El documento describe varias fallas comunes de hardware y sus posibles soluciones. Incluye tablas que enumeran fallas como problemas de controladores, Sistema Operativo, placa de video y configuración, y sus respectivos diagnósticos y soluciones como instalar controladores faltantes, reinstalar el SO, insertar bien la tarjeta de video o realizar una configuración adecuada. También describe mensajes de error comunes del BIOS y cómo resolver errores de memoria RAM, batería CMOS, contraseña y más.

1.  Arisbeth alberto hernandez
 Jorge Paulo Martinez Garcia
 Diana Laura Martinez Rodriguez

2. Falla. Diagnóstico. Solución.
Problema de driver. A veces se presenta
cuando se instalan
los controladores
necesarios en una
buena instalación.
Instalar los
controladores
faltantes y/o
actualizarlos.
Problema de S.O Es cuando está mal
instalado el S.O
Instalarlo bien o
configurarlo.
Placa de video
averiada.
La tarjeta necesita
estar bien insertada
para que no ocurran
fallas.
Insertar bien la
tarjeta.
Problemas de
configuración.
Es necesario la
configuración para
que no ocurran
futuras fallas.
Configurar.
Cable dañado, algún
pin doblado.
Fijarse que los pines
no estén doblados o
hundidos.
Si está dañado es
necesario
reemplazarlo.

3. Falla. Diagnóstico. Solución.
El equipo se torna
inestables.
El cooler deja de
funcionar por el polvo
y la humedad
ambiental.
Darle mantenimiento
preventivo al
ventilador para que
vuelva a funcionar.
5 tonos cortos. Nos indica que el
procesador o la
tarjeta de video se
encuentran
bloqueados.
Verificar el
microprocesador y el
ventilador.
7 tonos cortos. Suele ocurrir con el
sobre calentamiento
Checar el ventilador.
Sobrecalentamiento
en el procesador.
El ventilador dejó de
funcionar por el
polvo, la suciedad.
Limpiarlo o en dado
caso cambiarlo.
Problema en el slot. Se a instalado al revés
(a la fuerza) y se
puede echar a perder.
Cambiarlo si es
necesario.

4. Falla. Diagnóstico. Solución.
Desconexión apresurada
Se desconecto sin antes
de los dispositivos de los
dejarse de haber usado.
puertos.
Debemos evitar retirar
cualquier periférico
conectado al puerto USB
cuando este en
funcionamiento.
Suciedad. Debido a su forma física,
suelen acumular polvo y
suciedad.
Limpiar asiduamente
estos elementos con una
aspiradora.
Manipulación brusca. No se manejo con
cuidado.
Reemplazarlo o
cambiarlo.
Componente defectuoso. Falla en el conector de
energía a la tarjeta
madre.
Con algo de soldadura se
corrige el problema.
Desgaste normal. Con el tiempo, esté se
deteriora.
Requiere reemplazarlo o
volver a soldar al flujo de
energía.

5. Falla. Diagnóstico. Solución.
Deja de enviar y recibir
La tarjeta se encuentra
datos.
deshabilitada.
Apagar e dispositivo para
ahorrar energía.
La PCI no funciona. Compruebe si hay un
conflicto de recursos en
la configuración del PCI.
Revisar configuración.
El adaptador no funciona. El adaptador no está
correctamente en la
ranura PCI.
Asegurarse de que el
adaptador está colocado
correctamente en la
ranura PCI.
Mala configuración en la
BIOS.
Ambos tipos de unidades
ópticas y lógicas están mal
configuradas lógicamente
desde la BIOS.
Configurar ambas
unidades correctamente.
Cables sueltos. Los cables se han
desconectado de su
lugar.
Verificar y conectarlos
correctamente.

6. Cada diagnóstico de prueba automática de encendido (POST) es una prueba de bajo nivel diseñada para
detectar fallos en un componente de hardware específico. Si un diagnóstico de POST detecta un error, por lo
general, muestra la siguiente información sobre el error:
 Tipo de error detectado : Momento y lugar en que se produjo el error
En la tabla siguiente, se enumeran algunos de los mensajes de error que pueden aparecer durante el
diagnóstico de POST y ofrece instrucciones para resolver los errores.
Mensaje de error de POST
del BIOS.
Tipo de error. Resolución.
Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) Protocol Error (Please
Check SP Log for more Details) (Se
detectó un error incorregible en el
último inicio:IOH(0) Error de protocolo
[compruebe el registro del SP para
obtener más detalles])
Error de IOH Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.
Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) QPI [x] Error (Please Check SP
Log for more Details) (Se detectó un error
incorregible en el último inicio:IOH(0)
Error de QPI [x] [compruebe el registro del
SP para obtener más detalles])
Nota ‐ Donde QPI [x] equivale a 0 para el
enlace QPI 0 o 1 para el enlace QPI 1.
Error de IOH Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.

7. Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) ESI Error (Please Check SP
Log for more Details) (Se detectó un
error incorregible en el último
inicio:IOH(0) Error de ESI [compruebe
el registro del SP para obtener más
detalles])
Error de IOH Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.
Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) Thermal Error (Please
Check SP Log for more Details) (Se
detectó un error incorregible en el
último inicio:IOH(0) Error de
temperatura [compruebe el registro del
SP para obtener más detalles])
Error de IOH Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.
Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) Miscellaneous Error (Please
Check SP Log for more Details) (Se
detectó un error incorregible en el
último inicio:IOH(0) Error vario
[compruebe el registro del SP para
obtener más detalles])
Error de IOH Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.
Uncorrectable Error Detected on Last
Boot:IOH(0) VT-d Error (Please Check
SP Log for more Details) (Se detectó un
error incorregible en el último
inicio:IOH(0) Error VT-d [compruebe el
registro del SP para obtener más
detalles])
Error de IOH Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Compruebe la función de gestión de
fallos y el registro de eventos de SP en
Oracle ILOM para obtener más detalles.

8. BMC Not Responding (BMC no
responde)
Error de Oracle ILOM Este mensaje de error puede aparecer
si se produce un error interno durante
la comunicación SP-BIOS. Es posible
que este error requiera el reinicio del
SP.
Hard disk error (Error de disco duro) Error de SAS Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Nota ‐ Estos mensajes de error
aparecen cuando el BIOS intenta
configurar dispositivos SAS en POST.
Bad PBR sig (PBR sig incorrecto) Error de disco duro Esto se debe a una tabla de partición
no existente o dañada en la unidad de
disco. Se debe utilizar una utilidad de
disco (formato de Oracle Solaris o fdisk
de Linux) para dar formato a las tablas
de nuevo.
RAM R/W test failed (Se produjo un
error en la prueba de RAM R/W)
Error de prueba de memoria Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Nota ‐ Este tipo de error generalmente
indica que se produjo un error en la
prueba de lectura/escritura de RAM.
CMOS Battery Low (Batería baja de
CMOS)
Error de batería de CMOS Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Si es necesario, reemplace la batería de
CMOS.

9. CMOS Checksum Bad (Suma de
comprobación de CMOS incorrecta)
CMOS Date/Time Not Set (Fecha/hora
de CMOS no definida)
Error de CMOS Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Password check failed (Falló la
comprobación de contraseña)
Error de comprobación de contraseña Compruebe el registro de eventos del
SP en Oracle ILOM para obtener más
detalles.
Nota ‐ Este tipo de error indica que la
contraseña introducida no coincide
con la contraseña especificada en la
utilidad de configuración del BIOS. Esto
puede ocurrir en la verificación de la
contraseña del supervisor y del
usuario.

10. La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring
Analysis and Reporting Technology, consiste en la
capacidad de detección de fallos del disco duro La
detección con anticipación de los fallos en la
superficie permite al usuario el poder realizar una
copia de su contenido, o reemplazar el disco,
antes de que se produzca una pérdida de datos
irrecuperable.
Este tipo de tecnología tiene que ser compatible
con la BIOS del equipo, estar activada y además
que el propio disco duro la soporte.
La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring
Analysis and Reporting Technology, consiste en la
capacidad de detección de fallos del disco duro La
detección con anticipación de los fallos en la
superficie permite al usuario el poder realizar una
copia de su contenido, o reemplazar el disco,
antes de que se produzca una pérdida de datos
irrecuperable.
Este tipo de tecnología tiene que ser compatible
con la BIOS del equipo, estar activada y además
que el propio disco duro la soporte.