Este documento describe las funcionalidades de Redtienda, una herramienta para crear tiendas en línea. Explica que Redtienda permite a cualquier persona o empresa vender productos de forma sencilla en internet las 24 horas del día. Detalla cómo funcionan las tiendas de Redtienda y las diferentes secciones como productos, categorías, carrito de compras. También habla sobre cómo configurar la tienda, promocionarla y obtener ayuda con Redtienda.

1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO TEMA: LA REDTIENDA INTEGRANTES: Edisson Cuenca Kasandra Andrade Pamela Andrade CURSO: Primero “B” de marketing SECCION: Diurno

2. QUE ES REDTIENDA es una herramienta en línea para crear y administrar tiendas en línea profesionales. POR QUE USAR REDTIENDA Por que se puede incrementar las ventas y ganancias, y también poder conseguir nuevos clientes, ofreciéndoles el servicio de 24/7 INTRODUCCION

3. QUIEN LO NECESITA Cualquier persona o empresa que venda productos tangibles (o servicios) que puedan ser mostrados en un formato de catálogo tiene uso para una tienda en línea COMO FUNCIONA usando el administrador de tienda de redtienda para trabajar con tu tienda en línea, los cambios aparecerán rápidamente en la tienda para el publico. Tu nueva tienda en línea será única con tu diseño, tu contenido, y tus productos

6. TU TIENDA HAZ QUE TU TIENDA VENDA El propósito de una tienda en línea es Vender LA PAGINA PRINCIPAL La Página principal es lo que la mayoría de visitantes ven primero. Debes hacer un resumen de tu tienda y negocio, una lista de un par de productos importantes.

7. LAS CATEGORIAS su propósito es simplemente enlistar tus Productos LOS PRODUCTOS Cuando los visitantes hacen click en un Producto ellos vendrán hacia la página de Producto.

8. EL CARRO DE COMPRAS FINALIZAR COMPRA El cliente añade Productos al Carro de Compras, se dirige a Finalizar Compra, llena la información o se registra, confirma y completa el pedido Los visitantes pueden ver un resumen del Carro de Compras en el menú.

10. CATEGORÍA QUE ES UNA CATEGORÍA Las Categorías son lo que tus visitantes usan para encontrar tus Productos. Son como departamentos o secciones en tu tienda. Se hace click en el botón de Categorías en redtienda para añadir una nueva Categoría. AÑADIR UNA NUEVA CATEGORÍA

11. INFORMACUIÓN DE CATEGORÍA Usar nombres de categoría que sean cortos y fáciles de entender. Ellos aparecerán en el menú de todas las páginas. ENLISTAR LOS PRODUCTOS Una vez que hay Productos en tu tienda, los conectas con tus Categorías. Tú puedes enlistar un Producto en múltiples Categorías. SUB - CATEGORÍA Una Sub-Categoría no aparecerá en el menú sino en su la página de Categoría principal. Se utiliza si tienes muchas Categorías pero sólo quieres mostrar unas pocas en el menú.

12. PRODUCTOS QUE ES UN PRODUCTO AÑADIENDO UN NUEVO PRODUCTO son el corazón de tu tienda en línea. Tú añades cada Producto que quieras vender en el área de Productos en redtienda. Se hace click en el botón de Productos en redtienda para añadir un nuevo Producto, se puede añadir hasta 10 productos en REDTIENDA LIGHT y aún mas en REDTIENDA GOLD.

13. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO PRECIOS Cada Producto tiene un precio, puedes mostrar el precio normal de minorista (lo que ellos ahorran al comprarte), y otros precios para clientes especiales y distribuidores. Escoge una plantilla que presentará la descripción del Producto e imágenes de una forma bonita en tu tienda.

14. INVENTARIO PRODUCTOS RECOMENDADOS OPCIONES DE PRODUCTO No existe una función para inventario en redtienda pero tú puedes especificar el tiempo de envío. Tienen algunos de tus productos diferentes opciones tales como tallas, colores, o materiales Se puede insertar esto para cada Producto Para cada Producto, tú puedes recomendar otros Productos similares en tu tienda.

15. OTRAS PAGINAS AÑADIENDO UNA NUEVA OTRA PAGINA QUE ES UNA OTRA PÁGINA Son páginas estáticas que puedes usar para mostrar información acerca de tu negocio Se Hace click en el botón Otras Páginas en redtienda para añadir una nueva Otra Página

16. INFORMACIÓN DE OTRAS PÁGINAS EL PODER DE OTRAS PÁGINAS Inserta todas las Otras Páginas que tus visitantes pueden encontrar útiles. Es importante ya que necesitas mantener a tus clientes informados pero también construir confianza con tus visitantes de primera-vez.

17. CONFIGURACIÓN CONFIGURAR TU TIENDA TU INFORMACIÓN Se puede configurar tu moneda, el diseño de tienda, cuáles métodos de pago aceptar, precios de envío, etc. Mantén tu información general actualizada. Selecciona qué moneda usar para tus productos aquí (sólo una moneda por tienda).

18. DISEÑANDO TU TIENDA PERSONALIZANDO PÁGINAS GENERALES Crea un diseño donde el logotipo, colores, y fuentes funcionen juntos. Debería ser claro y agradable para el ojo del visitante. Puedes modificar los textos y contenido en las páginas generales, tales como las páginas del Carro de Compras y Resultados de Búsqueda

19. AUTOCONTESTADORES DE E-MAIL MÉTODOS DE PAGO ENVÍO E IMPUESTO DE VENTAS Hay 5 mensajes de email automáticos. Tienen textos estándar pero pueden ser modificados para que se ajusten a tu negocio. Tú decides qué métodos de pago aceptar. Trata de ofrecer tantos como te sean posibles Tú decides si es que y cuánto cobrar por envío. El impuesto de ventas funciona igual. Normalmente tú cobras un impuesto de ventas en el mismo estado o país.

20. ADMINISTRAR ADMINISTRANDO TU TIENDA TUS PEDIDOS El área de Administrar es usada para manejar relaciones con los clientes y más. son enviados por email pero también pueden ser vistos en línea (donde detalles completos del pedido pueden ser encontrados).

21. TUS CLIENTES NEWSLETTER Se puede añadir nuevos clientes y distribuidores. También se maneja la información del cliente en línea Se puede inscribir subscriptores en tu tienda y enviarles un newsletter con contenido útil o promociones en línea.

22. ESTADÍSTICAS DE WEB YWEB MAIL PROMOCIONAR, PROMOCIONAR, PROMOCIONAR CONSIGUE MAS CLIENTES Los usuarios REDTIENDA GOLD disfrutan de estadísticas detalladas para el tráfico de su tienda y visitantes. Cuándo la tienda esta lista, se comienza a promocionar; el marketing se hace afuera de redtienda pero puede ser administrados por estos expertos en el tema. Una vez que la tienda esta llena de productos, se puede tener incluidos en portales de compra tales como redcompras.com y Shopall.

23. CONSEJOS Y TRUCOS VENDER MAS AL MISMO TIEMPO LA IMPORTANCIA DEL TÍTULO escoger títulos que tengan significado y sean explicativos, pero también que consistan de palabras bajo las cuales la gente busca. De esa manera tú puedes vender más productos al mismo tiempo y tus clientes tendrán una razón más fuerte para comprarte

24. PERSONALIZA EL CONTENIDO APARIENCIA PROFESIONAL Cada "Descripción" tiene un pequeño editor de HTML el cual te permite crear textos, links, insertar imágenes, etc. Es esencial dar una apariencia profesional a tu tienda y negocio. la gente compra con el ojo USA VIDEOS YOU TUBE Si hay un video en YouTube que puede ayudarte a vender más productos, tú puedes insertar el código HTML y el video aparecerá directamente en tu página.

25. DOS IDIOMAS EL CONTENIDO ES REY Tu tienda puede ser en español o en inglés. Para usar ambos idiomas. Conserva el diseño simple. ¡Es el contenido lo que importa!

26. Para ahorrar tiempo, tú seleccionas productos múltiples EDITANDO MULTI-PRODUCTOS LOS E-MAILS TIENEN QUE FUNCIONAR Asegúrate que tus direcciones de email estén activas y funcionando. La mayoría de clientes se comunicarán contigo por email.

27. VENDE UNA Y OTRA VEZ Usa la función de newsletter para mantenerte en contacto con tus clientes y enviarles promociones Actualiza los clientes importantes a clientes especiales. Luego ofrece precios especiales en productos especiales Para mejorar tu tienda, pide consejos a tus clientes. Tu tienda (y negocio) es un órgano viviente. TRATA A LOS VIP COMO VIP MANTEN ACTIVO

28. Redtienda Gold ofrece mas beneficios ya que reciben 15 visitantes y 30 veces mas pedidos que de la LIGTH. Otro beneficio que tiene es que se puede tener miles de productos, también se puede modificar y personalizar la plantilla para tener un diseño único y mas profesional. También se puede tener archivos PDF para que los clientes se puedan bajar, además de tener soporte de nuestro servicial personal cuándo se lo necesite. POR QUE REDTIENDA GOLD

29. En primer se puede tener ayuda leyendo el manual para saber como funciona REDTIENDA, además de poder ver los videos para saber como crear una tienda y poder trabajar mas eficientemente. Se puede interactuar con otros usuarios de REDTIENDA además de publicar preguntas o contestar otras. Se puede contratar un diseñador web en la pagina de inicio hay un link de directorio de diseñadores en caso de que uno no pueda diseñar la página. Además es de gran ayuda leer el curso de e-commerce para saber como comenzar a vender los productos en internet. AYUDA

30. La creación de una tienda en línea es fácil solo tienes que seleccionar el modelo de tienda que quieres usar, implementar tu imagen, logotipo corporativo, crear categorías e insertar tus productos. La tienda en línea puede ser en español o en inglés; los nuevos clientes te encontraran por medio de buscadores o por un link de otro sitio. Además se puede actualizar la tienda con nuevos productos, promociones o cualquier otro cambio cuándo lo desees. RESUMEN

31. DEMOSTRACIÓN EN LÍNEA

33. VISITAR ALGUNAS TIENDAS