Factores de usabilidad en websites de bancos. Diseño limpio y claro, Convensiones de nombres, Ubicación de ciertos elementos y acceso a la Banca en Línea, La publicidad “al punto” bien enfocada, Descripción de productos de manera concisa.
Factores de usabilidad en websites de bancos. Diseño limpio y claro, Convensiones de nombres, Ubicación de ciertos elementos y acceso a la Banca en Línea, La publicidad “al punto” bien enfocada, Descripción de productos de manera concisa.
Usabilidad y accesibilidad ¿hablamos de lo mismo? Lisandra Armas
¿Hablamos de lo mismo cuando nos referimos a usabilidad y accesibilidad? ¿Si nuestra aplicación es usable también será accesible? ¿Puede una aplicación ser accesible y usable a la vez? Si estas son de las preguntas que alguna vez te has realizado te invito a que te sumes a esta charla porque el principal objetivo de la presentación se centrará en dar respuesta a estas interrogantes. Además conversaremos sobre el impacto que tienen ambas áreas en el día a día de nuestros proyectos y cómo son piezas claves para llevar las aplicaciones al siguiente nivel. Te esperamos!
¡La era digital llegó para quedarse! Vivimos en un mundo donde la tecnología ya forma parte de nuestras vidas, a diario instalamos y accedemos a nuevas aplicaciones y ya no nos imaginamos sin toda la tecnología que nos hace la vida más fácil. Pero, nos hemos puesto a pensar si, ¿las aplicaciones que accedemos son accesibles? La mayoría de las veces no lo son! ¿Cómo podemos reconocer las barreras que afectan la accesibilidad de una aplicación? ¿Cómo la falta de accesibilidad nos puede afectar a tod@s? Serán de los temas que estaremos conversando en esta charla. ¡Te esperamos!
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, E...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que empieza el 6 de octubre en la escuela de negocios BBTS en Bilbao.
Versión con horario corregido.
http://webprende.com/ Omar Quispe: Quien esta detras de Logos Comunicaciones y Logos Publicidad.
El es egresado de la carrera de Comunicación Social de la UMSA, con especialidad en Publicidad, especializado en comunicación multimedia y
por ende en Arquitectura de información, usabilidad y diseño de interfaces web, realizo cursos y prácticas en Chile y España (virtual).
Usabilidad y accesibilidad ¿hablamos de lo mismo? Lisandra Armas
¿Hablamos de lo mismo cuando nos referimos a usabilidad y accesibilidad? ¿Si nuestra aplicación es usable también será accesible? ¿Puede una aplicación ser accesible y usable a la vez? Si estas son de las preguntas que alguna vez te has realizado te invito a que te sumes a esta charla porque el principal objetivo de la presentación se centrará en dar respuesta a estas interrogantes. Además conversaremos sobre el impacto que tienen ambas áreas en el día a día de nuestros proyectos y cómo son piezas claves para llevar las aplicaciones al siguiente nivel. Te esperamos!
¡La era digital llegó para quedarse! Vivimos en un mundo donde la tecnología ya forma parte de nuestras vidas, a diario instalamos y accedemos a nuevas aplicaciones y ya no nos imaginamos sin toda la tecnología que nos hace la vida más fácil. Pero, nos hemos puesto a pensar si, ¿las aplicaciones que accedemos son accesibles? La mayoría de las veces no lo son! ¿Cómo podemos reconocer las barreras que afectan la accesibilidad de una aplicación? ¿Cómo la falta de accesibilidad nos puede afectar a tod@s? Serán de los temas que estaremos conversando en esta charla. ¡Te esperamos!
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, E...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que empieza el 6 de octubre en la escuela de negocios BBTS en Bilbao.
Versión con horario corregido.
http://webprende.com/ Omar Quispe: Quien esta detras de Logos Comunicaciones y Logos Publicidad.
El es egresado de la carrera de Comunicación Social de la UMSA, con especialidad en Publicidad, especializado en comunicación multimedia y
por ende en Arquitectura de información, usabilidad y diseño de interfaces web, realizo cursos y prácticas en Chile y España (virtual).
Breve resumen visual sobre los aspectos a tener en cuenta para mejorar la usabilidad de los sitios web.
Es un resumen académico de materiales publicados en la web.
Presentación para estudiantes de segundo año de curso webmaster de la Academia Área, en Donostia. EL curso habla sobre metodologías de experiencia de usuario, usabilidad, UX, estrategia, etc.
Se describen algunos de los perfiles que toman parte dentro del diseño web, así como un listado de referencias interesantes para los alumnos.
Connecting the disconnected. Social work and Social Network Analysis. A metho...Miguel del Fresno
Social network theory and analysis (SNA) offers a useful conceptual framework and a robust set of methods for understanding, analysing, and representing the pattern of social interactions that surround individuals forming an overall network of ties. SNA provides both insights and applications regarding relational structures that may be consequential for individual and collective agency. Despite the fact that both SNA and social work focus on relationships and behaviour, and that each discipline could substantively inform the other, there remains a significant lack of intersection between the two disciplines. In response to this gap, SNA applied to social work can provide additional ways to both diagnose and intervene behaviourally through the following approaches: a) by identifying key players in promoting the dissemination of behavioral changes in networks; b) by segmenting and identifying groups, cliques and communities; c) by supporting behavioural change through social ties surrounding the individual; and d) by aligning and applying specific interventions that draw on mutually interactive processes in terms of individual influences on networks, as well as network influences on individuals. SNA provides social work with an additional lens and set of tools based on the constellation of interactions surrounding individuals, families, groups or communities that supports understanding, diagnosis, and intervention.
Desvelando climas de opinión por medio del social media mining y análisis d...Miguel del Fresno
Los cambios derivados de la innovación tecnológica gracias a Internet y sus medios sociales están modificando la estructura de las relaciones interpersonales. El Social Media Mining (SMM) es el proceso de extraer, almacenar, representar, visualizar y analizar datos masivos generados por los usuarios con el objetivo de descubrir patrones significativos a partir de las interacciones sociales en los medios sociales de Internet. La intersección del Análisis de Redes Sociales (ARS) y SMM, en este caso Twitter por medio de sus conexiones explícitas significativas, permite hacer visible lo que hasta ahora permanecía invisible: la estructura en red de climas de opinión y la identificación de aquellos nodos o superhubs que tienen una influencia social desproporcionada en su red. Se presenta el análisis del clima de opinión en Twitter alrededor de los Common Core State Standards (CCSS), uno de las reformas educativas más ambiciosos de los últimos 50 años en EEUU.
Podemos año uno la furia y la búsqueda de equilibrio info libre.esMiguel del Fresno
El problema no es hoy Podemos, y está por ver si puede
llegar a ser parte de la solución. Los problemas continúan siendo los que señala Podemos, y una parte, ya significativa, de la sociedad parece estar de acuerdo. El riesgo de desestructuración social se incrementa al
prolongarse la crisis, con el deterioro de las condiciones de vida de más capas sociales y con el fatalismo económico sin respuestas. El bipartidismo puede no dar respuestas pero tendrá consecuencias sociales y, cuanto más se pospongan las soluciones, más riesgo habrá de ruptura
Internet como macromedio. La cohabitación entre medios sociales y medios pro...Miguel del Fresno
La capacidad de feedback y circularidad de los medios sociales y la ruptura de la exclusividad en la intermediación entre emisores y audiencias son los dos efectos más significativos de la irrupción de los social media en su cohabitación con los medios profesionales. Las audiencias hoy tienen el potencial –lo ejerzan bien o mal o no lo hagan– de forma autónoma e inmediata de crear, modificar, compartir, aceptar o desechar, redistribuir todo tipo de información o contenidos. Y, sobre todo, tienen la capacidad de negar su atención a los medios profesionales, lo que no da lugar a un ecosistema utópico sino que la información sigue siendo tan relevante y/o trivial y con los mismos problemas de veracidad de los medios profesionales. Los medios sociales han venido a cohabitar y gracias a ellos a la velocidad se ha unido la complejidad.
Social work and netnography the case of spain and generic drugsMiguel del Fresno
In this study, we examine a key issue for the sustainability of our welfare state: the
patterns of consumption of generic drugs, the Internet, and healthcare social work.
Taking the online context (netnography) as an object of ethnographic analysis, we analyze
climates of opinion in relation to the consumption of generic drugs.We identify and
analyze the linguistic framing and social discrediting of generic drugs via misinformation
and the creation of risk perception to curb the social acceptability and consumption of
these medicines in Spain.
“Haciendo visible lo invisible: visualización de la estructura de las relacio...Miguel del Fresno
“Haciendo visible lo invisible: visualización de la estructura de las relaciones en red en Twitter por medio del análisis de redes sociales”. El profesional de la información, mayo-junio.
Crisis de reputación: Tipos de respuestas a una crisis de reputación. Migue...Miguel del Fresno
La reputación se puede definir como “como la construcción social alrededor de la credibilidad, fiabilidad, moralidad y coherencia que se tiene de una persona, ente, organismo, institución, empresa, etc. Esto es, la reputación sólo es parcialmente controlable por el sujeto ya que se crea y recrea a partir de las percepciones que conforman un estado de opinión, consideración y valoración de otros, a partir de las decisiones y comportamientos ético-morales y/o profesionales […] la reputación no está bajo control de manera absoluta, ni siempre ni por completo, aunque sí se puede gestionar” (El Consumidor Social, 2012).
Marketing para llegar a un consumidor más complejo.
Estamos viviendo la mayor revolución en la forma
de consumo de toda la historia. El entorno y los
consumidores se han transformado completamente
y sólo quienes estén preparados para adaptarse
liderarán el nuevo escenario. ¿Lo estás tú?
Identifying social media influencers through social media network analysis: A...Miguel del Fresno
Social media influencers (SMIs) can be defined as a new type of independent players who shape audience attitudes through the use of social media channels in competition and coexistence with professional media. SMIs can be identified by their high-ranking position in a network as the most important or central nodes; a position that allows them to exert a growing influence in shaping social perceptions of organizations and brands. Although existing studies have identified the ideal characteristics of CEOs and spokespersons in their relations with mass media, as well as the key psychological characteristics of SMIs in relation to their audiences, there are currently no studies that identify SMIs in social media using Social Network Analysis (SNA). SNA has been recognized as a powerful tool for representing social network structures and understanding models for information dissemination. This study presents a social media network analysis (SMNA) on Twitter of a global brand. The results reveal the existence of three types of SMIs. This methodology permits the optimization of public relations, marketing and communications efforts to create effective outreach strategies.
SOLO PARA USO ACADEMICO.
Como sostengo a lo largo de esta obra la Netnografía es una nueva disciplina o una antidisciplina o una interdisciplina o, simplemente, una teoría en construcción y desarrollo para entender la realidad social que se está produciendo en el contexto online donde millones de personas conviven, se expresan e interactúan a diario. Es de esperar que aunque la netnografía nace de diversas reflexiones desde el ámbito académico y es claramente deudora, al menos a mi entender, de disciplinas clásicas como la antropología social y cultural, la sociología e incluso de la psicología vaya reclamando un espacio intelectual propio debido a la trascendencia que en apenas tres décadas ha supuesto la irrupción de un medio como Internet en las vidas de millones de seres humanos. Y, por tanto, esta obra, ade¬más de las restricciones que impone siempre una publicación, seguirá en desarrollo durante los próximos años a la par que el cambio y la velocidad de lo que sucede socialmente, irán confirmando algunas de las hipótesis y supe¬rando o haciendo obsoletos algunos planteamientos. Así que, estoy abierto a los lectores para recibir y aceptar comentarios y críticas que permitan seguir creando un espacio intelectual productivo alrededor de la investigación social online y, en especial, de la netnografía.
Internet como mass media netnografia y reputacion online en los social media ...Miguel del Fresno
Nuevo capítulo publicado en un libro colectivo.
Lo que se ha dado en denominar web 2.0 es el fenómeno socio tecnológico más disruptivo para los medios de comunicación desde la entrada en sociedad de la televisión. La web 2.0 ha sido posible gracias al desarrollo global de aplicaciones de código prosocial orientadas a la sociabilidad online (del Fresno, 2011:20). Han facilitado la eclosión global de la autocomunicación de masas (Castells, 2009) como una nueva forma de comunicación en red, lo que ha supuesto que “se han aumentado las oportunidades de cambio social sin definir por ello el contenido y el objeto de dicho cambio social” (Castells, 2009:29). Una de las consecuencias para los medios de comunicación ha sido la necesidad de una transformación adaptativa, primero a partir de la irrupción de Internet en su etapa inicial o web 1.0 y, acentuada con el impacto de la web 2.0; y posteriores exigencias de transformación que seguirá teniendo su onda expansiva de efectos durante las próximas décadas. Así, al igual que la prensa escrita provocó la ruptura con el modelo previo de comunicación dominante gracias a una nueva tecnología, los medios sociales o social media en Internet han provocado una discontinuidad con el modelo anterior de información. Esto ha precipitado una crisis de atención entre las audiencias, tal y como se han entendido en los mass media, y que ha socavado los modelos de negocio basados en ingresos por publicidad.
Comprendiendo los social media y mass media: un modelo para el estudio de la ...Miguel del Fresno
Con la difusión a escala global de Internet se ha transformado la comunicación colectiva y la posibilidad de que las personas ejerzan funciones de audiencias y emisores de manera simultánea como micromedios. Los medios sociales de Internet o social media se presentan tanto como un complemento como una alternativa a los mass media. Si los mass media son un comunicador profesional, los social media se presentan como un comunicador colectivo. Las personas pueden responder en el nuevo ecosistema de comunicación participando activamente en la comunicación. Se presenta un nuevo modelo heurístico a partir de investigaciones empíricas para la descripción de forma gráfica de la estructura y relacionesde la comunicación interpersonal colectiva en tiempos de Internet.
15. Si XXXX.com desea tener comunicación con sus clientes o usuarios ONLINE , su website necesita seguir una secuencia de lectura organizada y relevante SIMILAR a cómo buscamos la información, y ofrecer SOLAMENTE la información que se necesita en el MENOR tiempo posible y con la MAYOR claridad, en lugar de intentar mostrar TODO COMO ESTA PAGINA y provocando que los usuarios hagan TODO el esfuerzo, lo que indudablemente provocará que ABANDONEN el site. Lo UNICO que hay que hacer ahora es dar respuesta a una SIMPLE CUESTION, nada más…
22. SO WHAT? En busca de respuesta, un ejemplo: “ Si el registro es una de las prioridades del site debe diseñarse en consecuencia” ¿Si .com tuviese personalidad cuáles serían los rasgos más destacados ? ¿Cuál debe ser su IDENTIDAD ?