El comercio electrónico se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Más de 250 millones de personas usan Internet regularmente y el 69% ha realizado compras en línea. Los analistas estiman que las ventas de comercio electrónico alcanzarán los USD 3,2 mil millones para el año 2004. Muchas empresas planean tener páginas web para aprovechar estas oportunidades de negocio en línea.