1. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
OFICINA DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE Código A30-CS-E1
RELACIONES EXTERIORES
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Catálogo de
Servicios

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N° Servicio Características Compromisos
01 Trámite de 1.Servicio con calidez 1. Trato amable, digno y
pasaporte respetuoso.
2. Confidencialidad 2. Observar al 100% el
compromiso de
confidencialidad de los
Servidores Públicos.
3. Eficacia
3. El trámite se efectúa en 15
minutos y el pasaporte se
entrega en un lapso de 3 a 5
días hábiles.
02 Protección consular 1. Confidencialidad 1. Observar al 100% el
en sus diferentes compromiso de
rubros confidencialidad de los
Servidores Públicos.
2. Empatía
2. Atención focalizada en las
necesidades particulares
del usuario dentro de
nuestros alcances como
Oficina de Enlace.
3. Vinculación
3. Atención, canalización y
seguimiento de trámites,
evitando al usuario su
traslado a la Delegación.

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03 Fotografía 1. Calidez 1. Trato amable, digno y
respetuoso.
2. Seguridad 2. Confidencialidad de la
imagen del usuario.
3. Eficacia 3. La toma de la imagen se
hace en 15 minutos, con las
características que cumplen
con la normatividad
estipulada por la S.R.E.
Elaboró: Revisó: Aprobó:
L.I. Flavio Garza Vega Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez
Jefe de la Oficina de Manríquez Mendoza
Enlace con la S.R.E. Gestor de la Calidad Presidente Municipal