El documento presenta el catálogo de servicios del Departamento de Comunicación Social del Ayuntamiento de Apatzingan. El catálogo describe 6 servicios de difusión de información gubernamental a través de boletines, comunicados, invitaciones, fichas y campañas masivas. Cada servicio incluye características y compromisos de calidad como rapidez, oportunidad, profesionalismo y veracidad.

1. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A25-CS-E1
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Versión 1
CATALOGO DE SERVICIOS Página 1 de 3
Catálogo de
Servicios

2. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A25-CS-E1
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Versión 1
CATALOGO DE SERVICIOS Página 2 de 3
N° Nombre Características Compromisos
01 Difusión de actividades,
programas y logros 1. Rapidez 1. Difundir en tiempo y
gubernamentales forma la información,
logros y programas de
la administración.
Boletines de prensa
2. Oportuna 2. Acercar la información
Comunicados de hacia la población a
prensa través de los medios
informativos locales.
Invitaciones a
actividades 3. Calidez 3. Trato amable y
respetuoso con todos
Fichas informativas los ciudadanos que
soliciten información
Inserciones pública.
publicitarias
Campañas masivas 4. Profesionalism 4. Se envían antes de las
(radio, internet, tv) o 4 de la tarde la
información oficial a
través del correo
electrónico a los
medios de
comunicación.
5. Comprensible 5. Con mensajes claros y
precisos se elaborarán
las campañas
publicitarias masivas
para que la ciudadanía
atienda dichas
convocatorias.

3. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A25-CS-E1
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Versión 1
CATALOGO DE SERVICIOS Página 3 de 3
6. Veracidad 6. Toda la información
que se emitirá deberá
ser fidedigna, sin
amarillismo, ni que se
preste a
especulaciones.
Elaboró: Revisó: Aprobó:
C. Cecilia Vásquez Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez
Díazbarriga Manríquez Mendoza
Jefa de Comunicación Gestor de la Calidad Presidente Municipal
Social