2. ¿Qué son las herramientas web 2.0?
 La web 2.0 es el nombre que se le ha asignado al conjunto
de herramientas que se encuentran disponibles en la web
actual: interactiva y colaborativa. Estas herramientas se
caracterizan por las posibilidades que ofrecen a los usuarios
de tener un doble rol: ser protagonistas y público de la
información que circula por la web. En este apartado se
destacan algunas de ellas, enfocadas desde la perspectiva
pedagógica. Se pretende que los usuarios del centro del
conocimiento encuentren una referencia para la iniciación
en la selección y uso de dichas herramientas tanto en el
ámbito docente como el personal o social en general.

3. Ventajas de las herramientas
Web 2.0
 Fácil acceso
Con sólo un computador con conexión a Internet, se puede tener disponible cualquier tipo de información;
desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días a la semana y los 365 días del año.
 Ahorro de tiempo
El mercado global está en constante evolución y cambio. Por lo que, todos los acontecimientos que allí
ocurren se caracterizan por requerir una respuesta o solución urgente e inmediata. En este sentido, a través de
los medios interactivos (e-mail, sms, llamadas masivas, chats, etc...) se puede llevar a cabo una comunicación
que permita que los mensajes se envíen y lleguen al receptor de manera instantánea.
 Más económico
Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es más barato que la difusión de un
mensaje a través de los medios de comunicación tradicionales; por ello, suelen usarse ampliamente para la
promoción y publicidad de productos y/o servicios. Igualmente, se reducen los costos operativos al
automatizar los procesos y al tener un mantenimiento menor al de otros medios.
 Fácil monitoreo
Internet permite que podamos medir el impacto de todas las estrategias comunicacionales y de mercadeo; de
una forma cómoda, sencilla y práctica. De igual manera, nos proporciona estadísticas en tiempo real; para
poder evaluar el comportamiento y analizar los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios.
Sólo las empresas que se adapten de manera eficaz a estas condiciones, podrán conseguir las ventajas
diferenciales que les permitirán sobrevivir en un mercado globalizado.

4. Desventajas de las herramientas
Web 2.0
 No hay contacto físico entre alumnos profesores, que es pertienente
para tener claras las dudas que presente el alumno.
 La enseñanza es no personalizada, ya que el uso de este medio es por
tiempo limitado y esto no permite a tender alumno por alumno.
 El es totalmente autónomo ya que el podrá decidir que ver y que hacer
cuando este frente al el equipo de computo.
 Se le tiende dar un mal uso a esta estrategia educativa, ya se puede
entrar a páginas inadecuadas a la educación por parte de los usuarios.
 Otras desventajas a resaltar son las enfermedades que el uso de esta
puede generar por malas posturas.