El documento presenta un módulo sobre la resolución de problemas técnicos a distancia usando Escritorio Remoto. Explica que Escritorio Remoto permite controlar una computadora de forma remota, requiere Windows XP Pro y una conexión de red, y puede usarse para prestar asistencia técnica, monitorear estudiantes y acceder a documentos de manera remota. El módulo enseñará a configurar una estación anfitrión y cliente para tomar control remoto del equipo anfitrión.

1. Presentación
Módulo: Resolución de problemas técnicos a distancia

2. ¿Remote Desktop?
Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones

3. ¿Qué es el Escritorio Remoto?
Remote Desktop:
Escritorio Remoto es una aplicación que permite tomar control en forma
remota de otra estación de trabajo.
Forma parte de Windows XP Pro.
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4. ¿Qué necesito?
Para utilizar Escritorio Remoto
necesita:
Windows XP Pro en el equipo a controlar
de manera remota. Llamaremos a este
equipo Host.
Una red que conecte ambos equipos, ya
sea Internet o una red local.
Un equipo con Windows 95 o superior.
Este equipo recibe el nombre de Cliente y
deberá contar con el software cliente de
Conexión a Escritorio Remoto.
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Host
Cliente

5. ¿Para qué sirve?
El Escritorio Remoto permite:
Prestar ayuda en solucionar o corregir problemas de usuarios remotos.
Monitorear el trabajo de los alumnos.
Realizar actividades a distancia.
Acceder a documentos y aplicaciones remotamente.
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6. ¿Qué aprenderemos?
Al finalizar este módulo usted habrá configurado una estación
Host que pueda ser controlada remotamente y, además, una
estación Cliente, a través de la cual se pueda tomar el control
del equipo Host.
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7. Ruta del aprendizaje
Se mostrará un caso de uso de asistencia remota y cómo funciona.
En esta etapa, se mostrará el proceso de configuración de equipos para utilizar la
asistencia remota.
Se le presentará una misión a través de la cual tendrá la oportunidad de aplicar
lo aprendido a un caso concreto pertinente a su labor docente.
En esta etapa pudimos ver la clase virtual del módulo.
En esta etapa conocimos en que consistirá el módulo a nivel general.
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Para lograr los aprendizajes propuestos continuaremos a través de la
siguientes etapa:

8. En esta etapa conocimos un ejemplo de lo que usted será capaz de realizar
al finalizar el módulo.
En esta etapa, se mostrará el proceso de configuración de equipos para utilizar la
asistencia remota
Se le presentará una misión a través de la cual tendrá la oportunidad de aplicar
lo aprendido a un caso concreto pertinente a su labor docente.
En esta etapa pudimos ver la clase virtual del módulo.
En esta etapa conocimos en que consistirá el módulo a nivel general.
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Ruta del aprendizaje
Para lograr los aprendizajes propuestos continuaremos a través de la
siguientes etapa: