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OFICINA DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE   Código    A30-CS-E1
        RELACIONES EXTERIORES
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N°        Servicio             Características               Compromisos
01   Trámite de            1.Servicio con calidez    1. Trato amable,      digno      y
     pasaporte                                          respetuoso.

                           2. Confidencialidad       2. Observar al 100% el
                                                        compromiso             de
                                                        confidencialidad   de los
                                                        Servidores Públicos.
                           3. Eficacia
                                                     3. El trámite se efectúa en 15
                                                        minutos y el pasaporte se
                                                        entrega en un lapso de 3 a 5
                                                        días hábiles.

02   Protección consular   1. Confidencialidad       1. Observar al 100% el
     en sus diferentes                                  compromiso             de
     rubros                                             confidencialidad   de los
                                                        Servidores Públicos.
                           2. Empatía
                                                     2. Atención focalizada en las
                                                        necesidades     particulares
                                                        del usuario dentro de
                                                        nuestros alcances como
                                                        Oficina de Enlace.
                           3. Vinculación
                                                    3. Atención, canalización y
                                                        seguimiento de trámites,
                                                        evitando al usuario su
                                                        traslado a la Delegación.
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03   Fotografía             1. Calidez                1. Trato amable,      digno       y
                                                         respetuoso.

                            2. Seguridad              2. Confidencialidad    de        la
                                                         imagen del usuario.

                            3. Eficacia               3. La toma de la imagen se
                                                         hace en 15 minutos, con las
                                                         características que cumplen
                                                         con la normatividad
                                                         estipulada por la S.R.E.




      Elaboró:                       Revisó:                       Aprobó:



L.I. Flavio Garza Vega          Arq. Omar Bravo               Lic. Uriel Chávez
 Jefe de la Oficina de             Manríquez                      Mendoza
 Enlace con la S.R.E.          Gestor de la Calidad          Presidente Municipal

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  • 2. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN OFICINA DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE Código A30-CS-E1 RELACIONES EXTERIORES Versión 1 CATALOGO DE SERVICIOS Página 2 de 3 N° Servicio Características Compromisos 01 Trámite de 1.Servicio con calidez 1. Trato amable, digno y pasaporte respetuoso. 2. Confidencialidad 2. Observar al 100% el compromiso de confidencialidad de los Servidores Públicos. 3. Eficacia 3. El trámite se efectúa en 15 minutos y el pasaporte se entrega en un lapso de 3 a 5 días hábiles. 02 Protección consular 1. Confidencialidad 1. Observar al 100% el en sus diferentes compromiso de rubros confidencialidad de los Servidores Públicos. 2. Empatía 2. Atención focalizada en las necesidades particulares del usuario dentro de nuestros alcances como Oficina de Enlace. 3. Vinculación 3. Atención, canalización y seguimiento de trámites, evitando al usuario su traslado a la Delegación.
  • 3. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN OFICINA DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE Código A30-CS-E1 RELACIONES EXTERIORES Versión 1 CATALOGO DE SERVICIOS Página 3 de 3 03 Fotografía 1. Calidez 1. Trato amable, digno y respetuoso. 2. Seguridad 2. Confidencialidad de la imagen del usuario. 3. Eficacia 3. La toma de la imagen se hace en 15 minutos, con las características que cumplen con la normatividad estipulada por la S.R.E. Elaboró: Revisó: Aprobó: L.I. Flavio Garza Vega Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez Jefe de la Oficina de Manríquez Mendoza Enlace con la S.R.E. Gestor de la Calidad Presidente Municipal