Nuevo capítulo publicado en un libro colectivo.
Lo que se ha dado en denominar web 2.0 es el fenómeno socio tecnológico más disruptivo para los medios de comunicación desde la entrada en sociedad de la televisión. La web 2.0 ha sido posible gracias al desarrollo global de aplicaciones de código prosocial orientadas a la sociabilidad online (del Fresno, 2011:20). Han facilitado la eclosión global de la autocomunicación de masas (Castells, 2009) como una nueva forma de comunicación en red, lo que ha supuesto que “se han aumentado las oportunidades de cambio social sin definir por ello el contenido y el objeto de dicho cambio social” (Castells, 2009:29). Una de las consecuencias para los medios de comunicación ha sido la necesidad de una transformación adaptativa, primero a partir de la irrupción de Internet en su etapa inicial o web 1.0 y, acentuada con el impacto de la web 2.0; y posteriores exigencias de transformación que seguirá teniendo su onda expansiva de efectos durante las próximas décadas. Así, al igual que la prensa escrita provocó la ruptura con el modelo previo de comunicación dominante gracias a una nueva tecnología, los medios sociales o social media en Internet han provocado una discontinuidad con el modelo anterior de información. Esto ha precipitado una crisis de atención entre las audiencias, tal y como se han entendido en los mass media, y que ha socavado los modelos de negocio basados en ingresos por publicidad.
Internet como macromedio. La cohabitación entre medios sociales y medios pro...Miguel del Fresno
La capacidad de feedback y circularidad de los medios sociales y la ruptura de la exclusividad en la intermediación entre emisores y audiencias son los dos efectos más significativos de la irrupción de los social media en su cohabitación con los medios profesionales. Las audiencias hoy tienen el potencial –lo ejerzan bien o mal o no lo hagan– de forma autónoma e inmediata de crear, modificar, compartir, aceptar o desechar, redistribuir todo tipo de información o contenidos. Y, sobre todo, tienen la capacidad de negar su atención a los medios profesionales, lo que no da lugar a un ecosistema utópico sino que la información sigue siendo tan relevante y/o trivial y con los mismos problemas de veracidad de los medios profesionales. Los medios sociales han venido a cohabitar y gracias a ellos a la velocidad se ha unido la complejidad.
Internet nos ha abierto un ecosistema de información que ha transformado a la misma comunicación tradicional, poniendo en jaque no sólo a las teorías que han configurado la historia, sino que en sólo 4 años, Internet, como medio difusor de conocimiento e información ha logrado captar 50, 000 millones de usuarios en lo que ningún medio pudo lograr.
La entrada de la tecnología en la vida cotidiana del ser humano, no sólo ha transformado la manera de comunicarse, sino que la misma comunicación, ha centrado su atención en los procesos para comunicar nuevos escenarios de una manera más efectiva, participativa, creativa y lúdica.
Los Nuevos Discursos Digitales y el Periodismo
Diplomado de Periodismo Digital entre EL UNIVERSAL y el Tec de Monterrey Conferencia Magistral, Dolors Reig Hernández.
Un completo informe sobre la Desinformación digital el Venezuela, a partir de un estudio de campo realizado a nivel nacional en 2020. Como complemento al trabajo de campo y su análisis, el informe incluye una recopilación de los más destacados elementos teóricos que sustentan recientes aproximaciones al fenómeno de la desinformación, así como una recopilación de casos, a manera de ejemplos, que muestran distintos tipos de información problemática. Finalmente, y a fines de continuar el estudio y análisis de esta temática, en pleno desarrollo, el informe sugiere algunos nombres de investigadores, recomendadas para seguir sus avances y sus cuentas en Twitter.
Internet como macromedio. La cohabitación entre medios sociales y medios pro...Miguel del Fresno
La capacidad de feedback y circularidad de los medios sociales y la ruptura de la exclusividad en la intermediación entre emisores y audiencias son los dos efectos más significativos de la irrupción de los social media en su cohabitación con los medios profesionales. Las audiencias hoy tienen el potencial –lo ejerzan bien o mal o no lo hagan– de forma autónoma e inmediata de crear, modificar, compartir, aceptar o desechar, redistribuir todo tipo de información o contenidos. Y, sobre todo, tienen la capacidad de negar su atención a los medios profesionales, lo que no da lugar a un ecosistema utópico sino que la información sigue siendo tan relevante y/o trivial y con los mismos problemas de veracidad de los medios profesionales. Los medios sociales han venido a cohabitar y gracias a ellos a la velocidad se ha unido la complejidad.
Internet nos ha abierto un ecosistema de información que ha transformado a la misma comunicación tradicional, poniendo en jaque no sólo a las teorías que han configurado la historia, sino que en sólo 4 años, Internet, como medio difusor de conocimiento e información ha logrado captar 50, 000 millones de usuarios en lo que ningún medio pudo lograr.
La entrada de la tecnología en la vida cotidiana del ser humano, no sólo ha transformado la manera de comunicarse, sino que la misma comunicación, ha centrado su atención en los procesos para comunicar nuevos escenarios de una manera más efectiva, participativa, creativa y lúdica.
Los Nuevos Discursos Digitales y el Periodismo
Diplomado de Periodismo Digital entre EL UNIVERSAL y el Tec de Monterrey Conferencia Magistral, Dolors Reig Hernández.
Un completo informe sobre la Desinformación digital el Venezuela, a partir de un estudio de campo realizado a nivel nacional en 2020. Como complemento al trabajo de campo y su análisis, el informe incluye una recopilación de los más destacados elementos teóricos que sustentan recientes aproximaciones al fenómeno de la desinformación, así como una recopilación de casos, a manera de ejemplos, que muestran distintos tipos de información problemática. Finalmente, y a fines de continuar el estudio y análisis de esta temática, en pleno desarrollo, el informe sugiere algunos nombres de investigadores, recomendadas para seguir sus avances y sus cuentas en Twitter.
Los medios de comunicación cumplen la función social relativa al intercambio de información, conocimientos y reflexiones sobre la vida y el acontecer humano, más allá de su entorno próximo e inmediato.
Esta presentación expresa de manera concisa algunas características generales de la industria de los medios masivos de comunicación y su impacto en la sociedad. Basado en el texto "Impacto de los medios" de Shirley Biagi
INTERNET, CAMPAÑAS, ELECCIONES Y GOBIERNO 2.0GOOGLE
Alguna crónica y recuento de la evolución en la interacción política y elecciones con los medios de comunicación(convencionales vs. modernos), en las contiendas y pujas por ganarse el favorecimiento del elector....
La presentación describe las principales características del análisis netnográfico -relativo a las converaciones en Internet- y los puntos más importantes que deben tenerse en cuenta para obtener insights valiosos de negocio en el ámbito de los medios sociales y las publicaciones electrónicas.
Las diapositivas forman parte del taller impartido en junio de 2013.
Los medios de comunicación cumplen la función social relativa al intercambio de información, conocimientos y reflexiones sobre la vida y el acontecer humano, más allá de su entorno próximo e inmediato.
Esta presentación expresa de manera concisa algunas características generales de la industria de los medios masivos de comunicación y su impacto en la sociedad. Basado en el texto "Impacto de los medios" de Shirley Biagi
INTERNET, CAMPAÑAS, ELECCIONES Y GOBIERNO 2.0GOOGLE
Alguna crónica y recuento de la evolución en la interacción política y elecciones con los medios de comunicación(convencionales vs. modernos), en las contiendas y pujas por ganarse el favorecimiento del elector....
La presentación describe las principales características del análisis netnográfico -relativo a las converaciones en Internet- y los puntos más importantes que deben tenerse en cuenta para obtener insights valiosos de negocio en el ámbito de los medios sociales y las publicaciones electrónicas.
Las diapositivas forman parte del taller impartido en junio de 2013.
SOLO PARA USO ACADEMICO.
Como sostengo a lo largo de esta obra la Netnografía es una nueva disciplina o una antidisciplina o una interdisciplina o, simplemente, una teoría en construcción y desarrollo para entender la realidad social que se está produciendo en el contexto online donde millones de personas conviven, se expresan e interactúan a diario. Es de esperar que aunque la netnografía nace de diversas reflexiones desde el ámbito académico y es claramente deudora, al menos a mi entender, de disciplinas clásicas como la antropología social y cultural, la sociología e incluso de la psicología vaya reclamando un espacio intelectual propio debido a la trascendencia que en apenas tres décadas ha supuesto la irrupción de un medio como Internet en las vidas de millones de seres humanos. Y, por tanto, esta obra, ade¬más de las restricciones que impone siempre una publicación, seguirá en desarrollo durante los próximos años a la par que el cambio y la velocidad de lo que sucede socialmente, irán confirmando algunas de las hipótesis y supe¬rando o haciendo obsoletos algunos planteamientos. Así que, estoy abierto a los lectores para recibir y aceptar comentarios y críticas que permitan seguir creando un espacio intelectual productivo alrededor de la investigación social online y, en especial, de la netnografía.
El consumidor social: Reputacion online y social mediaMiguel del Fresno
Introducción, parte del capitulo 1"Social media y reputación online" y del capítulo final "Tomas falsas" del libro "El consumidor social: Reputacion online y social media"
Etnografía
La etnografía es un método de investigación que consiste en observar las prácticas culturales de los grupos humanos y poder participar en ellos para poder contrastar lo que la gente dice y lo que hace, es una de las ramas de la Antropología social o cultural que en un principio se utilizó para comunidades aborígenes, actualmente se aplica también al estudio de las comunidades urbanas, personas con trastornos mentales y, en general, a cualquier grupo que se quiera conocer mejor.
La producción de información ha sido regulada por los medios a su disposición y marcada por una etapa particular de evolución. Hoy, en particular, con el advenimiento de la red, surge una innovación revolucionaria, una evolución tecnológica en los periódicos que incorpora a la Internet como fuente de información, son cambios que están invirtiendo el mundo del periodismo; aunado a la introducción de nuevos formatos y nuevas herramientas, han modificado la figura del profesional de las noticias y su negocio.
Connecting the disconnected. Social work and Social Network Analysis. A metho...Miguel del Fresno
Social network theory and analysis (SNA) offers a useful conceptual framework and a robust set of methods for understanding, analysing, and representing the pattern of social interactions that surround individuals forming an overall network of ties. SNA provides both insights and applications regarding relational structures that may be consequential for individual and collective agency. Despite the fact that both SNA and social work focus on relationships and behaviour, and that each discipline could substantively inform the other, there remains a significant lack of intersection between the two disciplines. In response to this gap, SNA applied to social work can provide additional ways to both diagnose and intervene behaviourally through the following approaches: a) by identifying key players in promoting the dissemination of behavioral changes in networks; b) by segmenting and identifying groups, cliques and communities; c) by supporting behavioural change through social ties surrounding the individual; and d) by aligning and applying specific interventions that draw on mutually interactive processes in terms of individual influences on networks, as well as network influences on individuals. SNA provides social work with an additional lens and set of tools based on the constellation of interactions surrounding individuals, families, groups or communities that supports understanding, diagnosis, and intervention.
Desvelando climas de opinión por medio del social media mining y análisis d...Miguel del Fresno
Los cambios derivados de la innovación tecnológica gracias a Internet y sus medios sociales están modificando la estructura de las relaciones interpersonales. El Social Media Mining (SMM) es el proceso de extraer, almacenar, representar, visualizar y analizar datos masivos generados por los usuarios con el objetivo de descubrir patrones significativos a partir de las interacciones sociales en los medios sociales de Internet. La intersección del Análisis de Redes Sociales (ARS) y SMM, en este caso Twitter por medio de sus conexiones explícitas significativas, permite hacer visible lo que hasta ahora permanecía invisible: la estructura en red de climas de opinión y la identificación de aquellos nodos o superhubs que tienen una influencia social desproporcionada en su red. Se presenta el análisis del clima de opinión en Twitter alrededor de los Common Core State Standards (CCSS), uno de las reformas educativas más ambiciosos de los últimos 50 años en EEUU.
Podemos año uno la furia y la búsqueda de equilibrio info libre.esMiguel del Fresno
El problema no es hoy Podemos, y está por ver si puede
llegar a ser parte de la solución. Los problemas continúan siendo los que señala Podemos, y una parte, ya significativa, de la sociedad parece estar de acuerdo. El riesgo de desestructuración social se incrementa al
prolongarse la crisis, con el deterioro de las condiciones de vida de más capas sociales y con el fatalismo económico sin respuestas. El bipartidismo puede no dar respuestas pero tendrá consecuencias sociales y, cuanto más se pospongan las soluciones, más riesgo habrá de ruptura
Social work and netnography the case of spain and generic drugsMiguel del Fresno
In this study, we examine a key issue for the sustainability of our welfare state: the
patterns of consumption of generic drugs, the Internet, and healthcare social work.
Taking the online context (netnography) as an object of ethnographic analysis, we analyze
climates of opinion in relation to the consumption of generic drugs.We identify and
analyze the linguistic framing and social discrediting of generic drugs via misinformation
and the creation of risk perception to curb the social acceptability and consumption of
these medicines in Spain.
“Haciendo visible lo invisible: visualización de la estructura de las relacio...Miguel del Fresno
“Haciendo visible lo invisible: visualización de la estructura de las relaciones en red en Twitter por medio del análisis de redes sociales”. El profesional de la información, mayo-junio.
Crisis de reputación: Tipos de respuestas a una crisis de reputación. Migue...Miguel del Fresno
La reputación se puede definir como “como la construcción social alrededor de la credibilidad, fiabilidad, moralidad y coherencia que se tiene de una persona, ente, organismo, institución, empresa, etc. Esto es, la reputación sólo es parcialmente controlable por el sujeto ya que se crea y recrea a partir de las percepciones que conforman un estado de opinión, consideración y valoración de otros, a partir de las decisiones y comportamientos ético-morales y/o profesionales […] la reputación no está bajo control de manera absoluta, ni siempre ni por completo, aunque sí se puede gestionar” (El Consumidor Social, 2012).
Marketing para llegar a un consumidor más complejo.
Estamos viviendo la mayor revolución en la forma
de consumo de toda la historia. El entorno y los
consumidores se han transformado completamente
y sólo quienes estén preparados para adaptarse
liderarán el nuevo escenario. ¿Lo estás tú?
Identifying social media influencers through social media network analysis: A...Miguel del Fresno
Social media influencers (SMIs) can be defined as a new type of independent players who shape audience attitudes through the use of social media channels in competition and coexistence with professional media. SMIs can be identified by their high-ranking position in a network as the most important or central nodes; a position that allows them to exert a growing influence in shaping social perceptions of organizations and brands. Although existing studies have identified the ideal characteristics of CEOs and spokespersons in their relations with mass media, as well as the key psychological characteristics of SMIs in relation to their audiences, there are currently no studies that identify SMIs in social media using Social Network Analysis (SNA). SNA has been recognized as a powerful tool for representing social network structures and understanding models for information dissemination. This study presents a social media network analysis (SMNA) on Twitter of a global brand. The results reveal the existence of three types of SMIs. This methodology permits the optimization of public relations, marketing and communications efforts to create effective outreach strategies.
Comprendiendo los social media y mass media: un modelo para el estudio de la ...Miguel del Fresno
Con la difusión a escala global de Internet se ha transformado la comunicación colectiva y la posibilidad de que las personas ejerzan funciones de audiencias y emisores de manera simultánea como micromedios. Los medios sociales de Internet o social media se presentan tanto como un complemento como una alternativa a los mass media. Si los mass media son un comunicador profesional, los social media se presentan como un comunicador colectivo. Las personas pueden responder en el nuevo ecosistema de comunicación participando activamente en la comunicación. Se presenta un nuevo modelo heurístico a partir de investigaciones empíricas para la descripción de forma gráfica de la estructura y relacionesde la comunicación interpersonal colectiva en tiempos de Internet.
Netnografia: Internet como campo para la investigación social y de marketingMiguel del Fresno
Neologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en un nuevo contexto social como es el ciberespacio
Como seres sociales vivimos entre entramados de significaciones que nosotros mismos tejemos y que gracias a la tecnología no están circunscritas por la geografía
El resultado se puede considerar como una acción social intencional colectiva
El lugar de estudio, el ciberespacio, no es el objeto de estudio
El ciberespacio puede ser utilizado como campo de investigación
Hibridación de contextos en un mismo continuum social
Foco de atención desde la reflexión sobre los espacios (real versus virtual) hacia la cultura y las redes de relaciones sociales que se dan en el ciberespacio
El objeto de investigación son las comunidades o los problemas de investigación
Prácticas comunicativas de los internautas y no-internautas en España. Exposi...Miguel del Fresno
Trabajo de doctorado, UOC, 2004. Dirigido por Manuel Castells
Para citar este documento, puedes utilizar la siguiente referencia:
FRESNO, Miguel del (2005). Prácticas comunicativas de los internautas y no-internautas en España. Exposición y
uso de los medios de comunicación [trabajo de doctorado en línea]. UOC. (Trabajos de doctorado; TD05-006)
[Fecha de consulta: dd/mm/aa].
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El consumidor social: Reputacion online y social media Miguel del Fresno
El consumidor social: Reputacion online y social media es un libro mucho más directo, práctico, ágil y que no necesita de una lectura lineal ya que tiene la estructura de un blog con sus post (subcapítulos) y está escrito con un sólo propósito: ayudar a tomar decisiones acertadas en relación con Internet, el marketing, la comunicación y la reputación online.
La (r)evolución de Internet ha demostrado que para tener éxito (o sobrevivir) las organizaciones y personas deben ser capaces de pensar y actuar como si ya estuviesen en el futuro. El nivel de incertidumbre en la toma de decisiones ha crecido de manera exponencial: el futuro exige ya una manera de estar en el presente diferente. Internet ha hecho audible la voz de los consumidores para las organizaciones, con un alcance y volumen únicos, que ha facilitado la emergencia de los consumidores sociales. En un tiempo donde el recurso más escaso son los clientes, la Reputación online se convierte en uno de los activos intangibles más importantes a investigar, monitorizar y gestionar de manera acertada.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.