1. COMERCIALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN
Mtro. Jorge de León
Lic. Sergio Iván Pérez Siller
Alejandro
Lic. J Guadalupe Coluga Jiménez

2. COMERCIALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios
a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de
bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios
electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

3. COMERCIALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery
Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este
sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con
fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a
las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta
los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en
zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una
gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante a
tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los
productos en la tranquilidad de sus hogares.

4. COMERCIALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se
intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas,
industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.
Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los
aspectos siguientes:
Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos
publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por
sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de
los archivos y programas necesarios para resolverlos.

5. CUÁNTOS E-CONSUMIDORES Y QUÉ COMPRAMOS
Los e-shoppers o compradores en línea representan 12.5% de los internautas en
el país, lo que significa que 4.4 millones de mexicanos utilizan este tipo de
tecnología para la adquisición de bienes y servicios .Entre las compras más
importantes, los boletos de avión representan 69%, destacando la importancia
del e-commerce dentro del sector turismo.
En segundo lugar, los equipos de cómputo abarcan 8%, que sumados con 4%
que representa la compra de accesorios para celulares más 3% en el rubro de
electrónica, audio y video, abarcan una importante proporción de las compras
en línea, generando un círculo virtuoso alrededor de la nueva tecnología y los
productos de vanguardia. Finalmente, la compra de boletos para espectáculos
vía Internet ha sido una parte exitosa del modelo, con 4% del total de las ventas
por este medio.

6. Barreras del Comercio Electrónico
Respecto de los medios de pago, 40% de las compras se realiza con tarjetas de
crédito; 17%, mediante transferencias en línea, y 16% es depósitos en sucursal,
por mencionar los más importantes. Desafortunadamente, el limitado acceso
que tienen los mexicanos a servicios financieros es una de las limitantes más
importantes para el desarrollo del comercio electrónico. En México, la
penetración de servicios bancarios alcanza apenas 25%, muy por debajo de 35%
que representa el promedio en Latinoamérica. Adicionalmente, sólo 23% de los
mexicanos cuenta con una tarjeta de crédito y 60% de débito, que generalmente
no es aceptada en este tipo de transacciones, lo que dificulta aún más la
difusión del e-commerce en el país.
Otra de las barreras que enfrenta el mercado es la falta de confianza
del consumidor, que se refleja directamente en el hecho de que sólo
4% de los mexicanos realiza compras en línea.

7. EJEMPLOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
MercadoLibre.com, la mayor plataforma de compras y ventas por Internet de
América Latina Compradores y vendedores se encuentran para intercambiar
información y realizar transacciones de comercio electrónico con una amplia
gama de productos y servicios, a precio fijo o en subasta. También permite que
los vendedores publiquen vehículos, inmuebles y servicios en una sección
exclusiva de avisos clasificados en línea. En la plataforma de MercadoLibre.com
diferentes anunciantes pueden realizar sus campañas de marketing on line a
través de la adquisición de impresiones de banners.
Venta en línea de Computadoras
Importantes marca fabricantes de computadoras como hp,
Dell, Toshiba utilizan el comercio electrónico ofreciendo en
ocasiones mejores precios que cualquier tienda especializada
en la venta de computadoras. Uno de los atractivos rebajas,
gasto de envió gratis.

8. EJEMPLOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

9. Métodos de pago par el E-commerce
Contra reembolso: El cliente paga cuando recibe la mercadería. El comerciante
debe verificar fehacientemente la dirección física del comprador y su
disposición a la compra, para evitar costosos malentendidos.
Giro postal o telegráfico: utilizando el correo, el cliente gira el dinero al
comerciante. Es la forma más simple de implementar y la que utilizan todos los
Sitios Web al iniciar sus actividades.
Depósito en cuenta corriente: Otra forma muy sencilla de empezar a cobrar por
Internet. A veces suelen ser prohibitivos los costos cuando se realizan
transferencias bancarias entre países, por lo que es aconsejable utilizarlo
solamente para transacciones dentro de un mismo país, o por montos
importantes.

10. Métodos de pago par el E-commerce
Western Union: Esta empresa está implementando en varios países un novedoso
sistema, denominado Quick Pay, que acredita directamente en la cuenta
corriente del comerciante, el pago efectuado por su cliente en cualquier
sucursal de Western Union en el mundo.
Pay Pal: El cliente nos puede enviar dinero deduciéndolo de su tarjeta de
crédito. Una desventaja es que Pay Pal sistema sólo está habilitado en 36
países.
Tarjetas de crédito :Método más común para la realización de ventas en internet

11. Como Funciona PayPal

12. Ventajas del Comercio Electronico
 El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee.
 El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la
posibilidad de comparar precios.
 Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan
largas colas.
 Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.
 Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del
mundo.
 Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios.

13. Desventajas del Comercio Electronico
 Desconocimiento de la empresa. Empresa que no están
constituidas legalmente
 Forma de Pago
 Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar.
 El idioma.
 Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el
Web como canal de pago.
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14. INSTITUCIONES EDUCATIVAS EN LÍNEA

15. FINALIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS EN
LÍNEA
Las instituciones en línea se deriva de la
educación en línea (utiliza la red Internet con
todas sus herramientas TIC como canal para
realizar el proceso de enseñanza-
aprendizaje) y un espacio virtual educativo
(un punto de encuentro virtual en
comunicados por la internet que permite a
los estudiantes y profesores interactuar con
la finalidad de lograr un objetivo
instruccional común, sin las limitaciones del
espacio ni del tiempo).

16. COMO TRABAJAN ESTAS INSTITUCIONES
Son portales web que trabajan ofreciendo los
mismos servicios que una institución educativa
física, es decir provee de:
 Profesores
 Materias
 Aulas virtuales
 Equipo didáctico
 Herramientas de aprendizaje
 Inscripciones
Todo esto con el fin de lograr un alcance mayor
a la población, proveyendo además diversos
sistemas de aprendizaje no convencionales.

17. AÉREAS DESDE LAS CUALES SE GENERAN LA
EDUCACIÓN
Tecnológica.- Centrada en la implementación de las tecnologías más
avanzadas para difundir la señal y lograr la comunicación a grandes
distancias.
Administrativa.- Dedicada al estudio de mercado, registro y
seguimiento de los estudiantes; inscripciones, tarifas, pagos, registro,
certificación y acreditación de estudios.
Académica.- Cuyas funciones se basan en el diseño de programas,
capacitación de personal, elaboración y distribución de materiales de
estudio, enseñanza, tutorías y evaluación del aprendizaje.

18. INSTITUCIONES PIONERAS EN MÉXICO
Fue en junio de 1987 cuando por primera
ocasión en el país se estableció una
conexión permanente a Internet en una
institución educativa, que en este caso fue
el Instituto Tecnológico de Estudios
Superiores de Monterrey , y apenas tres
meses después, en octubre, se hizo lo
correspondiente en la Universidad
Nacional.

19. INSTITUCIONES ACTUALES
• Centro Universitario José Vasconcelos
• Escuela Bancaria y Comercial
• Instituto Iberoamericano de Educación a Distancia @gape
• Instituto Maurer SA
• Instituto Nacional Indigenista
• Instituto Politécnico Nacional
• Instituto Tecnológico y de Estudios Superior de Monterrey
• Sistema Avanzado de Bachillerato y Educación Superior
• Universidad Contemporánea de Querétaro
• Universidad de Educación a Distancia de América Latina
• Universidad de Monterrey
• Universidad Nacional Autónoma de México
• Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla
• Universidad Regiomontana
• Universidad Tecnológica de la Mixteca

20. EJEMPLO DE PROMOCIÓN INSTITUCIÓN EDUCATIVA

21. EJEMPLO DE PROMOCIÓN INSTITUCIÓN EDUCATIVA

22. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas para el alumno:
•Se siente personalizado en el trato con el profesor y sus compañeros.
•Puede adaptar el estudio a su horario personal.
•Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias a la
posibilidad de trabajar off-line.
•Podrá seguir el ritmo de trabajo marcado por el profesor y por sus
compañeros de curso.
•El alumno tiene un papel activo, que no se limita a recibir información
sino que forma parte de su propia formación.
•Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose
perjudicados aquellos que no pueden acudir periódicamente a clase por
motivos como el trabajo, la distancia, etc...
•Existe feed-back de información, de manera que el profesor conoce si
el alumno responde al método y alcanza los objetivos fijados
inicialmente.
•Se beneficia de las ventajas de los distintos métodos de enseñanza y
medios didácticos tradicionales, evitando los inconvenientes de los
mismos.

23. PARA LA UNIVERSIDAD
• Permite a la universidad ofertar formación a las empresas sin los
añadidos que suponen los desplazamientos, alojamientos y dietas
de sus trabajadores.
• Permite a la universidad ampliar su oferta de formación a aquellas
personas o trabajadores que no pueden acceder a sus cursos
presénciales.
• Permite superar la calidad de los cursos presénciales.
• Aumenta la efectividad de los presupuestos destinados a la
educación: en muchos países los presupuestos de educación están
congelados aunque la demanda aumenta. Mientras que la
financiación disminuye, los gobiernos piden niveles más altos y
mayor relevancia del factor "profesionalizado" de los cursos.
• Responsabilidad del sistema educativo: los gobiernos no sólo
esperan que las instituciones educativas mejoren su relación coste-
eficacia, sino que también esperan que éstas justifiquen el uso que
hacen del dinero público

24. PARA LA UNIVERSIDAD
A pesar de las múltiples ventajas que ofrece el recurso virtual no se
pueden desconocer los riesgos potenciales por el mal uso que se le
puede dar, entre ellos tenemos:
• La pasividad del sujeto frente a este medio, pues se percibe como un
"medio fácil".
• Inexistencia de estructura pedagógica en la información y multimedia
Tecnófobos y tecnófilos.
• Dificultades organizativas, problemas técnicos y altos costos de
mantenimiento.
• Temor a que los estudiantes vean los medios con pasividad de mirar un
programa de TV (telenovelas) caracterizado por una tendencia al
facilismo inmediato, inconveniente para aprender ciertos contenidos.
•La tendencia a trabajar cualquier aspecto o contenido de forma virtual,
dejando de lado el uso de medios más sencillos como el retroproyector.
• Falta de una estructura pedagógica adecuada, diseñada
intencionalmente teniendo en cuenta los procesos cognitivos y las formas
de aprender de los estudiantes.

25. CONCLUSIONES
De acuerdo a este mundo moderno y con estos nuevos canales
del conocimiento nos vemos obligados al replanteamiento de
nuevas estructuras, nuevas metodologías, nuevos contenidos,
nuevos diseños de materiales; a la aplicación de nuevas
estrategias de enseñanza, nuevas formas de evaluar el
conocimiento y nuevas dinámicas grupales; lo que significa
finalmente una revolución educativa de proporciones
insospechadas y es a la educación superior a quien le
corresponde iniciar la puesta en marcha de este servicio, así
como emprender el camino de la investigación sobre todos los
puntos antes señalados.