta y códigos de barras, así como el uso de Internet para la información, comunicación, formación, servicios y presencia online del negocio. También destaca la importancia de la formación y asesoramiento para la incorporación adecuada de las tecnologías.
El documento describe el estado de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el País Vasco. Las empresas vascas tienen mejores equipamientos TIC que el promedio de la UE, con altos porcentajes de acceso a internet, correo electrónico y teléfonos móviles. La Agenda Digital de Euskadi 2015 es el plan del gobierno vasco para impulsar el uso de las TIC y mejorar la competitividad empresarial. El programa +digital@ apoya a las empresas en la adopción de herramientas digitales. Aunque
El documento describe la importancia de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Explica que las TIC permiten capturar y utilizar información en tiempo real, cambiando la forma de trabajar y competir de las empresas. También señala que el uso efectivo de las TIC puede dar ventajas competitivas a las empresas.
El documento proporciona información sobre Procurement Map, una herramienta de la ITC que ofrece datos sobre contratación pública. Procurement Map contiene aproximadamente 300,000 licitaciones públicas y 5.5 millones de adjudicaciones de contratos de 167 países. La base de datos incluye información sobre políticas de contratación pública para PYMES y mujeres empresarias, así como estándares de sostenibilidad aplicables. Procurement Map puede utilizarse para identificar oportunidades de licitación pública para productos y servicios en el extranjero.
Cursos de formación a los ciudadanos de Alzira sobre el uso de la Carpeta Ciudadana y la Tramitación por Sede electrónica en (mayo-2017). Dirigido a los ciudadanos obligado y no obligados
El municipio de Bello en Colombia requería mejorar la gestión de su administración pública y optimizar procesos para beneficiar a la comunidad. ADA implementó con éxito su sistema SICOF, integrando los procesos y eliminando duplicidad. Esto mejoró notablemente la gestión de información y agilidad, beneficiando áreas como tesorería, contabilidad y nómina.
Vicente Calzado-La nueva revolución de la producción: la transformación digitalFundación Ramón Areces
'La nueva revolución de la producción: la transformación digital'. Este fue el hilo conductor de la jornada que celebramos el 14 de marzo de 2017 con la OCDE. Arrancó con las intervenciones de Ángel Gurría, Secretario general de la OCDE, y de Álvaro Nadal, Ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital. A continuación, diferentes expertos y emprendedores explicaron cómo la tecnología está revolucionando la industria y los negocios.
Gijón modelo e-administración y utilización de servicios comunes del CTT_PAEFernando Alvarez
Incorporación al modelo de gestión integrada municipal de los recursos y servicios comunes puestos a disposición del conjunto de Administraciones Públicas desde el Centro de Transferencia Tecnológica del Portal de Administración Electrónica.
Presentación utilizada en la jornada de difusión de servicios comunes organizada por la Secretaría de Estado de Administración Pública, la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica en colaboración con el INAP y la FEMP.
El documento trata sobre la fiscalidad en Internet. Explica que el comercio electrónico genera transacciones financieras sujetas a impuestos y que existen dos enfoques principales para gravarlo: aplicar impuestos específicos como el "Bit Tax" o adaptar los esquemas tributarios existentes. También analiza problemas como la dificultad de determinar precios de transferencia y fiscalizar transacciones en el comercio electrónico debido a la falta de identificación y localización de las partes.
Este documento discute cómo los negocios digitales pueden generar innovación en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Explica que la inclusión digital es necesaria para que las PYMES compitan en la economía global actual. Sin embargo, muchas PYMES aún no han adoptado completamente las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y carecen de presencia digital. Los negocios digitales generan innovación al permitir que las empresas optimicen procesos, reduzcan costos y desarrollen nuevos productos y servicios de manera más ráp
Los bufetes de abogados se ven obligados a adaptarse a la era digital contratando nuevos perfiles como informáticos e ingenieros. Esto es necesario para hacer frente a los nuevos modelos de negocio legaltech y la influencia de la tecnología en el asesoramiento legal. Aunque los abogados aún no están preparados para incorporar plenamente la inteligencia artificial, los bufetes ya contratan estos perfiles para apoyar su transformación digital y dar soluciones tecnológicas a los clientes.
El informe analiza la economía digital en Chile en 2008. Se estima que las transacciones digitales superarán los US$23 mil millones, un crecimiento del 15% respecto a 2007. El comercio electrónico registrará las mayores transacciones, proyectadas en US$14.500 millones. Además, el número de usuarios de Internet en Chile alcanzó los 8 millones, un 48% de la población. Sin embargo, Chile retrocedió un puesto en el ranking internacional de capacidad de absorción de TICs, debido al rápido avance de otros países.
La contratación pública electrónica en el ayto. de Alzira-mayo-2017
II Congreso Nacional Contratación Pública Electrónica, celebrado en Madrid, el día 24 de mayo de 2017, en la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid.
Ponencia presentada en la mesa que trató sobre “La Contratación Pública Electrónica en la administración local”, representando al Ayuntamiento de Alzira. Se explica cómo y cuándo se han implantado tres de los hitos más importantes respecto de la Administración electrónica: La Factura electrónica; la Licitación electrónica, junto con el Registro de Contratos, y el Portal de Transparencia.
Este documento describe las finanzas tecnológicas (Fintech) y su impacto en Honduras. Explica que las Fintech combinan las finanzas y la tecnología para ofrecer servicios financieros de manera más accesible y a menor costo. Identifica a Sube Latinoamérica como una de las pocas Fintech en Honduras y señala que la Mesa de Innovación Financiera busca impulsar el crecimiento de las Fintech en el país para promover la inclusión financiera.
La matriz de fiscalización de 2013 presenta una nueva estrategia de fiscalización basada en la integración de matrices de riesgo de aduana, impositiva y seguridad social. Establece 28 líneas de acción para fiscalizar a personas físicas y jurídicas utilizando información proveniente de diversas fuentes como bancos, registros de automotores, aeronaves, inmuebles y otros, con el fin de detectar inconsistencias con las declaraciones juradas presentadas.
Discrecionalidad de la_at_y_el_procedimiento_de_fiscalizacionalfredo ZAPANA
Este documento discute la discrecionalidad de la Administración Tributaria y el procedimiento de fiscalización. Explica que la facultad de fiscalización es discrecional pero no arbitraria, y está sujeta a límites como el tributo, período y derechos de los contribuyentes. También describe los tipos de fiscalización, sus efectos y excepciones.
Estado de Situacion de la Factura Electronica en Argentina - AFIPMarcos Pueyrredon
Estado de Situacion de la Factura Electronica en Argentina - AFIP
Acceda a videos online, grupos de discusion y eventos online mucho mas material y networking en la tematica en forma gratuita en http://www.comunidadebusiness.com - La primer red social y comunidad online de personas y empresas interesadas en los negocios por internet
La Sunat cuenta con información valiosa obtenida de los contribuyentes mediante los libros electrónicos, motivando a una fiscalización parcial electrónica.
Encuentro de Administraciones Tributarias Nuevo Enfoque de Fiscalización Fisc...EUROsociAL II
El documento describe la nueva estrategia de fiscalización en Argentina, la cual incluye la integración de matrices de riesgo entre diferentes agencias, el uso de fiscalización electrónica basada en la información disponible, y un enfoque de control ex-ante, simultáneo y ex-post. La fiscalización electrónica permite notificar requerimientos a contribuyentes de manera electrónica y obtener respuestas en línea.
Fiscalizacionelectronicaconsejoprofesionalaf 130321164643-phpapp01Guía del Contador
El documento presenta una matriz de fiscalización que integra información de diferentes organismos para detectar inconsistencias en las declaraciones juradas de contribuyentes. Se describen 15 categorías de fiscalización que abarcan desde bienes inmuebles y muebles hasta operaciones de comercio electrónico. El objetivo es centralizar información y realizar controles simultáneos, ex-ante y ex-post para verificar el cumplimiento tributario.
La SUNAT implementó varias acciones para incrementar la recaudación tributaria en el 2012, entre ellas duplicar las acciones de fiscalización a más de 230,000 casos. Esto, sumado a mayores esfuerzos de cobranza, permitió aumentar los montos recuperados en un 52.5% con respecto al 2011. También obtuvo más sentencias penales por delitos tributarios, con 37 casos con prisión efectiva y 181 con prisión suspendida. No obstante, algunas de sus acciones como cartas inductivas masivas y verificaciones exprés carecen de sustento legal porque no
Este documento habla sobre la nueva estrategia de fiscalización electrónica en Argentina. Explica que la fiscalización electrónica se basa en el análisis de inconsistencias entre diferentes bases de datos para controlar hechos imponibles. También describe el procedimiento de notificación a contribuyentes cuando se detectan posibles incumplimientos, el cual incluye notificaciones por carta certificada y plazos para responder.
El documento presenta una matriz de fiscalización para integrar información de riesgo de diferentes organismos y realizar controles ex-ante, simultáneos y ex-post sobre sujetos en base a diversos indicadores como bienes registrables, comercios, consumos e ingresos financieros, con el fin de verificar el cumplimiento tributario.
El documento describe los principales cambios en la Declaración Informativa Múltiple (DIM) versión 2010, incluyendo la adición y eliminación de renglones en varios anexos, la incorporación de nuevas carpetas de información, y un cambio en el procedimiento para imprimir constancias.
La página proporciona un modelo de factura de exportación que incluye los campos requeridos por la legislación peruana como el número de RUC del exportador, la descripción del producto o servicio exportado, el precio unitario y total, así como los términos de pago y transporte.
Factura Electronica de Exportación, tendencias 2010Marcos Pueyrredon
Presentacion realizada por el Dr. Luis Javier Portal – Administracion Federal de Ingreso Publicos AFIP (http://www.afip.gov.ar)en el marco del evento sobre Factura Electronica organizado por Herramientas Gerenciales (http://www.herramientasgerenciales.com)en el Hotel Sheraton Retiro de la ciudad de Buenos Aires con la moderacion de Marcos Pueyrredon, director de Latinvia (http://www.latinvia.com) y presidente del Instituto Latinomericano de Comercio Electronico (http://www.einstituto.org)
Durante el encuentro, se debatieron con colegas los temas más criticos y relevantes en materia de facturacion electronica, normativa vigente y las ventajas de optar por este regimen.
Conto tambien con la presencia de destacados especialistas y disertantes:
Edgardo Howlin – GIRE S.A. (http://www.gire.com)
Leandro Gonzalez Frea – Gonzalez Frea, Nandin y Asociados (http://www.gonzalezfrea.com)
Durante el encuentro se desarrollo la realidad de la factura electronica en Argentina y su futuro focalizando en los siguientes temas:
- De la factura fisica a la electronica
- Proceso de migracion
- Que es y que ventajas tiene la factura electronica de exportacion
- Resolucion general de la AFIP 2721/2009
- Situaciones legales a considerar en la ejecucion comercial de una factura electronica
- Problematica impositiva legada a la factura electrónica
- Que esta haciendo hoy las grandes empresas
Buenas practica en implementacion de factura electronica
Si esta interesado en acceder todas las presentaciones y videos de las charlas ingrese en http://www.comunidadebusiness.com seccion GRUPOS TEMATICOS
El documento proporciona información sobre la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), el organismo encargado de la recaudación de impuestos en Argentina. Explica que la AFIP se creó en 1997 a través de la fusión de la Dirección General Impositiva y la Administración Nacional de Aduanas. Su función principal es aplicar, percibir y fiscalizar los tributos nacionales, los recursos de la seguridad social y las actividades relacionadas con el comercio exterior.
Avances tecnologicos en los negocios internacionalesprodriguez896
El documento describe cinco formas en que la tecnología de la información y la comunicación (TIC) está impulsando el desarrollo económico y fomentando la innovación: 1) impulsando el mercado laboral al crear empleos, 2) contribuyendo al crecimiento del PIB a través del comercio electrónico, 3) engendrando nuevas industrias y servicios como la computación en la nube y las aplicaciones móviles, 4) haciendo evolucionar la dinámica de trabajo mediante el trabajo flexible y remoto,
El documento describe los aspectos clave de la factura electrónica en Chile, incluyendo su definición, ventajas y desventajas, entidades certificadoras acreditadas por el SII, subsidios disponibles para implementarla, y software provisto por el gobierno y empresas privadas. También incluye estadísticas sobre la adopción de factura electrónica por Pymes chilenas y programas de capacitación del gobierno para promover su uso.
Este documento discute la importancia del e-business y cómo ha transformado las organizaciones. Resume algunos casos exitosos como Copa Airlines en Panamá, eBay, Amazon, Dell, Google y Yahoo. Concluye que el e-business es fundamental para que las empresas compitan efectivamente hoy en día y que los profesionales deben capacitarse en estas tecnologías.
Este documento ofrece recomendaciones para el empleo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la gestión de microempresas. Explica cómo las microempresas pueden utilizar herramientas digitales como sitios web, blogs y redes sociales para promocionar sus productos y servicios. También describe cómo las TIC permiten realizar trámites gubernamentales y transacciones comerciales en línea de forma más eficiente.
El documento analiza el papel de la tecnología en el área de contabilidad. Explica que los paquetes contables han reemplazado el procesamiento manual y permiten el pago de impuestos en línea, reduciendo errores. También describe cómo la tecnología mejora la productividad al facilitar la transferencia de información entre empresas, clientes y proveedores. Finalmente, concluye que la tecnología y la información son recursos importantes para la toma de decisiones empresariales y que los contadores deben estar actualizados en estas herram
El documento discute la fiscalidad de las transacciones electrónicas. Propone el "bit-tax", un impuesto sobre los impulsos binarios que permiten transferir productos y servicios a través del comercio electrónico. También analiza las dificultades del Estado peruano para gravar el comercio electrónico debido a la evasión de impuestos. Finalmente, concluye que las tecnologías de la información facilitan las transacciones internacionales pero también plantean desafíos fiscales dado el gran número de transacciones financieras susceptibles de tribut
NotiFenalco Diciembre 2018 - Enero 2019. Edición 273Fenalco Antioquia
Este documento resume la edición de diciembre de 2018-enero de 2019 de la revista de Fenalco Antioquia. Resalta las expectativas positivas para 2019 luego de los cambios de 2018 como la reforma tributaria y la llegada del nuevo presidente Iván Duque. También destaca los nuevos servicios y estrategias de Fenalco Antioquia para 2020 enfocados en la transformación digital, innovación y acompañamiento a empresas.
El documento presenta las credenciales y experiencia de L.C. Marco Antonio Martínez Gómez en seguridad informática y asesoría empresarial. Describe brevemente los antecedentes internacionales y nacionales en materia de comercio electrónico, factura electrónica, contabilidad electrónica y regulaciones sobre el uso de tecnologías de información en el sector público y privado. Finalmente, expone algunos retos actuales en seguridad informática y protección de datos ante las autoridades fiscales mexicanas.
Este documento presenta un resumen de la Estrategia Gobierno en Línea de Colombia, la cual busca mejorar la gestión pública y las relaciones entre el Estado y los ciudadanos a través del uso de las tecnologías. La estrategia se renueva hasta el 2018 y cuenta con cuatro componentes: TIC para servicios, TIC para el gobierno abierto, TIC para la gestión, y seguridad y privacidad de la información. Asimismo, introduce dos nuevas herramientas: un manual y un marco de referencia para las entidades, así como un
Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han transformado la administración financiera de las empresas. Las TIC proporcionan información actualizada y programas informáticos que ayudan con la contabilidad. También facilitan la comunicación con clientes, proveedores e inversionistas. Aplicaciones móviles ayudan con procesos administrativos como inventarios y contabilidad. El uso de las TIC en la administración financiera brinda medios para facilitar procesos, obtener informes en tiempo real y realizar transacc
Las TICs incluyen tecnologías para almacenar, enviar y procesar información. El documento describe cómo las TICs han revolucionado el mundo y cómo se usan en el comercio electrónico, la banca en línea y otros aspectos de la vida diaria. Aunque las TICs tienen ventajas como la eficiencia y capacidad de almacenamiento, también tienen desventajas como la facilidad para el plagio y el fraude. En general, las TICs han simplificado y mejorado la vida de las personas.
Uso y apropiación de las tic en las empresas del siglo xxiDuvan Aguilera
El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son fundamentales para que las empresas aumenten su competitividad en la sociedad globalizada del siglo XXI. Explica que las pequeñas y medianas empresas colombianas tienen bajos niveles de adopción de las TIC y propone que el plan Vive Digital del gobierno busca promover el uso de las TIC para impulsar el empleo y reducir la pobreza a través de la expansión de la infraestructura digital.
El documento describe el proyecto del DNI electrónico en España. Explica que el DNIe tiene como objetivos garantizar la seguridad y comodidad de los ciudadanos y acelerar el desarrollo de la sociedad de la información. Actualmente se han expedido casi 2 millones de DNIe y se estima que habrá 6 millones a finales de 2008. El DNIe permite autenticarse y firmar documentos de forma electrónica y ya hay más de 300 servicios disponibles que lo utilizan.
Introducción a la Transformación Digital del Estado
Conceptos generales de la transformación digital.
Fundamentos de la transformación digital.
Antecedentes generales de política pública y gobierno digital.
Acerca de la progresiva transformación digital del Estado en Chile
Desarrollo y evolución del comercio electrónico en perúPierina Tagle
El documento presenta un resumen del desarrollo y evolución del comercio electrónico en Perú. Explica que el comercio electrónico ha crecido de manera incipiente en Perú debido a deficiencias en los sectores empresarial, financiero y de usuarios, pero que tiene un potencial de crecimiento importante. También destaca que el futuro del comercio electrónico en Perú depende de una implementación completa del gobierno digital, alianzas estratégicas entre el gobierno y el sector empresarial, y el desarrollo de una
El documento describe las ventajas que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) brindan a las empresas para mejorar su productividad, eficiencia y competitividad. Las TIC permiten agilizar procesos como la comunicación, trabajo en equipo, gestión de inventarios y análisis financieros. Asimismo, facilitan promocionar productos en el mercado de manera más efectiva.
Las TIC son herramientas tecnológicas como Internet y computadoras que facilitan la comunicación y toma de decisiones en las empresas de forma ágil. Estas herramientas han cambiado la forma de trabajar de las empresas y han simplificado procesos contables. El uso de software contable y otras tecnologías permite registrar y llevar un mejor control de la información financiera de forma rápida y segura. Las TIC son una herramienta indispensable para el desarrollo y crecimiento de las empresas.
Durante el 2008, la economía digital en Chile creció un 15% y alcanzó ventas cercanas a US$23.500 millones, impulsada principalmente por el comercio electrónico y las comunicaciones móviles. El documento analiza el tamaño, evolución y componentes de la economía digital chilena, incluyendo el crecimiento del comercio en línea, uso de internet y brecha digital. También examina el nivel de adopción de tecnologías entre empresas grandes y pequeñas.
El documento analiza el impacto económico de la implementación de factura electrónica para Pymes con activos menores a 500 SMLMV en el sector de servicios en Neiva, Huila. La investigación encontró que la mayoría de Pymes consideraron el precio al implementarla y la adquirieron a crédito o contado, cancelando entre $0-$2,000,001. La mayoría están satisfechos con su implementación.
COMUNICACIÓN WEB DE LA GESTION CONTABLE.pdfYusmelyBello1
Este documento describe la importancia de la comunicación web en la gestión contable, incluyendo cómo las grandes organizaciones usan sitios web para mostrar información financiera y contable de manera más barata que imprimirla. También cubre cómo los sistemas contables operan en línea y cómo las redes informáticas facilitan la transmisión de datos.
Memoria de Proyecto: Innovación Tecnológica_Coatzozon20
Este documento presenta el plan de un proyecto para promover el uso de tecnologías de la información en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la Universidad Veracruzana. El proyecto consiste en cuatro subproyectos relacionados con el uso de las TIC y redes sociales. Se describen las tareas, metodología, cronograma, recursos y entregables del proyecto. El objetivo es medir la aceptación de las redes sociales entre los estudiantes y analizar la percepción del aprendizaje con tecnolog
Entregable_Proyecto:Escenarios de aprendizaje con TICCoatzozon20
El estudio analizó la percepción de estudiantes universitarios sobre el uso de TIC en sus clases. Los resultados mostraron que aunque no hubo diferencias entre hombres y mujeres en cuanto a actividades requeridas, sí las hubo en técnicas de enseñanza, materiales y evaluación. En general, el uso de TIC fue limitado a pesar de ser una carrera informática, prevaleciendo métodos tradicionales.
Caso de estudio: Integración Empresarial Wal-MartCoatzozon20
Este documento presenta un caso de estudio sobre la implementación de la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) por parte de Wal-Mart para mejorar la eficiencia de sus operaciones. Describe brevemente la historia y operaciones de Wal-Mart, el funcionamiento de la tecnología RFID, y los beneficios que obtiene Wal-Mart a través de su uso. También analiza las principales arquitecturas de integración empresarial de Wal-Mart aplicando una metodología de reingeniería inversa.
Este documento presenta el caso de una empresa de computadoras que adoptó una iniciativa de gestión de procesos de negocios (BPM) para mejorar sus procesos logísticos. La iniciativa permitió aumentar la tasa de rescate de envíos problemáticos de 5% a casi 70%, lo que representó un ahorro de más de $2 millones por trimestre. El documento también describe los beneficios potenciales del BPM como la reducción de costos, el aumento de ingresos y la satisfacción de clientes. Finalmente, compara el BPM
Este documento presenta los argumentos a favor de adoptar una iniciativa de gestión de procesos de negocio (BPM). Explica que el BPM puede mejorar la eficiencia, eficacia y agilidad de los procesos de una empresa, lo que puede conducir a mayores ingresos, menores costos y mayor satisfacción de clientes. También incluye un estudio de caso sobre cómo una empresa de computadoras mejoró significativamente sus procesos logísticos mediante el uso de BPM.
Este documento describe la Administración de Procesos de Negocio (BPM), incluyendo sus tres dimensiones (negocio, proceso y gestión), objetivos, beneficios y tecnología. BPM busca mejorar la eficiencia a través de la gestión, modelado y optimización continua de los procesos de negocio de una organización. Ofrece transparencia, efectividad, agilidad y capacitación en los procesos para crear más valor para los clientes y partes interesadas.
Capitulo 9. Arquitectura de Integración de ProcesosCoatzozon20
El documento describe cómo Walmart implementó la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) para mejorar el seguimiento de inventario y la gestión de la cadena de suministro. Explica cómo las etiquetas RFID almacenan información sobre los productos y cómo los lectores RFID leen esta información para registrar el movimiento de mercancías. También describe los sistemas y software que Walmart utiliza para recopilar y analizar los datos de RFID para mejorar el pedido y entrega de productos.
Este documento describe los metadatos, incluyendo su definición, objetivos, funciones básicas, clasificación, ciclo de vida, estándares y beneficios. Los metadatos son datos que describen otros datos y ayudan a localizar y gestionar recursos. Tienen tres funciones: proporcionar descripciones, puntos de acceso y codificar descripciones. Se clasifican por contenido, variabilidad y función. Su ciclo de vida incluye creación, manipulación y destrucción. Los estándares mejoran la uniformidad. Los benef
Este documento describe cómo Walmart implementó la tecnología RFID para mejorar el control y gestión de inventarios. Usa etiquetas RFID en productos que almacenan datos leídos por lectores conectados a software que actualiza bases de datos. Esto permite a Walmart monitorear productos desde fabricantes hasta tiendas y automatizar pedidos. El sistema integra varias aplicaciones como SAP y Oracle a través de protocolos como HTTP para administrar de manera más eficiente la cadena de suministro.
Este documento presenta los elementos de trabajo necesarios para completar el proyecto "Género y uso de las TIC", incluyendo la planeación del problema, el marco teórico, el análisis de datos y las conclusiones. Detalla las tareas específicas requeridas dentro de cada elemento como objetivos, hipótesis, búsqueda de referencias, generación de gráficas y conclusiones finales. También incluye una matriz de responsabilidad para el proyecto.
Arquitectura de integración de serviciosCoatzozon20
Este documento describe la arquitectura orientada a servicios (SOA). Explica que SOA define las aplicaciones de negocios como componentes reutilizables e independientes que se comunican entre sí. También describe los estándares relacionados como XML, SOAP, WSDL y UDDI, así como los beneficios de SOA como permitir agilidad empresarial, mayor retorno de inversión y reducción de costos.
Este documento presenta una comparación entre diferentes tipos de software para la gestión de proyectos, tanto propietarios como de código abierto. Describe generadores de ideas como MindMapper 2009 y CmapTools, e incluye información sobre Microsoft Project y Planner para el registro y control de proyectos.
El Cuerpo Académico de la Universidad Veracruzana busca contratar a un experto para realizar un estudio sobre el uso de las tecnologías de la información por los estudiantes de la carrera LSCA. El estudio debe incluir un artículo, análisis de datos e investigación de referencias. El contratista debe presentar una propuesta detallando el método, productos, programa, experiencia y costos para completar el proyecto en 3 meses. El Cuerpo Académico evaluará las propuestas en base a método, experiencia, precio
El Cuerpo Académico de la Universidad Veracruzana busca contratar a un experto para realizar un estudio sobre el uso de las tecnologías de la información por los estudiantes de la carrera LSCA. El estudio debe incluir un artículo, análisis de datos e investigación de referencias. El contratista debe presentar una propuesta detallando el método, productos, programa, experiencia y costos para completar el proyecto en 3 meses. El Cuerpo Académico evaluará las propuestas en base a método, experiencia, precio
Zachary debe evaluar tres proyectos de transporte considerando criterios como las prioridades, beneficios, costos e impacto social de cada proyecto. Debe suponer cuál proyecto tiene mayores prioridades y si hay presupuesto y tiempo suficientes. Para tomar una decisión, debe reunir datos como estimaciones de costos, planos y percepciones públicas. Finalmente, debe asignar puntuaciones a cada criterio de evaluación para decidir cuál proyecto obtiene la puntuación más alta y mayor prioridad.
Jennifer debe evaluar cuál de los tres proyectos propuestos por los gerentes se alinea más con los objetivos del negocio y cuál contribuirá más a generar utilidades. Debe pedirles a los gerentes que presenten una Solicitud de Propuesta detallada para cada proyecto incluyendo el alcance, requerimientos y presupuesto. Con esta información, Jennifer podrá determinar si los $200,000 son suficientes para financiar uno o más de los proyectos propuestos o si prefiere seguir la sugerencia de Joe de contratar más agentes de
Este documento es una solicitud de propuestas para proyectos innovadores que promuevan la educación y reduzcan el trabajo infantil en 18 países. Se invita a organizaciones locales a presentar propuestas para proyectos pequeños, medianos o grandes con un enfoque en la educación. Los proyectos deben abordar objetivos como fortalecer las políticas educativas, asegurar la sostenibilidad de los esfuerzos educativos, fortalecer los sistemas educativos o aumentar la conciencia sobre los beneficios de la educación. Se dará
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Jennifer debe evaluar cuál de los tres proyectos propuestos por los gerentes se alinea más con los objetivos del negocio y cuál contribuirá más a generar utilidades. Debe pedirles a los gerentes que presenten una Solicitud de Propuesta detallada para cada proyecto incluyendo alcance, requerimientos y presupuesto. Con base en el análisis de las propuestas, Jennifer debe decidir si financia uno, varios o ninguno de los proyectos con los $200,000 disponibles, o si sigue la sugerencia de Joe de contratar
GEP_EQA9_L1_U2_David y Goliat IniciaciónCoatzozon20
El documento resume la segunda entrega de la novela "David y Goliat: Iniciación del proyecto". Describe las primeras reuniones para iniciar el proyecto Goliat, donde se discuten los temas prioritarios como permisos, rentabilidad e ingeniería de los equipos principales. También se presenta a los nuevos miembros del equipo y se analizan los desafíos de gestionar los proyectos Goliat y Alfa de manera simultánea.
1. Universidad de Chile
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas
Departamento de Ingeniería Industrial
Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Innovación y Gestión de Negocios
Estudio de caso:
“Gestión de Cambio del Proyecto Factura
Electrónica”
CURSO: IN76J
PROFESOR: Eduardo Olguín
ALUMNOS: Cristián Middleton
Rolando Rivera
Martín Donoso
FECHA DE ENTREGA: 23 – 06 - 2006
2. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 2
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
1.- Situación de la empresa que hace necesaria la implantación
tecnológica, el aporte esperado y una descripción de la propuesta
tecnológica. ___________________________________________________ 3
Necesidad de un documento probatorio de la realización de una operación
económica (compraventa) ___________________________________________ 3
El Proyecto de Reforma y Modernización del Estado _____________________ 3
Chile como plataforma comercial en Sudamérica (Rol respecto al desarrollo
del sector)_________________________________________________________ 4
Soporte al e-commerce______________________________________________ 4
2.- La problemática involucrada en relación a la gestión del cambio. ____ 6
Ley de firma digital _________________________________________________ 6
Gestión del Cambio en las Grandes Empresas __________________________ 8
MIPYMES _________________________________________________________ 8
SII _______________________________________________________________ 9
3.- El proceso de cambio que se llevó a cabo (lo que se hizo o no se hizo)
_____________________________________________________________ 10
4.- Las dificultades y aciertos del proceso de cambio durante su curso 12
5.- Los resultados obtenidos ____________________________________ 15
6.- La evaluación del diseño y la forma de realizar el proceso de cambio 16
Estrategia y sentido________________________________________________ 16
Conservación_____________________________________________________ 16
Liderazgo y Gestión _______________________________________________ 17
Comunicación ____________________________________________________ 17
Desarrollo de Habilidades___________________________________________ 18
Gestión del Poder _________________________________________________ 19
Alerta y conciencia del proceso______________________________________ 19
Evaluación y cierre ________________________________________________ 21
7.- Una propuesta de gestión del cambio, para situaciones equivalentes,
que se haga cargo de las dificultades y problemas__________________ 25
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 3
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
1.- Situación de la empresa que hace necesaria la
implantación tecnológica, el aporte esperado y una
descripción de la propuesta tecnológica.
Necesidad de un documento probatorio de la realización de
una operación económica (compraventa)
En Chile, al igual que en la mayoría de los países, existe un impuesto a las
ventas y servicios que afecta al consumidor final, pero se genera en cada etapa
de comercialización del bien o servicio, utilizando un sistema de cuentas de
crédito y débito fiscal. A nivel tributario, la factura tiene la misión de acreditar la
transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios cuando
una operación comercial se realice con sujetos del Impuesto a las ventas y
servicios que tengan derecho al crédito fiscal. Asimismo cuando el comprador o
usuario lo solicite a fin de sustentar gastos y costos para efecto tributario y en
el caso de operaciones de exportación.
El Proyecto de Reforma y Modernización del Estado
El Proyecto de Reforma y Modernización del Estado (PRYME) es una división
del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, creado en el año 2000 y
orientado a la modernización y la incorporación de tecnologías de información
para el mejoramiento de la gestión pública.
El proyecto “Factura Electrónica” está contemplado dentro del Proyecto de
Reforma y Modernización del Estado”, clasificado como iniciativa de alto
impacto y pertenece al ámbito de simplificación tributaria de la Agenda Pro
Crecimiento, que el gobierno impulsa desde el 20021
.
1
http://www.modernizacion.cl/1350/article-41312_recurso_1.pdf
4. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 4
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
Chile como plataforma comercial en Sudamérica (Rol respecto
al desarrollo del sector)
Con el objetivo de convertirse en un país plataforma de inversiones, Chile ha
implementado una serie de medidas que pretenden bajar las barreras
tributarias para promover las inversiones desde y hacia chile. En este ámbito,
existen tres iniciativas generales: Normas para evitar la tributación múltiple,
Incentivos a la inversión extranjera y Administración tributaria en línea. Dentro
de la administración tributaria en línea, tiene alta importancia la factura
electrónica, ya que permite alcanzar niveles de economía digital que
revolucionan la forma de hacer negocios en Chile, potencian el Gobierno
Electrónico de nuestro país, fortalecen el cumplimiento tributario y nos
posicionan en la liga de las economías más competitivas en materia digital.
Soporte al e-commerce
El desarrollo del comercio electrónico, cuya implementación comenzaba a fines
de los 90, realizándose operaciones comerciales a través de Internet por medio
de b2b o b2c, las cuales eran respaldadas por medio de documentos
generados y transportados electrónicamente, pero sin validez legal ni tributaria.
La implementación de la factura electrónica se realiza en primera instancia por
la necesidad de otorgar validez legal tributaria a las transacciones generadas,
soportadas y trasmitidas electrónicamente, que respaldan operaciones
comerciales y como tal son la base para un comercio electrónico en armonía
con el cumplimiento tributario.
A partir de todo este contexto es que se deduce la necesidad de implementar la
factura electrónica en el país, si a esta necesidad agregamos que la explosión
de la tecnología digital ha generado nuevas herramientas comunicacionales
que abren nuevas posibilidades para la gestión tributaria, que se alinean
directamente a los objetivos fundamentales del SII, en especial:
5. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 5
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
• Internet: red global que permite la comunicación electrónica entre
terminales computacionales conectados a ella, de bajo costo y fácil
acceso.
• Software contable: programas informáticos que permiten a las empresas
llevar su contabilidad de manera simple y gestionable en formato digital.
• Protocolos y herramientas de seguridad para Internet: herramientas que
permiten codificar, ocultar o cerrar la información que se comunica a
través de la red Internet
• Firma Electrónica: manera de representación y confirmación de la
identidad de un sujeto en el medio electrónico con validez jurídica.
Técnicamente, es un conjunto de datos únicos encriptados
(transformados en códigos).
Es entonces a través de las tecnologías mencionadas, que se hizo factible
implementar la factura digital, una representación digital de un documento
tributario que se genera y trasmite electrónicamente, y que reemplaza al
documento físico (factura de papel).
La solución del esquema de facturación electrónica implica cambios
fundamentales para los procesos de emisión, recepción de DTEs,
administración de folios y generación de libros de compra venta.
6. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 6
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
Para ver esto a continuación presentamos el modelo:
2.- La problemática involucrada en relación a la gestión
del cambio.
Ley de firma digital
Esta ley, con fecha de promulgación el 25 de marzo del 2002, demuestra el
interés del Gobierno por incorporar a Chile de manera acelerada a la nueva
economía, ya que fue anunciado en el mensaje presidencial del año 2000. En
esa ocasión, el presidente Ricardo Lagos argumentó que "uno de los factores
que ha impedido un desarrollo mayor del comercio electrónico en Chile y en el
mundo, es la inseguridad al momento de realizar transacciones electrónicas,
debido a un sistema jurídico que no es adecuado para recoger las exigencias
del mismo".
@EMISIÓ
N
DE
ALMACENAMIENTO
COPIAS DE
FACTURAS
RECEPCIÓN
DE
FACTURA
CLIENTE
ELECTRÓNICO
PROVEEDOR
(enrolado en SII)
SII
+
SII ENROLA Y
ASIGNA RANGO DE FOLIOS
RECEPCIÓN
DE
FACTURA
CLIENTE
NO ELECTRÓNICO
(manual)Código de Barra
(PDF417)
ENVÍO DTE
ENVÍO DTE
ENVÍO DTE
7. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 7
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
Es posible afirmar con certeza, que el SII colaboró en el diseño del proyecto de
ley y fue un motor central para la gestión del cambio referente a la Ley de firma
digital. Citando al Subdirector de Informática del SII y Jefe del Proyecto de
Factura Electrónica2
:
“Nosotros habríamos querido que a esta altura ya existiera una ley de firma
digital, de hecho hemos estado participando también en la redacción del
proyecto de ley, comentando, y participando activamente en lo que hoy día está
en el parlamento.
Lamentablemente, por las razones que sean, actualmente no existe una ley de
firma digital en el país. Dado que no existe y que nosotros queremos avanzar
rápido en el desarrollo de estas cosas, entonces lo que hicimos fue definir este
procedimiento y otorgarle esta validez a los certificados digitales, pero
exclusivamente en el ámbito tributario.
En ese sentido la resolución número 9 es clara y explícita al indicar que
estamos autorizando la posibilidad de utilizar certificados digitales en ese
ámbito.
En el momento en que se establezca una ley de firma digital a nivel nacional, y
exista una unidad certificadora central que esté reconocida en la ley,
obviamente nosotros, de acuerdo a los resguardos que le hemos incorporado al
proyecto de ley - por ejemplo el uso del RUT que para nuestra labor es
esencial- nos supeditaremos a esa acreditación.”
En los párrafos anteriores notamos la preocupación y toma de acción por parte
del ejecutivo respecto de la firma electrónica en el ámbito de la Operación
Renta 2001, momento en el cual ya existían las primeras líneas del proyecto de
factura electrónica, que dependía directamente del proyecto de ley de firma
digital
2
http://mouse.latercera.cl/2001/rep/02/28/index.htm
8. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 8
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
Gestión del Cambio en las Grandes Empresas
La introducción de la factura electrónica las obliga al cambio de prácticas
normalmente aceptadas en los procesos administrativos internos de las
organizaciones. Estos se ven reflejados tanto en la generación como en la
recepción de los documentos. Dos de ellos son:
Los procedimientos de rendición de presupuestos existentes, se han definido
sobre la base de la presencia de un documento original. En el esquema
existente, la factura foliada con el cuño del SII cumplía esta función. En el
nuevo esquema no existen originales únicos en papel.
En los procedimientos adoptados se requieren la creación, tanto de nuevas
funciones administrativas, es así como aparecen los superusuarios, los
firmantes autorizados, las personas autorizadas para el envío, como de
procedimientos para la asignación de funciones, compra de certificados,
modificación de permisos.
Como conclusión, se entiende que estos problemas en las grandes empresas
han requerido de la modificación de los procedimientos establecidos y de los
mecanismos de control.
MIPYMES
Por definición, MIPYME significa “micro, pequeña y mediana empresa”, lo que
nos liga a una facturación acotada de manera creciente en la sucesión. Para
estas empresas, en general, un sistema de facturación electrónica a la medida
o empaquetado en un producto es muy costoso en desarrollo tecnológico,
capacitación e infraestructura, por lo que cualquier intento de implantación no
habría tenido justificación. En un intento por implantar la Factura electrónica en
las MIPYME, el SII incorporó a su portal MIPYME, en septiembre del 2005, un
sistema de facturación electrónica especialmente diseñado para este sector,
con una cota al volumen de emisión de documentos tributarios.
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 9
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Es común observar que las MIPYMES son dirigidas por personas de menor
nivel profesional y cultural que las grandes empresas, lo que incide en que
debido a su menor conocimiento tecnológico y aversión al riesgo de incorporar
algo que no conocen funcionen como barreras de entrada hacia la digitalización
de sus procesos empresariales. Este hecho impacta fuertemente a las cifras de
adopción de la tecnología de factura electrónica en el sector de las MIPYMES.
Como reacción a esto, el SII ha realizado múltiples campañas destinadas a la
difusión de la tecnología, su seguridad, simplicidad y beneficios para la
MIPYME.
Por último es muy importante mencionar que, aunque Internet presente un alto
alcance y penetración, existen altas cifras de MIPYMES que no poseen acceso
a la red. El servicio ha atacado este obstáculo a través de la implantación de
infocentros, centros con conexión a Internet y asesoría experta que se ubicaron
en lugares donde la penetración de la tecnología es baja, con la misión de
acercar y educar a las personas.
SII
Dentro del SII se observaron grandes desafíos en relación a la gestión del
cambio, desde los desarrollos tecnológicos, hasta los procesos humanos. Sin
embargo, lo más atractivo desde nuestro enfoque es el rediseño de las
funciones de emisión y fiscalización que sin duda se llevaron a cabo.
Claramente fue necesario generar una función informática capaz de gestionar
la plataforma y operación de la factura electrónica, lo que se materializó en la
Oficina de IVA y Factura Electrónica bajo la Subdirección de Informática.
Además, dejaron de ser necesarios un alto porcentaje de los recursos humanos
destinados a la fiscalización en terreno y al timbraje de documentos tributarios.
Finalmente, las labores de fiscalización dentro del departamento de IVA y
catastro de contribuyentes cambió, gracias a una alta disponibilidad de
información digitalizada, como libros de compra y venta.
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 10
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3.- El proceso de cambio que se llevó a cabo (lo que se
hizo o no se hizo)
A continuación se presenta un listado de hitos relacionados a la gestión del
cambio, que contiene la información sobre el proceso y el impacto que tuvo
sobre él.
Agosto de 2002, SII convoca a empresas a participar del diseño de la e-
Factura, aceptan 9 empresas de diversos sectores. Esta medida involucra al
sector empresarial, representado por grandes empresas líderes en gestión,
en el proyecto, lo hace parte de el, motivándolo como parte principal en su
resultado.
Abril de 2003, se concluye el diseño y se autoriza a 8 empresas
participantes a emitir e-facturas en fase de plan piloto. El plan piloto tiene
como principal resultado la prueba y refinación del diseño del modelo, pero
se publicita bastante, con la finalidad de materializar el cumplimiento de
hitos de corto plazo
Septiembre 2003, se concluye el plan piloto y se abre el sistema de e-
factura a todos los contribuyentes, se inicia así la masificación. Se realiza
gran publicidad, de manera de materializar el éxito y motivar a la
incorporación al sistema.
Julio de 2004, se lanza “Sistema de Factura Electrónica para Organismos
Públicos” en portal ChileCompra, para que sean Receptores Electrónicos.
Este es un hito muy importante para la gestión del cambio, puesto que el
estado, como gran comprador de bienes y servicios funcionaría como
catalizador de la implementación de factura electrónica por parte de sus
proveedores.
Septiembre de 2005, se lanza “Sistema de Factura Electrónica del Portal
MIPYME” en www.sii.cl, disponible para 200 mil pequeños facturadores.
Iniciativa conjunta con CONFEDECH, CONUPIA y BID. Como hemos
mencionado, esta medida es una de las principales en la gestión del cambio
del proyecto, ya que representa la única posibilidad de incorporar a las
micro, pequeñas y medianas empresas al proyecto, impactando
directamente a su resultado.
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
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Agosto de 2005, se define normativa para simplificar el registro de emisores
de e-factura vía los “enroladores Fast-Track”. Esta acreditación facultará a
los prestadores de servicios tributarios electrónicos para gestionar, ante el
SII, la incorporación expedita de sus clientes en el sistema de facturación
electrónica, apoyando la masificación de la factura electrónica.
Es importante mencionar que durante todo el proceso existió mucha
preocupación por temas como la masificación de la factura electrónica y la
difusión de su impacto en la empresa, esto fue fundamental en el éxito del
proyecto. Como ejemplo, se observó una política de implementación de factura
electrónica hacia atrás en la cadena de valor, es decir del cliente al proveedor,
este modelo utiliza el poder del cliente para incentivar el uso de la factura
electrónica por su proveedor. El modelo de implantación es muy poderoso en
industrias donde el proveedor tiene bajo poder de negociación.
Una crítica al proceso de cambio es que faltó la profundización en el área
educacional, a nuestro juicio, no se abordó el tema de fondo, que corresponde
a la alfabetización digital, en los sectores MIPYME y a la educación en
procesos contables con TIC’s en el ámbito profesional de las grandes
empresas, no es razonable que mientras las grandes empresas utilizan
complejos módulos informáticos para la contabilidad, en las aulas, los
profesionales continúen realizando los procesos contables en pizarrón de tiza,
con libros de 20 años de antigüedad y calculadora con operaciones básicas.
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
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4.- Las dificultades y aciertos del proceso de cambio
durante su curso
Evidentemente para llevar a cabo una iniciativa de esta magnitud,
considerando que ha sido un proceso inédito en el mundo, se ha tenido que
sortear una serie de problemáticas de distinta índole.
Una de las mayores dificultades que podemos observar esta relacionada con la
diversidad y diferencia entre los actores involucrados:
• SII (Como servicio)
• Organismos públicos
• Grandes empresas
• MIPYME
• Proveedores soluciones de facturación electrónica
• Integradores
• ERPs
• Proveedores legales (Certificados)
Existen dificultades propias de cada uno de los actores que podemos analizar
en particular, un ejemplo de los problemas esta en el ámbito técnico funcional
relacionado con la integración de los sistemas de facturación con los ERPs de
las empresas (medianas y grandes), esto dado que las empresas ya cuentan
con su sistema de facturación centralizado que involucra todos los procesos y
áreas relacionados (venta, cotización, compras, contabilidad, sucursales,
cobro, pago, etc.), los que se deben integrar a los sistemas y procesos de
facturación electrónica. Lo anterior tiene implicancias y dificultades
relacionadas a aspectos de seguridad, integridad de información,
transaccionabilidad, control de procesos, entre otros. Este tema no ha sido
abordado en forma oficial ya que no existen normas, recomendaciones, ni
soluciones de integración certificadas.
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Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 13
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
Los procesos de emisión y recepción de DTEs generan cambios de cómo se
hacen las cosas dentro de las organizaciones en términos de prácticas
contables, legales, control de información, entre otros. Esto ha sido bien
manejado por el SII, estableciendo normas flexibles e incentivos para las
organizaciones facturadoras electrónicas, dándoles las facilidades en términos
de disminución de controles presenciales, apoyo al proceso de certificación,
distribución de sistemas de facturación electrónica (organismos públicos), entre
otros.
El SII implemento desde el 1 de septiembre de 2005 en el Portal Tributario
MIPYME un “Sistema de facturación electrónica” especialmente concebido y
diseñado para micro y pequeñas empresas que tienen un bajo volumen de
emisión de documentos tributarios.
Este sistema permite a la MIPYME:
• Ser emisores y receptores autorizados de documentos tributarios
electrónicos (DTE), es decir, podrán emitir y recibir facturas, notas de
débito y crédito y guías de despacho electrónicas.
• Administrar y generar automáticamente el libro de compras y ventas, con
toda la información de sus compras y ventas, tanto manual como
electrónica.
• Ceder sus facturas electrónicas a terceros, de acuerdo a la ley que les
otorgó Mérito Ejecutivo, para convertir el valor de éstas en flujo de caja
inmediato, antes del vencimiento del pago.
• Se estima que aproximadamente 200.000 micro y pequeñas empresas
son potenciales beneficiarios a usar este revolucionario sistema de
facturación.
14. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información
Estudio de Caso: Factura Electrónica
IN76J: Innovación y Gestión de Negocios Página 14
Cristián Middleton – Rolando Rivera – Martín Donoso
El proceso de certificación contempla los siguientes pasos:
1. Set de Prueba asignado por el SII.
2. Simulación.
3. Envío de Muestras de Impresión.
4. Intercambio de Información.
5. Declaración de Cumplimiento de Requisitos.
a. Gestión de Códigos de Autorización de Folios (almacenamiento y
control de acceso).
b. Foliación controlada (asignación única de cada folio autorizado
por el SII).
c. Respaldo de los documentos e información generada.
d. Envío de documentos al SII.
e. Intercambio (envío y recepción) de documentos con otros
contribuyentes.
f. Cuadratura de envíos aceptados, rechazados y aceptados con
reparos por el SII.
g. Administración de contingencias.
6. Autorización del Contribuyente.
Este proceso involucra actividades de validaciones, simulaciones y pruebas las
que técnicamente requieren de sistemas, mecanismos de comunicación,
soporte, datos y hardware, parte del llamado ambiente de certificación, que
debe ser capaz de soportar dichas actividades del complejo proceso. En la
práctica estos elementos no han respondido bien, provocando ciertos
problemas dada la simultaneidad de procesos de certificación de distintas
empresas.
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5.- Los resultados obtenidos
Con el nuevo sistema, los contribuyentes podrán electrónicamente generar,
firmar, timbrar, transmitir y almacenar Facturas, Notas de Débito y Crédito,
Guías de Despacho, Boletas de Servicios Domiciliarios Periódicos y Libros de
Compra y Venta, reduciendo los costos operacionales asociados a toda
transacción comercial. Más específicamente, será la Factura Electrónica el
documento que incentivará la difusión de las actividades comerciales
desarrolladas a través de Internet, respaldada por la seguridad técnica y
jurídica que otorga el uso de la firma digital.
Fuente: Centro de estudios de economía digital, Cámara de comercio de Santiago
Cabe destacar que Chile es el primer país del mundo en implementar en forma
exitosa el modelo de facturación electrónica actual, pasando de un modelo EDI
(Intercambio electrónico de datos) al nuevo modelo utilizando el estándar XML
(Extended markup lenguaje), entregando mayor flexibilidad, uniformidad,
aceptación global, seguridad, entre otras características que lo han hecho un
modelo imitado por países como México, Argentina, Perú, Colombia, España,
etc.
Este proyecto como parte del marco de la digitalización del gobierno ha
significado un importante aporte a la competitividad y modernización del
estado, poniendo al SII chileno como el tercero en el ranking tecnológico de
servicios a nivel mundial.
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El resultado esperado por el gobierno es lograr una mayor recaudación
tributaria, dada por un mayor control de los contribuyentes y sus transacciones
comerciales, lo que ayuda a disminuir la evasión tributaria. Por otra parte se
optimizan los procesos y recursos asociados a las transacciones comerciales,
lo que genera ahorros importantes para las arcas fiscales.
6.- La evaluación del diseño y la forma de realizar el
proceso de cambio
La evaluación del proceso de cambio de La Implementación de la factura
electrónica en Chile, será realizada tomando como marco, el Modelo Integral
del Gestión de Cambio.
A continuación se presenta el análisis sobre los dominios de observación
planteados por el modelo. De este análisis finalmente se desprenderá un
resumen de cómo fue guiado el proceso de cambio.
Estrategia y sentido
“Por medio de la implementación de la factura electrónica, incrementaremos la
calidad del servicio al contribuyente y disminuiremos el costo del cumplimiento
tributario, incentivándolo. Además, incrementaremos la capacidad del SII para
usar y gestionar la información de los propios contribuyentes. Junto con esto,
fomentaremos el uso de TIC’s vía cumplimiento tributario e induciremos
mejoras en el ciclo de negocios de los contribuyentes como consecuencia.
Finalmente, Produciremos un efecto demostración en otros organismos
públicos y también en el sector privado, alzando nuestra imagen a nivel
nacional e internacional respecto a la innovación en administración tributaria y
Tecnologías de Información”.
Conservación
Puntos básicos a conservar son los procesos tributarios como esencia, sólo se
busca cambiar la forma en que estos se realizan, de tal forma agilizarlos
disminuyendo sus costos, la normativa que los rige sólo será modificada en la
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aceptación de nuevos tipos de documentos y en la forma de acceder a la
información.
Por otra parte, no es posible olvidar que la administración tributaria tiene otros
3 canales de comunicación con contribuyentes: teléfono, contacto directo y
contacto escrito, los cuales deben ser conservados.
Liderazgo y Gestión
La coalición conductora de este proyecto de cambio es poderosa, podría
decirse que el proyecto fue iniciado por el Sr. Javier Etcheberry en el 2001-
2002, pero el 2002 el ministerio de hacienda nombra director nacional al Sr.
Juan Toro, quien heredo el impulso de su antecesor y ejerció el liderazgo real
del proceso. El liderazgo implemento rápidamente las narrativas enunciadas
anteriormente, movilizó recursos y líderes a nivel nacional como el Presidente
de la República para soportar el proyecto desde el punto de vista político y
motivacional.
Desde el punto de vista de la gestión, esta estuvo a cargo del señor Fernando
Barraza, quien se desempeña hasta hoy día como sub director de informática.
Su gestión coordinaba a lo que hoy es la oficina informática Factura Electrónica
y Documentos de Venta, quienes eran los responsables técnicos del proyecto,
además de interacciones con la oficina de IVA de la sub dirección de
Fiscalización y reportaba al Sr. Toro.
Comunicación
Se desarrolló una amplia campaña comunicacional a nivel nacional, en la que
se enfatizó el impacto de la factura electrónica sobre la empresa y el país. Se
puso un énfasis especial en las MIPYME, ya que se promocionó también. El
proyecto de portal MIPYME del servicio.
Como medios de comunicación se utilizó la página Internet del SII, informativos
insertos en periódicos, apariciones en diversos medios de comunicación. En
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general, el proyecto causo bastante curiosidad e interés por parte de los
sectores productivos, quienes se encargaron de aportar la masa crítica para
que la comunicación tuviera el volumen y la profundidad necesarios.
El proceso de cambio incluso ameritó participaciones (muchas veces
protagónicas) de los miembros de la coalición conductora en diversas
actividades importantes realizadas por la comunidad empresarial, como ferias,
congresos y ceremonias, donde se trabajó con profundidad la motivación y los
estados de ánimo.
Desarrollo de Habilidades
En el ámbito del desarrollo de habilidades, se realizaron variadas
capacitaciones y seminarios en los que se trató el tema y se demostró la
funcionalidad de la herramienta, aún así, muchas empresas contrataron
servicios de consultoría para integrar la tecnología a su software contable y
capacitar a su personal de contabilidad. Claramente el cambio a factura
electrónica favorece el desempeño de las empresas, que invirtieron recursos
en su adopción.
La última capacitación de la cual se tiene noticia está enmarcada en la
“campaña MIPYME 10.000 – 2006”, lanzada en enero del presente año con el
objetivo de capacitar 10.000 Mipymes en la utilización de la factura electrónica
y el portal MIPYME habilitado gratuitamente por el SII.
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Gestión del Poder
Diagrama de Poder del proyecto de cambio
"Desarrollo e implementación de la
F@ctura Electronica en Chile"
Departamento. Operación IVA
y catastro de contriobuyentes
Benjamín Schutz
Sub director Fiscalización
Factura Electrónica y
Documentos de Compra
Fernando Barraza
Sub director Informática
Gestor
Juan Toro
Director
Líder
Alerta y conciencia del proceso
A continuación se listan una serie de hitos que fueron demarcando el camino
del proceso de cambio la Factura Electrónica, desde sus inicios, cuando se
llamó a empresas a participar en el diseño del proyecto, hasta el cierre del
proceso encabezado por el Presidente de la Republica.
Agosto de 2002, SII convoca a empresas a participar del diseño de la e-
Factura, aceptan 9 empresas de diversos sectores.
Abril de 2003, se concluye el diseño y se autoriza a 8 empresas
participantes a emitir e-facturas en fase de plan piloto.
Septiembre 2003, se concluye el plan piloto y se abre el sistema de e-
factura a todos los contribuyentes, se inicia así la masificación.
Julio de 2004, se lanza “Sistema de Factura Electrónica para Organismos
Públicos” en portal ChileCompra, para que sean Receptores Electrónicos.
Enero 2004, se empieza a conformar la industria de proveedores de e-
factura, que se suman a la campaña de masificación.
Abril de 2005, entra en vigencia ley que otorga mérito ejecutivo a las e-
facturas y posibilita su cesión de manera electrónica.
Primer Nivel
Poder
Segundo Nivel
Poder
Segundo Nivel
Poder
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Septiembre de 2005, se lanza “Sistema de Factura Electrónica del Portal
MIPYME” en www.sii.cl, disponible para 200 mil pequeños facturadores.
Iniciativa conjunta con CONFEDECH, CONUPIA y BID.
Agosto de 2005, se define normativa para simplificar el registro de emisores
de e-factura vía los “enroladores Fast-Track”.
Abril de 2005, se lanza el Registro Público de Transferencia de Facturas
Electrónicas, para posibilitar su cesión on-line.
Septiembre de 2005, se lanza “Factura de Exportación Electrónica”, y se
ajusta la Guía de Despacho Electrónica para permitir la trazabilidad de flujo
comercial.
Octubre de 2005, incorporamos dos nuevos documentos tributarios a la
modalidad electrónica:
Factura de Compra Electrónica
La Factura de Compra Electrónica podrá ser utilizada por todos los
agentes de retención de los cambios de sujeto en el IVA que ha
dispuesto el SII.
La Factura de Compra Electrónica podrá ser utilizada también por
quienes compran a agentes económicos que no están registrados
como contribuyentes de IVA.
Liquidación Factura Electrónica
La Liquidación Factura Electrónica podrá ser utilizada por
comisionistas o mandatarios que efectúan ventas por terceros.
Enero de 2006 ceremonia de cierre por parte del Presidente de la
Republica.
Los hitos antes mencionados, dan cuenta como el SII, fue cerrando etapas,
publicando su cierre y junto con esto, mostrando avance en el proceso, esto es
muy bueno y estimulante para los equipos de proyecto, porque no se puede
estar en un constante esfuerzo sin recompensas sobre lo hecho.
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Evaluación y cierre
“El día 9 de enero de 2006, en ceremonia encabezada por el Presidente de la
Republica, Ricardo Lagos, el Ministro de Hacienda, Nicolás Eyzaguirre y el
Director del SII, Juan Toro, el gobierno anunció el término de la implementación
del proceso Ciclo de Cumplimiento Tributario 100% Internet y además
lanza el plan de lanza la Campaña MIPYME 10.000 – 2006 en uso de factura
electrónica y procesos tributarios en línea”.
La recién expuesta noticia fue cubierta por los principales medios de
comunicación del país, marcó el cierre del proceso de cambio la
implementación de la Factura electrónica y dio paso a otro proyecto de cambio,
que es la masificación en su uso.
Respecto de la evaluación del proceso, el gobierno planteó en términos
cualitativos que, el Ciclo de Cumplimiento Tributario 100% Internet favorece
la competitividad, eficiencia y productividad, especialmente de las micro,
pequeñas y medianas empresas (MIPYME), por la simplificación, facilitación y
disminución de costos de cumplimiento de los trámites tributarios.
Más importante aún, fortalece la actividad productiva del país al traducir y
volcar la eficiencia del ciclo tributario al ciclo de negocios, aportando a una
eficiencia global de la economía por la agregación de eficiencia que ganan
todos los contribuyentes-agentes económico y por la disminución de costos de
transacción general en el desarrollo de negocios.
Se constituye con el Ciclo de Cumplimiento Tributario on-line una plataforma
efectiva para fortalecer la inserción de las MIPYME en las redes formales de
negocios del país y de los mercados internacionales, especialmente los que se
abren con los Tratados de Libre Comercio (TLC).
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Ahora bien, desde el punto de vista cuantificable, a continuación se presentan
algunos gráficos respecto de ciertos indicadores que sirven para evaluar el
proceso de cambio.
El primer gráfico, nos plantea como ha crecido el número de documentos
tributarios emitidos electrónicamente.
Esta segunda imagen, nos muestra cómo han aumentado las empresas que
son usuarias del sistema.
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Finalmente, se presenta la participación de las MIPYMES en el proceso, en
gráfico se puede apreciar que se ha disminuido el impacto que pueda tener la
brecha tecnológica en la utilización de la facturación electrónica.
Como se ha manifestado en los párrafos anteriores, el SII realizó
explícitamente un cierre del proceso de cambio y una evaluación de los
resultados obtenidos a la fecha y de los esperables, siendo toda esta
información publicada en su sitio y difundida a nivel país.
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El Servicio de Impuestos Internos realizó un excelente proyecto de facturación
electrónica, no solamente porque se preocupó del proceso de facturación, sino
también porque desarrolló toda una plataforma que permite cumplir con un
Ciclo Tributario 100% a través Internet, lo cual se presenta en forma muy
atrayente hacía los contribuyentes, quienes ven que realmente pueden lograr
disminuciones de costos si utilizan los canales disponibles.
Por otra parte el foco del proyecto no estuvo en la componente técnica, como
muchas veces suele ocurrir en los proyectos de TIC, sino que se focalizó en los
procesos de negocio apoyándose en las TIC, situación que fue muy bien
manejada y balanceada por el equipo de proyecto.
Es necesario mencionar que el gran problema que se presentaba en el inicio
del proyecto, es la brecha tecnológica entre las grandes empresas y las
MIPYME, brecha que ha sido observada y ha sido parte de las preocupaciones
del proyecto.
En líneas generales se puede plantear sin temor a cometer un gran error, que
el proyecto de cambio de La Implementación de la factura electrónica en
Chile, ha sido un buen proyecto.
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7.- Una propuesta de gestión del cambio, para
situaciones equivalentes, que se haga cargo de las
dificultades y problemas
Proyecto de Trazabilidad de Carnes de exportación.
El proyecto tiene por objetivo la plena identificación de los predios ganaderos,
los animales y sus movimientos espera lograr el Servicio Agrícola y Ganadero,
antes de fines de 2009, con el establecimiento del Programa Oficial de
Trazabilidad Sanitaria para bovinos.
Lo anteriormente expuesto, se trata de un paso fundamental para el avance del
Plan de Desarrollo Ganadero que impulsa el Ministerio de Agricultura, que
busca apoyar y garantizar la seguridad sanitaria del ganado bovino y los
productos cárnicos que de ellos deriven, garantizando la protección del
patrimonio zoosanitario en el ámbito nacional, así como insertar a la ganadería
chilena en el proceso exportador, aprovechando las ventajas que otorga la
óptima condición sanitaria del país, libre de enfermedades como la Fiebre
Aftosa y la Encefalopatía Espongiforme Bovina (mal de las Vacas Locas).
Las exportaciones de carne bovina alcanzaron a 15 millones de dólares el año
2003, cuando tres años antes apenas totalizaban los US$ 300 mil. Las
proyecciones para este rubro son tener ventas al exterior por 100 millones de
dólares en el mediano plazo. Las interesantes oportunidades que ofrecen hoy
los mercados de Europa, América, Medio Oriente y Asia, sin embargo, pueden
verse amenazadas en un futuro no lejano por las crecientes exigencias a los
países exportadores de garantizar el origen de sus productos, su condición
sanitaria y la inocuidad del alimento que se ofrece.
Este programa de gestión público privado está concebido para que en el
mediano plazo, sea de una amplia participación y responsabilidad privada.
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Registro de Establecimientos Pecuarios Bovinos
A partir del 1 de noviembre de 2004 los titulares de establecimientos de la XI
Región deberán inscribir sus Establecimientos Pecuarios Bovinos y a partir del
01 de enero de 2005, lo deberá realizar el resto de los establecimientos
involucrados. Todos ellos recibirán un número único nacional, el Rol Único
Pecuario (RUP), que los identificará para todo efecto ante el SAG. Todos ellos
deberán realizar, anualmente, una declaración de existencia de sus animales.
Las ferias y los mataderos también deben registrarse antes del 30 de abril de
2005.
El programa está diseñado para que en cuatro años todos los titulares de
establecimientos cumplan con la exigencia. Durante los primeros seis meses
será obligatorio que todos los titulares de los Planteles Animales Bajo Control
Oficial (PABCO) se registren, según las necesidades de los respectivos
programas; además de aquellos planteles que utilicen campos de pastoreo
cordillerano o que se localicen en zonas limítrofes, así como de aquellos
establecimientos que participan en programas de control y erradicación de
enfermedades.
Animales con Identificación
Otro componente fundamental del Programa de Trazabilidad es la
implementación de un Dispositivo de Identificación Individual Oficial o crotal de
color amarillo que otorgará un número único correlativo nacional a cada cabeza
de ganado.
Su utilización es obligatoria para los establecimientos PABCO, de acuerdo a las
exigencias de los países de destino, donde deberán aplicar los crotales en
todos los terneros que nazcan ya en la presente temporada. Los titulares
deberán costear la adquisición de los dispositivos a empresas proveedoras
previamente habilitadas por el SAG.
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Registro de movimientos
El Programa también introduce el Formulario sanitario de movimiento animal,
en el que se deberán registrar todos los movimientos de ganado entre los
distintos establecimientos pecuarios bovinos, ferias y mataderos, en forma
obligatoria. Todos los medios de transporte de bovinos también estarán
inscritos en un listado especial para este efecto.
El Estado implementará el Programa Oficial de Trazabilidad Sanitaria, que
incluye el desarrollo de un sistema informático que administrará el gran
volumen de información que esto involucra.
La gran ventaja de contar con el registro y control de toda la existencia
ganadera del país y sus movimientos, está en que permitirá prevenir de manera
eficiente y eficaz la introducción de enfermedades, y en caso de producirse el
ingreso de una enfermedad exótica, ésta pueda ser detectada y erradicada con
gran rapidez.
Ello, sin olvidar el respaldo que otorgará a la certificación que entrega el
Servicio Agrícola y Ganadero a los productos que hoy se exportan.