El documento define un sistema operativo como el programa básico que controla el hardware de una computadora y administra los recursos y la ejecución de otros programas. Explica que los sistemas operativos traducen las solicitudes de los usuarios en instrucciones para los microprocesadores y cumplen funciones como proveer una interfaz gráfica, administrar hardware y software, y gestionar la seguridad del sistema. Finalmente, señala que los sistemas operativos hacen que las computadoras sean eficientes, cómodas, intuitivas y fáciles de usar