El documento describe los diferentes tipos de sistemas informáticos, incluyendo sistemas de automatización de oficinas, procesamiento de transacciones, administración de información y apoyo a la toma de decisiones. También describe las redes y tipos de redes, incluyendo redes de punto a punto, cliente-servidor, LAN, WAN e intranet. Finalmente, explica las principales topologías de red como bus, estrella, anillo, malla y árbol.