Prueba 1

1. PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN

2. Fast Cloud Consulting
Somos una firma de consultoría especializada para
la transformación digital empresarial y la
implementación de Software.
Nuestro objetivo es ayudar a los
clientes de nuestros clientes
a alcanzar el éxito.
Algunos de nuestros partners:

3. Trayectoria
2006
Fundada en
Estados Unidos
2016
Salesforce
Partner
+20 industrias
+200 proyectos
+25 paises
Matriz en Miami
Oficinas en Colombia y Costa
Rica
2021
Monday.com
Partners

4. Nuestro equipo cuenta con los más altos
estándares de conocimiento.
✔ Partners Admin Badge
✔ Professional Service
✔ Customer Success Badge
✔ Advanced Workflow
Badge
✔ Monday Product Badge
✔ Account Management
Badge
✔ Inbound Sales Badge
✔ Admin Badge
✔ Product Badge

5. Necesidades del negocio
● Implementación de un flujo para gestionar proyectos de áreas de mercadeo y creativas.
● Evolución del proyecto.
● Time Traking por integrante del equipo de acuerdo a asignaciones de tareas.
● Time Traking por proyecto.
● Carga de trabajo en horas.
● Integración con Outlook y Teams.
● Adjuntar documentos en docx.
● Orientación para hacer Back Ups.
● Capacitación

6. PROPUESTA DE LICENCIAMIENTO MONDAY.COM
EDICION
CANTIDAD DE
LICENCIAS
PRECIO DE
LISTA
TOTAL ANUAL
USD
VALOR FINAL
USD
FECHA DE
ACTIVACIÓN
MEDIO DE
PAGO
Pro 30 $16 $5.760 $5.760 Noviembre
Transferencia
o tarjeta de
crédito.
TERMINOS Y CONDICIONES
Todos los precios están expresados en Dólares US
Impuestos no Incluidos
Pago con Tarjeta de Crédito o Transferencia
El costo por usuario es válido únicamente para compra Anual
Propuesta válida hasta el 28 de noviembre de 2023
Condiciones del licenciamiento monday: https://monday.com/l/es/

7. PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN PROYECTOS
✅ Definición de alcance y planificación.
✅ Diseño de tableros con base en Monday Marketer (16 tableros).
✅ Desarrollo de Tableros y automatizaciones / Integraciones.
✅ Desarrollo de Paneles (Dashboards) dentro de los 16 tableros.
✅ Pruebas de usuario.
✅ Implementación.
✅ Capacitación General del producto.

8. Propuesta de Implementación
Durante el proyecto se asignará :
• Project Manager (20%)
• Consultor (a) monday.com Funcional
La inversión por los servicios de implementación, en orden de implementación recomendado, es la siguiente:
Tiempo estimado para el
desarrollo de la
implementación
#44 Horas
Tiempo estimado para entrega # 2.9 semanas
Inversion en USD $ 2.990

9. Inversión total
Producto o servicio Precio total
Licenciamiento PRO 30 usuarios -
Anual.
$5.760
Implementacion FCC $2.990
Total USD $8.750

10. Condiciones Comerciales para la implementación
● Fast Cloud Consulting, construye, personaliza y configura los procesos y flujos de trabajo del cliente en la cuenta del cliente.
(Incluye definición de proceso(os) a crear, Flujos de trabajo, Tableros, Vistas, Informes, Automatizaciones, Integraciones,
Formularios, etc.).
● Toda implementación requiere un levantamiento de requerimientos para realizar la estimación de horas y entrega de cotización.
● Se incluye un Project Manager para manejo del proyecto y consume 20% de las horas invertidas por el consultor asignado.
● Las integraciones NO nativas de monday.com requieren un desarrollo adicional, en caso de estar interesado/a se debe comunicar
en el momento que se haga el levantamiento de requerimientos.
● El consumo de horas es ejecutado por el consultor funcional a cargo del proyecto.
● Esta Propuesta está basada en tiempo y materiales. No representa compromiso de alcance en sus componentes, los cuales
pueden sufrir variaciones al detallar con mayor profundidad los requerimientos y niveles de servicio requeridos.
● Una vez aprobado el documento de Diseño Funcional, cualquier variación a este en etapas subsecuentes, requerido por el
Cliente, se trabajará a través de Control de Cambios con cotización a ser aprobada por ambas partes para poder llevar a cabo
dichos cambios.
● La prestación del servicio se iniciará en la fecha que sea acordada por Cliente y Fast Cloud, previa confirmación de disponibilidad
de recursos de consultoría por parte de Fast Cloud.
● El cliente deberá contar con las licencias de monday.com activas y la versión adecuada para poder ejecutar las diferentes etapas
del proyecto con las funcionalidades descritas en esta propuesta.
● En caso de que monday.com haya hecho cambios a alguna de sus versiones de licenciamiento y alguna funcionalidad descrita en
esa propuesta ya no se encuentre disponible bajo la versión esperada, Fast Cloud y Cliente buscarán, de buena fe, buscarán una
alternativa que no consuma un esfuerzo mayor al estimado inicialmente para encontrar una solución.
● Propuesta válida por 30 días a partir de la fecha de entrega de esta al cliente.

11. ● El Cliente garantizará la disponibilidad de las personas de su equipo humano para no provocar retrasos en la ejecución del servicio
conforme a lo que sea acordado por ambas partes. Los niveles de respuesta (SLAs) esperados por Cliente son:
• Organización de llamadas o reuniones: No más de 2 días hábiles a partir de la fecha de requisición
• Revisión y aprobación de los entregables: No más de 3 días hábiles
• Revisión y aprobación de cierre de cada etapa del proyecto: No más de 2 días hábiles
Nota: Ambas partes podrán acordar excepciones debidamente justificadas. En caso de que el Cliente ocasione un período de pausa extendido,
sin justificación mutual, podría impactar el cronograma de Proyecto y ser cauce de generación de control de cambio a ser cubierto por el
Cliente.
● Forma de pago servicios de implementación:
■ 60% antes de iniciar el proyecto
■ 40% al término del proyecto.
● Forma de pago licenciamiento:
■ 100% antes de iniciar el proyecto.
● Los precios, honorarios y otros indicados en esta propuesta están expresados en dólares de los Estados Unidos de América y no incluyen
impuestos de ningún tipo, incluyendo, pero no limitado a, impuestos de retención de fuente ni comisiones bancarias. Los montos
indicados en la propuesta son montos netos a ser recibidos en la cuenta de banco de Fast Cloud.
● Los gastos de viaje que se requieran para ejecutar las actividades no están incluidos, a menos de que se indique explícitamente en la
propuesta.
Condiciones Comerciales para la implementación

12. Paquetes de soporte monday.com
Los paquetes pueden ser utilizados para soporte o capacitación.
TIPO DE PLAN CANTIDAD DE HORAS VALOR EN USD
Silver Support Package 5 Horas 285 / Mensual
Gold Support Package 8 Horas 445 / Mensual
Platinum Support Package 15 Horas 795 / Mensual
Hora adicional u hora sin contrato tipo “pay as you go” 65 USD
TIPOS DE CAPACITACIÓN
● Opción 1: Capacitación y Consultoría: Recorrido básico y avanzado de Monday, resolución de preguntas
puntuales, envío de tutoriales. (El cliente se encarga de construir sus procesos).
● Opción 2: Workshop Acompañamiento en línea en la construcción y optimización de los procesos del
cliente. (transferencia de conocimiento).
● Compromiso mínimo de servicios de soporte o capacitación: 3 meses, si es menos tiempo el costo por hora es
de 65 USD y mínimo se deben contratar 5 horas.

13. CONDICIONES DEL SERVICIO
● Horario de Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM hora de Costa Rica.
● Las horas NO son acumulables de un mes a otro (no roll-overs)
● Impuestos no Incluidos
● Se paga por anticipado y los montos son netos a recibir por Fast Cloud Consulting
● Compromiso mínimo de servicios de soporte: 3 meses
● Se enviará previamente los contratos Acuerdo de servicios y SOW que deben ser debidamente
diligenciados y firmados por el cliente para proceder a FACTURAR.

14. 14
Cobertura de Servicio
Horas de soporte Premier
Geografia Cobertura de Servicio Estándar
LATAM
▪ 08:00 -18:00 (CR) de Lunes a Viernes.
▪ Es posible contratar Servicio de Soporte con
disponibilidad 24/5 o 24/7 para Severidad 1
Equipo de
gobierno del
servicio
00:00
1:00
2:00
3:00
4:00
5:00
6:00
7:00
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Horario Costa Rica
Período de tiempo con cobertura de servicio normal
Periodo de tiempo para opción de soporte extendido
Período de tiempo sin cobertura de servicio

15. 15
Niveles de Servicio (SLAs)
Severidad Descripción Tiempo de respuesta inicial*
1 - Crítica Detiene la operación del cliente 1 hora
2 - Alta Se comprometen procesos clave y el camino alternativo es complicado 4 horas
3 - Media Existe un camino alternativo para trabajar fácil de usar mientras se resuelve la
situación
8 horas
4 - Baja Impacto bajo, no afecta a todos los usuarios y pueden continuar operando 2 días
Tiempos de respuesta y atención de acuerdo a la tabla de Cobertura de Servicio y paquete de soporte contratado.
En “días” se refiere a días hábiles.
En “horas” se refiere a horas dentro del horario de Cobertura de Servicio

16. ¡GRACIAS!
Orlando Castaño
Ingeniero de Soluciones
Email: ocastano@fastcloudconsulting.com
Colombia:+57 (601) 5802695
Contacto: +1 (786) 422-1236
Sergio Piñeros,
Account Executive
Email: spineros@fastcloudconsulting.com
Colombia:+57 (601) 5802695 ext. 138
Contacto: +1 (786) 422-1236 ext. 138
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