El documento explica qué es el phishing, cómo se lleva a cabo y cómo protegerse. El phishing es una estafa en la que los criminales suplantan a empresas u organismos para robar datos personales de las víctimas a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto. Para protegerse, las personas no deben proporcionar información personal en respuesta a solicitudes no solicitadas y solo deben acceder a sitios web tecleando la dirección URL directamente.