El documento describe el proyecto Guadalinfo de la Junta de Andalucía, que tiene como objetivo extender la alfabetización digital a toda la región, especialmente a las zonas rurales, a través de la creación de centros comunitarios con acceso a Internet. Actualmente cuenta con más de 600 centros que ofrecen formación digital, acceso a servicios públicos electrónicos y dinamización comunitaria para más de 1,7 millones de personas. El proyecto es financiado conjuntamente por la Junta, diputaciones y ayuntamientos.

1. Alfabetización digital en Andalucía Marzo - 2006

2. Estrategia Marco de Referencia

3. Estrategia Contexto Andaluz de la Innovación Plan de Innovación y Modernización de Andalucía “ El escenario de la Andalucia de futuro dibuja una sociedad que ha incorporado la Innovación y el Conocimiento como pautas del modelo sostenible de desarrollo económico y social, mediante una eficaz aplicación, uso y desarrollo de las tecnologías de la información y de las Comunicaciones, en el marco de la nueva economía y de la Sociedad Global”. Innovación y conocimiento como pautas transformadoras de los municipios andaluces. Compromiso con el desarrollo del mundo rural en Andalucía.

4. Introducción Guadalinfo extiende la alfabetización digital a todo el territorio y en especial a las zonas más alejadas o menos favorecidas de Andalucía, zonas rurales, donde el mercado no muestra ningún interés, como vehículo de desarrollo social, progreso y cambio colectivos. Comenzó en 2003 como un proyecto piloto, dentro del Programa Regional de Acciones Innovadoras de Andalucía (FEDER), permitiendo la apertura de 26 Centros Guadalinfo (PRAI Guadalinfo 2003-2004). El éxito de dicho Programa propició la extensión del mismo a todo el Territorio (Guadalinfo 2004-2009).

5. Objetivos del Proyecto Implantar una Red de Centros de Acceso Público a Internet en Banda Ancha en todos los municipios andaluces de menos de 10.000 habitantes (art. 27, Decreto 72/2003 de 18 marzo). Promover la colaboración entre Administraciones Públicas. Evitar la brecha digital. Innovar a través de los servicios que ofrecen las TIC. Incorporación plena de Andalucía a la Sociedad de la Información y el Conocimiento y movilización de toda la población hacia las TICs.

6. Centro Guadalinfo Acceso a Internet en Banda Ancha. Equipamiento informático multimedia. Dinamización y movilización. Cursos de formación, conferencias, exposiciones, excursiones, tertulias, … Uso seguro de internet y sus herramientas. Atención personalizada a los usuarios.

7. Red de Centros >82% de municipios andaluces >1,7 mill de habitantes con acceso a las nuevas tecnologías 142 Centros en 2004 224 Centros en 2005 271 Centros en 2006 Total 637 Centros

8. Marco temporal Convenios Específicos de las Administraciones Convenio Marco: 6 años de vigencia. Convenios específicos en 2004, 2005 y 2006. Período inicial de puesta en marcha de Centros. 36 meses de funcionamiento.

9. Agentes del Proyecto

10. Financiación Junta de Andalucia + U.E. (F.E.D.E.R.) 41,65 mill € Diputaciones 20,79 mill € Ayuntamientos 20,79 mill € TOTAL 83,26 mill €

11. Medidas estratégicas ALFABETIZACIÓN DIGITAL BÁSICA. Actividades de formación a usuarios. Dinamización y movilización de los ciudadanos. Actuaciones de gestión de los Centros. CREACIÓN DE CONTENIDOS Y SERVICIOS DIGITALES. TELEFORMACIÓN. FOMENTO DEL SOFTWARE LIBRE. ADMINISTRACIÓN INTELIGENTE (“I-ADMINISTRACIÓN”). Administración Pública Electrónica. DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE LA S.I.

12. Alfabetización Digital Orientada la las necesidades de la población y realidad del municipio. Cursos básicos de formación sobre: Navegación e internet: uso básico y aplicaciones cotidianas. Herramientas de comunicación: listas de distribución, correo electrónico, mensajería, Comunidades Virtuales, … Ofimática. Formación orientada a colectivos: Población de municipios de menos de 10.000 habitantes, mayores, mujeres, desempleados, inmigrantes, otros colectivos sociales desfavorecidos... Sinergia con otras actuaciones locales: escuelas de adultos, cursos de Formación Profesional Ocupacional, … Algunas cifras: 8.685 actividades desde enero 2005. 99.424 usuarios a enero de 2006. 8,83% penetración sobre la población objetivo.

13. Las personas Dinamizador: Persona al frente del Centro y primer contacto del ciudadano con el Proyecto. Capacitación del dinamizador Habilidades: sociales, de comunicación y movilización, pedagógicas y relacionadas con TICs... Conocimientos para una adecuada gestión del Centro y trabajo coordinado con los diferentes agentes del Proyecto. Dinamizadores: elemento clave en el Proyecto

14. Herramientas Creación de contenidos y servicios digitales: Herramientas tecnológicas: 35 Comunidades Virtuales: Guadalinex, Recursos para empleo, Asociaciones de Mujeres, Libros, Naturaleza, Aventura,... Aplicaciones educativas. Incentivos a Proyectos de Cooperación en red de usuarios: Desarrollo de proyectos innovadores tutelados por Dinamizadores. Orientadas a generar riqueza, contenidos y servicios locales. Con el apoyo de la infraestructura técnica del Proyecto. Experiencias anteriores: Radio Guadalinfo, Museo Virtual, Aplicación para la gestión deportiva...

15. Herramientas Teleformación en Guadalinfo: Plataforma soporte:“moodle”, líder en software libre a nivel mundial y basada en experiencias pedagógicas. Arquitectura modular, ampliable y configurable. Tipos de Actividades: Chat, Consulta, Cuestionario, Diario, Encuesta, Foro, Glosario, Lección, Taller, Wiki, ... Creación de contenidos. En fase de evaluación y pruebas. Mientras tanto: Software libre: www.guadalinex.org Plataformas PRAI Guadalinfo. Píldoras formativas.

16. Software libre Presente en la estrategia global de la Junta de Andalucía Colegios, Bibliotecas, … Ventajas Modelos de desarrollo orientados a la colaboración y a la calidad frente a la mercadotecnia del modelo propietario. Menor coste. Fuente abierta facilidad de modificarse y adaptarse. Edición Guadalinex/Guadalinfo adaptada a la operación diaria de los Centros: Aplicaciones para la gestión de usuarios y actividades Herramientas de evaluación y fácil mantenimiento. Aplicaciones para realizar copias de seguridad.

17. Administración Electrónica Administración electrónica Centros Guadalinfo como plataformas de lanzamiento de servicios públicos electrónicos, así como puntos de acceso a los servicios para ciudadanos de zonas rurales y aisladas. Aprendizaje de servicios electrónicos de utilidad a estos colectivos: tarjeta sanitaria, obtención de licencias de caza y pesca, tarjeta de Seguridad Social,… Plataforma de participación ciudadana en Administración local www.guadalinfo.ciudadanos2005.net

18. Difusión y evaluación Difusión Coordinación Local: Ayuntamiento Provincial: Diputaciones Regional: Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa 106.000 referencias en GOOGLE. Gran repercusión y trascendencia mediática. Encuentros, presencia en eventos y ferias relacionadas con las nuevas tecnologías... Premios. Evaluación Proceso continuo Implicación a todos los niveles: Comisiones de gestión estratégica, operativas y técnicas. Distintos ámbitos: municipio, centros, ….

19. Mejores prácticas (I) Lo que debe hacerse Orientar la formación en los Centros Guadalinfo hacia la utilidad de las TICs buscando una... ...aplicación práctica a la vida cotidiana disponiendo de... ... los dinamizadores como piezas clave en la orientación al usuario de los Centros en la adaptación individual y personalizada de forma que éste pueda... ...identificar el Centro Guadalinfo como un Centro de Servicios donde... ... además de alfabetizar digitalmente, se “potencien” los servicios electrónicos

20. Mejores prácticas (II) Fomento de la comunicación entre los diversos agentes. Dinamismo de la Red Creación y fomento de uso de las herramientas colaborativas para los gestores (extranet, foros, chats, …) Cooperación y transferencia de conocimientos entre los Centros Adaptación de cada Centro a la realidad local y necesidades de sus usuarios

21. Actuaciones de difusión y promoción de la S.I. Boletines Espacio web: www.guadalinfo.net Encuentro anual de Dinamizadores Concursos de ideas Organización de eventos: conferencia Software Libre, ferias tecnológicas, ... Premios Guadalinfo, Premios Sociedad de la Información.. Incentivos a Proyectos de Cooperación en Red Mejores prácticas (III)

22. Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Junta de Andalucía Más información: www.guadalinfo.net