El informe resume el uso de los canales de atención al ciudadano de la Alcaldía de Santo Domingo Antioquia durante septiembre de 2012. Reporta que recibió un total de 221 solicitudes a través de sus diferentes canales entre el 1 y 30 de septiembre. El informe busca cumplir con el decreto nacional que promueve el uso de las TIC para prestar mejores servicios de manera eficiente, transparente y participativa.