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PYMES 2 
CRISTIAN BONIFAZ
L A S T I C S M E J O R A N E L D E S E M P E Ñ O D E L A S P Y M E S 
 Podría decirse que el nivel máximo se alcanza cuando la empresa ha logrado a 
rticular los diferentes procesos que la componen junto con los actores que la 
rodean, en especial con sus proveedores y clientes. En este punto, ya no se trata de 
utilizar el e-mail como herramienta de comunicación sino la implementación de 
sistemas de tipo EDI (Electronic Data Interchange ) conclientes y proveedores y de 
tipo data warehouse como soporte a las actividades directivas. Implica que es 
posible monitorear a través de diversas herramientas TICs desde la orden de 
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