Silos… Información Personal … Eficiencia Departamental Deficiencias en la Efectividad Corporativa

1. Silos de Información:
Fuente de Infectividad
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2. Silos de Información
Impacto en la
Efectividad

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Silos…
Información Personal …
Eficiencia
Departamental
Deficiencias en la Efectividad
Corporativa
1. Con frecuencia se lee acerca del problema que representan los
‘silos de información’, como obstáculo a una toma de decisiones ágil y
asertiva
2. Estos ‘silos’ se han reconocido por muchos años, al comienzo por
falta de una aplicación de alcance corporativo, ahora por la tolerancia
con soluciones personales alrededor del Sistema Empresarial.
3. Algunos casos se identifican en aplicaciones que son
efectivamente complementarias al aplicativo, que se ha dado en
llamar ‘central’ (por el inglés “core”) pero su operación independiente
se evalúa como una deficiencia de la arquitectura empresarial en
tecnologías de información.
4. La ocurrencia más generalizada, en la actualidad se refiere al uso
de hojas de cálculo, que se les dice integradas al Sistema Empresarial
porque de el extraen algunos datos, que son “procesados” a veces
para devolver otros, a veces solo para beneficio de la persona/área que
opera la hoja de cálculo.

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Silos Organizaciones y su
Impacto en las Empresas
Qué son?
1. La publicación en LinkedIn (Julio 4 de 2022) los define como
“situaciones internas que provocan division”.
2. Se considera que el ‘éfecto silo’ genera discrepancias y hace
ver los departamentos como entes aislados que solo buscan su
propia eficiencia, sin consideración a las necesidades de los
demás.
3. ”La empresa con silos se hace lenta y pierde agilidad. Además,
la optimización funcional que se consigue con el silo contribuye
a menudo a la sub optimización de la organización como un
todo”.
4. La pregunta del millón, es porqué se toleran? Que hace que
una organización invierta sumas significativas y siga siendo
aceptable la existencia de silos de cualquier tipo?
Lyz Escalante
Fernandez
“Como la comunicación no es
fluida hay mínimo entendimiento
de lo que pasa a nivel
organizacional y esto afecta los
resultados ya que se ven como
áreas que buscan conseguir sus
resultados de manera individual
sin tomar en cuenta las
necesidades de otros
departamentos. Suele asociarse a
grupos internos o gerentes que
están interesados en el poder
individual y dejan de lado los
objetivos estratégicos de las
empresas buscando su propio
beneficio”.
LinkedIn, Julio 4, 2022

5. Silos
en Tolerancia
Convivir con el problema?
El artículo referido (Lyz Escalente LI 07/2022) hace
pensar en la razón por la cual se toleran los ‘silos’,
preguntando y buscando he encontrado algunas
justificaciones:
+ Lograr el mismo resultado con el Sistema Empresarial,
es costoso y demorado
+ Se require un mecanismo dinámico para procesar
esos datos y hacerlos útiles
+ El área de IT está enfocado en ciertos temas, aquí nos
debemos defender como podamos.
Algunos de esos puntos pueden ser ciertos en
determinados momentos, pero la situación
generalizada en hojas de cálculo ha desembocado
en que muchos procesos de selección incluyan la
destreza en manupular exceles como un requisito.
El candidato puede decir: Esto es lo que se espera
de mí: que manipule los datos!.

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No es
el 100%
Aunque sea una situación,
ampliamente difundida, se
deben reconocer los casos en
que excel no es indispensable
ó requerido

7. Cultura & Estrategia
Es preferible
eliminarlos o
prepararse para
convivir con los
“malos silos de
información”?
Es razonable la expectativa de eliminar los silos
de información?
La práctica se convierte en Ley? El cumplimiento de la Ley se
hace exigible?
Una recomendación para racionalizar el impacto es que lo que
se haga por fuera del Sistema de información debe ser
integrado de vuelta al Sistema de Información
+ Se trata de resolver limitaciones al Sistema Empresarial? Es
simplemente un asunto de presentación de datos? .
+ Con que información se toman decisions? Soportados en el Sistema
empresarial? Soportados en aplicaciones (hojas de cáculo)
personales?
+ Se deben identificar, validar y certificar las aplicaciones (hojas de
cálculo) personales?
La tecnología de las aplicaciones empresariales hace años que
permite realizar personalizaciones no intrusivas, incluyendo agregar
campos en la pantalla de la interfaz de usuario, cambiar rótulos de
campos para facilitar su uso cuando no están siendo usados,
incorporar programas para incluir en el proceso los datos agregados:
objetivo todos los datos son de todos (los autorizados) y todos los
procesamientos han sido auditados y homologados.

8. GRACIAS
No tenemos una conclusion.
Agradecemos su comentarios