El documento presenta información sobre los sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de componentes relacionados que colectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones. Explica la importancia de los sistemas de información para el mundo empresarial al automatizar procesos y proveer información para la toma de decisiones. También distingue entre sistemas de información manuales y computarizados, señalando que los manuales no transfieren tareas mientras que los computarizados lo hacen