El documento describe los conceptos básicos de la comunicación, incluyendo los elementos de la comunicación (emisor, mensaje, receptor, canal, código y contexto), y las formas de comunicación (verbal, no verbal, oral y escrita). La comunicación implica el proceso de transmitir información de un emisor a un receptor a través de un canal, utilizando un código compartido. Puede ser tanto verbal como no verbal, y tanto oral como escrita.