Este documento presenta la reunión de inicio del Departamento de Ciencias de una universidad. Resume los objetivos estratégicos de la universidad de ser reconocidos por su excelencia académica, accesibilidad y formación de profesionales globales. Además, describe los pilares estratégicos y el plan operativo del departamento para el año 2016, incluyendo objetivos, indicadores de medición y mejora continua de la calidad educativa.

1. Reunión de
Inicio
Departamento de CIENCIAS

2. La Educación debe
servir para Aprender a
Vivir
https://www.youtube.com/watch?v=BPME2GHBe9s

3. MODELO INSTITUCIONAL
Ser reconocidos como una excelente universidad
Calidad Académica
Accesibilidad
Profesionales a nivel
Global

4. Transformamos la vida de
Nuestros estudiantes
Procesos
educativos
innovadores
• Desarrollo de la sociedad
• Logro de sus objetivos
de vida

5. PILARES ESTRATÉGICOS DE UPN
CIUDADANOS

6. PLAN OPERATIVO
Objetivos estratégicos y
Metas 2016
RECTORADO y
VICERRECTORADOS
Lineamientos Estratégicos
Corporativos
Lineamientos Estratégicos
Corporativos
Resultados PO 2015
[Cumplimiento de PO 2014]
Resultados PO 2015
[Cumplimiento de PO 2014]
OBJETIVOS
TRANSVERSALES
OBJETIVOS
TRANSVERSALES
ASIGNACIÓN DE OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS y Metas 2016,
Plan Operativo 2016
Departamento de Ciencias
Plan Operativo 2016
Departamento de Ciencias

7. DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

8. ¿Qué hacemos?
• Brindar conocimientos científicos, valores y
competencias
• Con una enseñanza de Calidad, personalizada y basada
en metodologías activas, el uso intensivo de las TIC’s y
modernos laboratorios interfasados
¿Cómo lo hacemos?
¿Para qué?
Cumplir los perfiles profesionales requeridos por la
sociedad.

10. ENSEÑANZA y
APRENDIZAJE
DE CALIDAD

11. CALIDAD
Según la RAE:
•Grado de aceptación o satisfacción
que proporciona un producto o
servicio a las necesidades y
expectativas del cliente.
Según la ISO:
•Grado en el que un conjunto de
características cumple con los
requisitos.

13. https://www.youtube.com/watch?v=uon4w1FJGZg

14. Docente Competente
Tiene Conocimientos
Sólidos en la
Especialidad del Curso
Conoce y Aplica
Metodologías Activas
y TIC
Genera un buen Clima
para el aprendizaje
Inteligente
Emocionalmente
Evaluaciones de
Conocimiento
Uso de IDEA
Participación en
Capacitaciones
Alta Satisfacción
No genera Conflicto
ALTA SATISFACCIÓN

15. Docente de Excelencia
Tener mucha paciencia
Buen trato a los estudiantes
Buen dominio del tema
Buenos materiales
Realiza la preparación de su Clase
Debe ser muy dinámico
Ser práctico en sus clases
Ser organizado en sus clases
Debe ser Didáctico
Buena explicación – Genera participación

16. ¿Eres capaz de
dejar Huella
imborrable en tus
estudiantes?

17. INDICADORES DEL DEPARTAMENTO DE
CIENCIAS

18. Indicadores de Medición
1. Satisfacción
ESA
N° de Quejas
2. Servicio
Académico
Docentes Capacitados IDEA
Uso de IDEA
Matrices de Evaluación
Meta-cursos Estandarizados
Metodologías TECAP
3. Deserción % de estudiantes desertores
4. Calidad
% Docentes Certificados -
Ciencias
% Docentes Certificados en
Formación Docente
5. NPS NPS Docente

19. SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN

20. Propósito: Conocer la opinión de los estudiantes sobre diferentes
aspectos académicos.
1. ESA: Encuesta de Satisfacción Académica
Aplicación:
Semanas:
11 15

23. ENCUESTA DE SATISFACCION (ESA) - DIMENSIONES
ESCALA DE CALIFICACIÓN:
FRECUENCIA
%
SATISFACCIÓN

24. RESULTADOS ESA
Encuesta de Satisfacción Académica del Dpto. de Ciencias
Encuesta
Resumida - Virtual
Mide % satisfacción
Ampliada
2016 ESA NPS
Ciencias 65.41% 48.05

25. Promotores: Los que responden asignando 9 o 10 puntos
Pasivos: Los que responden asignando 7 o 8 puntos
Detractores: Los que otorgan 6 puntos o menos
RESULTADOS NPS (Net Promoter Score)
Promotores - Detractores
NPS
N° Encuestas
=
2016
Áreas NPS
Matemáticas 49.9%
Física 47%
Estadística 33.5%
Química 54.15%
Ciencias 48.05%
Ciencias=48.05%

26. 2. No Conformidades - QUEJAS
Quejas
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS
INDICADOR
OBJETIVO
UNIDAD DE MEDICIÓN
DESCRIPCIÓN
FORMA DE CÁLCULO
FUENTES DE INFORMACIÓN
SEGUIMIENTO Y PRESENTACIÓN
RESPONSABLE DE MEDICIÓN
RESULTADO PLANIFICADO
RANGOS DE EVALUACIÓN BUENO: 0% - 20% REGULAR: 21%-50%MALO: >50%
45%
REFERENCIA: PROCESO PROC. 1.3
I1.3.1 Porcentaje de Quejas
%
Reporte de Quejas
Gráfica Ciclo/ Mensual/ Semanal
Mide el porcentaje de quejas por ciclo según
tipificación y escala de pesos realizadas a los docentes
en los cursos de Ciencias (Física, Química, Estadística y
Matemáticas).
[Peso del Total de Quejas / (N° de Docentes Dictantes
del Ciclo)(N° de Docentes Quejados)]*(100/Límite de
Peso Max de Quejas)* 100%
Disminuir el ratio de quejas docentes por ciclo en los
cursos de Ciencias
Director del Departamento de Ciencias
22%
46%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2015-1 2015-2
Indicador de Quejas del Dpto. de
Ciencias

27. Acompañamiento Docente
Monitores:
Juan Mendoza
Teodoro Riega
Mirian Bravo
Elmer Marquina

28. Formato de Queja (8.1)
Formato de Descargo (8.2)
Ficha de Observación de Clase
Carta de Compromiso

29. SERVICIO ACADÉMICOSERVICIO ACADÉMICO

30. Tecnologías Comunicación Aprendizaje
Matriz de Evaluación Meta Cursos
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas
Asasasasasaxxxxxxxx
Saasasasasasaxxxxxxxx
saasasasasaassasasasas

31.  Entrega oportuna de los exámenes a los estudiantes
 Seguimiento al aulas con alto índice de desaprobados
 Sustitutorios solo evaluar a estudiantes que figuran habilitados en el
portal docente.
 Ingreso de notas al sistema según cronograma
Evaluaciones
Reglamento docente: Los docentes deben tener el registro de notas a
tiempo y sin falta de rigurosidad.
2017 - 1
Examen Semana Fechas
Fecha Limite de
Ingreso de notas
Reporte de Docentes
con Nota sin Registrar
T1 4 del 10/04 al 15/04 16 de Abril 17 de Abril
Examen Parcial 9 del 15/05 al 20/05 21 de Mayo 22 de Mayo
T2 12 del 29/05 al 03/06 04 de Junio 05 de Junio
T3 15 del 19/06 al 24/06 25 de Junio 26 de Junio
Examen Final 16 del 26/06 al 01/07 02 de Julio 03 de Julio
Sustitutorio 17 del 03/07 al 08/07 09 de Julio 10 de Julio

32. Sistema de Evaluación
Tipo Evaluación Semana Peso
Diagnóstica
Examen
Diagnóstico 1 0%
Continua
T1 4 20%
60%
12%
T2 12 35% 21%
T3 15 45% 27%
Sumativa
Parcial 9 20%
Final 16 20%
Sustitutoria 17

33. Metodologías TECAP
Video Clases
Video Preguntas
Video Experimentos
Auto Evaluaciones
Tutorías Online
Llevamos el aprendizaje donde esté el estudiante

34. DESEMPEÑO DOCENTE

35. Perspectiva Criterio Objetivo Meta Peso Resultado Calificación
Puntuación
_Ponderada
Mejorar en la encuesta de Satisfacción Académica (ESA). 65% 15%
Obtener un Porcentaje mínimo de quejas de estudiantes
en sus clases.
0% 10%
Obtener ±10% sobre el promedio del % de aprobados del
curso.
65% 5%
Participar en las reuniones de inicio/cierre del ciclo y en
las reuniones de coordinación de su área.
6 reuniones/
ciclo
10%
Obtener buen desempeño en la rúbrica de elaboración y
publicación de materiales para los cursos a cargo.
17 15%
Cumplir con el ingreso de notas en todas sus clases a
cargo de acuerdo al calendario.
0 incidencias 5%
Modelo
Educativo-
IDEA
Usar el modelo educativo IDEA en las sesiones de clase. 100% 10%
Aprobar con un mínimo de 16 la evaluación teórica-
práctica anual de su área.
16 15%
Aprobar el curso de Inducción docente. 18 5%
Obtener certificaciones -Ciencias en formación docente
(Modalidad Presencial).
4 10%
100% Nota Final 0.00
Evaluación del Desempeño Docente - Ciencias
Cliente
Satisfacción
Académica
Procesos
Internos
Gestión del
Curso
Capacitación

36. ESA
>130% 5
Claramente excede las
expectativas
>18
111% - 130% 4 Excede las expectativas 17.5-18
96% - 110% 3 Alcanza las expectativas 16.5-17.5
75 % - 95% 2 Necesita mejorar 15.5-16.5
<75% 1 No alcanza las expectativas <15.5
ESCALA DE CALIFICACIÓN

37. Docente Evaluado:
Evaluador:
Área:
Curso:
Facultad
Excelente Excede las expectativas - Cumplimiento Mayor o igual al 110% 5
Superior Cumple al <100%-110%> 4
Bueno Cumple al <90%-100%> 3
Bajo No cumple con las expectativas: Cumple <80%, 90%> 2
Pésimo Cumplimiento inferior al 80% 1
Material Criterio Calificación Observaciones
Entrega de las sesiones asignadas
Entrega en la fecha establecida
La estructura cumple con el modelo IDEA y con el formato de ppt
corporativo
No tiene errores conceptuales y la redacción es coherente
Entrega el 100% de las hojas asignadas
Entrega en la fecha establecida
No tiene errores de plateamiento; la redacción y formato son coherentes
al 100%
Cumple con el formato de HT (Estructura: dosificado por niveles, según
matrices y tiene Bibliografía)
Elaborar videos de ejercicios y resolución de problemas
Elaborar las rúbricas de evaluación de sus cursos
Elabora según los indicadores de la matriz de evaluación del curso y/o
Entrega solucionario de las evaluaciones
Elabora autoevaluaciones o Bancos y/o publica en aula virtual
Sub-Totales 0
Nota Vigesimal 0
Evaluaciones y
Autoevaluaciones
Hoja de Trabajo
RÚBRICA PARA EVALUAR LA ELABORACIÓN DE MATERIALES
Escala de Calificación
PPT
Rúbrica de Elaboración de Materiales

38. RUBRICA
FACTOR
PESO DEL
FACTOR
SUBFACTOR
PESO DEL
SUBFACTOR
PROCEDENCIA DEL
SUBFACTOR
NIVEL 1
CRITICO
(5 PUNTOS)
NIVEL 2
DIFICULTAD
(10 PUNTOS)
NIVEL 3
PROMEDIO
(15 PUNTOS)
NIVEL 4
EXCELENCIA
(20 PUNTOS)
1. SATISFACCIÓN DEL
ESTUDIANTE
40%
1.1. ESA
(% de Satisfacción Obtenido)
30%
Encuesta aplicada
a Estudiantes (CE/
Dirección Virtual)
>= 0 y < 25% >= 25% y < 50% >= 50% y <75% >=75%
1.2. NPS Docente 10%
Encuesta aplicada
a Estudiantes (CE/
Dirección Virtual)
-100 y < -20 >=-20 y < 0 >=0 y < 50 >=50 y 100
2. CUMPLIMIENTO DE
FUNCIONES BÁSICAS
35%
2.1. Asistencia y Puntualidad
(% de clases con inasistencia y/o
tardanzas)
10%
Portal Web
(Secretaría
Académica)
> 20% >10% Y <=20% >0% y <=10% 0%
2.2. Ingreso de notas
(N° Día, después del cierre, en que
culminó el ingreso del 100% de
notas)
5%
Portal Web
(Secretaría
Académica)
> 2 2 1 0
2.3. Uso Aula Virtual
% de estudiantes que acceden a un
recurso o participan de alguna
actividad por semana
20% Dirección Virtual
0% y < 25% de
Estudiantes
>=-25% y < 50% de
Estudiantes
>=50% y < 75% de
Estudiantes
>=75% y 100% de
Estudiantes
3. FORMACIÓN
CONTINUA
15%
3.1. Escuela Docente Laureate 10%
Calidad Educativa
/ Laureate
Aprobó mínimo un curso
de inducción Laureate
Aprobó de 1 a 3 cursos
auto instructivos o de 1 a
3 módulos
Aprobó de 4 a más cursos
auto instructivos o 4
módulos
Graduado en mínimo 1
Certificado en el año en
UPN.
Nota: Si llevó todos los
certificados de la red en
otra universidad
3.2. Escuela Docente UPN 5% Calidad Educativa
<= 5 horas de
capacitación presencial.
>=6 a <=12 horas de
capacitación presencial
>= 13 a < 25horas de
capacitación presencial
>= 25 horas de
capacitación presencial
4. EVALUACION JEFE
DIRECTO
10%
4.1. Evaluación del director de
carrera y/o coordinador de
carrera
10%
Encuesta aplicada
a Director de
carrera
y/coordinador de
carrera
0 y < 14 >= 14 y < 15.5 >= 15.5 y <17.5 >=17.5 y 20
PERIODO DE MEDICION: SEMESTRAL
RUBRICA

39. Nuestra Cultura
Nuestros ValoresNuestros Valores
Compromiso e
Innovación
Integridad
Trabajo en
equipo
Orientado a
resultados
Léxico acorde a
la cultura UPN
Orientación al
Cliente

40. Actitud Positiva
https://www.youtube.com/watch?v=nWecIwtN2ho