El documento define un sistema informático como el conjunto de componentes hardware, software y recursos humanos que permiten almacenar y procesar información. Específicamente, señala que el hardware incluye los dispositivos electrónicos y mecánicos, el software incluye las aplicaciones y datos, y los recursos humanos incluyen tanto a los usuarios como a los desarrolladores de software. Además, destaca que un sistema informático típico contiene un ordenador con procesador y memoria como hardware, un sistema operativo y aplicaciones como software, y