Una red social es una forma de interacción que conecta personas y grupos a través de relaciones como amistad o intereses comunes, tanto en el mundo real como en el virtual. Las redes sociales ofrecen ventajas en el ámbito profesional, como la creación de contactos y la difusión de información, pero también presentan inconvenientes como la falta de control sobre la información publicada y la mezcla de vida personal y profesional. Un curso de social media es importante para entender este campo emergente y adaptarse a las nuevas reglas del mercado.

1. Mar Castro Tortosa
1

2. 1. ¿Qué es una red social?
Aunque hay muchas definiciones diferentes para red social,
podríamos definir una red social como:
Forma de interacción social que conecta personas, grupos e
instituciones mediante uno o varios tipos de relaciones
tales como amistad, parentesco o intereses comunes y que
permiten el intercambio dinámico de comunicación
Esta definición englobaría tanto el mundo real como el
mundo virtual.
2

3. 1. ¿Qué es una red social?
En el mundo virtual se incluyen dentro de la lista de “Redes
sociales” no solo las redes sociales puras, como Facebook o
LinkedIn, sino también ciertos servicios a los que se ha añadido
una capa de red social, como puede ser YouTube. Esta capa de red
social aporta al servicio:
 Valor añadido al usuario: con información de lo que opinan
sus contactos o personas de referencia sobre los contenidos
 Innovación: creando nuevos modelos de mercado
 Fidelización: Es más probable que el usuario vuelva para ver qué
hay de nuevo y qué han hecho sus contactos
 Viralidad: permitiendo que los contenidos se compartan y
lleguen a más público.
3

4. 1. ¿Qué es una red social?
Y cada vez más, las redes sociales reales y virtuales se están
“unificando” creando un “Usuario único”
1. Nuestros amigos o conocidos de la vida real se convierten en
contactos en las redes sociales
2. Quedamos en la vida real con personas que hemos conocido en
las redes sociales
3. Las diferentes redes sociales se integran y vinculan entre sí.
4. Puedo tener el mismo contacto en varias redes sociales.
5. En el ámbito profesional es más común dar datos reales y cada
vez es más difícil separar el ámbito personal del profesional en
Internet.
Cada vez más, lo que hacemos en las redes sociales virtuales tiene
repercusión en nuestras redes sociales reales.
4

5. 2. Uso profesional: Ventajas
 Permiten “hacernos un nombre”, darnos a conocer
 Nos facilitan contactar con otras personas con
conocimientos y/o intereses similares a los míos:
o Aprender de/con ellos
o Crear grupos de trabajo
o Desarrollar ideas, proyectos.
 Nos mantenernos informados de lo que sucede a nuestro
alrededor, lo que nos permite reaccionar rápidamente ante
cambios o evoluciones del mercado
5

6. 2. Uso profesional: Inconvenientes
 No hay vuelta atrás: no tenemos control sobre lo que ya hemos
publicado en Internet o en las redes sociales y algo que
consideremos beneficioso ahora puede no serlo dentro de 5 años.
 Inseguridad: poner a disposición de cualquiera demasiados
datos o información sobre uno mismo trae problemas de seguridad
 Integración vida profesional y privada: la integración de las
redes sociales, la repetición de contactos en las diferentes redes,
etc., hacen que mi perfil profesional y privado cada vez estén
menos separados.
En general son más las ventajas que los inconvenientes, y estos
pueden ser evitados con un comportamiento responsable y
cuidadoso a la hora de publicar datos y contenidos.
6

7. 3. ¿Por qué un curso de Social Media?
Porque “Social Media” es un concepto emergente, complicado de
comprender y de asimilar.
Porque está generando un nuevo mercado, con nuevas necesidades
profesionales, con nuevas reglas que si se comprenden bien
pueden ayudarnos a tener éxito en nuestra vida personal y
profesional. Pero si no se comprenden bien, pueden hundir nuestra
carrera.
Porque es necesario saber qué está pasando, conocer lo que nos
rodea para reaccionar a ello de la mejor manera posible.
Porque no es fácil saber cómo posicionar nuestra empresa o
cómo relacionarnos con nuestros clientes a través de las redes
sociales, blogs y otras herramientas de comunicación.
7