El documento describe el lenguaje como un proceso de comunicación entre un emisor y receptor a través de un mensaje, canal y código. Define los elementos clave de la comunicación como el emisor, mensaje, receptor, canal y código, así como el contexto. Explica que el canal es el medio a través del cual se transmite el mensaje, pudiendo ser conversación, escrito, electrónico u otros, y que no todos los canales tienen la misma capacidad para transmitir información.