Personalmente me gusta definir el Social Selling como la ejecución de una Estrategia que se base en establecer relaciones de confianza con el Público Objetivo que encaja con nuestros productos o servicios que comercializamos. No se trata de VENDER, se trata de que te COMPREN. Espero que este contenido os pueda aportar mucho y además os comparto en las ultimas Slides expertos de Social Selling que comparten contenido sobre Social Selling y Linkedin. Si os gusta, lo podéis mencionar y compartir entre vuestros contactos, así como hacer las sugerencias que creáis oportunas. Estoy convencido de el potencial del aprendizaje colaborativo. Esta presentación esta creada como soporte de una presentación. En mi canal de Youtube podréis ver el webinar a partir del 14 de mayo del 2020. ¡Suscríbete a mi canal : https://bit.ly/Youtube_OscarCumi Gracias a tod@s por vuestro tiempo!

1. Social Selling

2. www.oscarcumi.com

3. Nota
Esta presentación esta
creada como soporte de
una presentación. En mi
canal de Youtube
podréis ver el webinar a
partir del 14 de mayo del
2020.
¡Suscríbete a mi canal!
Aquí-->

4. 1 Entorno actual ( VUCA)
2 Customer Journey Map
( Proceso de compra que sigue el usuario)
3 Estrategia: Social Selling | Qué no es
4 Cuál es nuestro posicionamiento de marca
5 Público objetivo | Mapa de empatía |
6 Embudo de conversión
7 Los 3 pilares del Social Selling
8 Bloques de contenido
9 Creación de contenido
Qué veremos

5. Qué veremos
9 Planificación de contenidos
11 Linkedin
▫Perfil optimizado
▫Formatos de contenido
▫Cómo crecer: Búsqueda del público
▫objetivo+Publicaciones+Interacciones
▫Analítica
12 Instagram
▫Bio
▫Formatos de los contenidos
▫Cómo crecer: Colaboraciones | Concursos | Interacciones
▫Analítica

6. Entorno
VUCA
AHORA-->VUCA
√ Volátil
√ Incierto
√ Complejo
√ Ambiguo
ANTES

7. Customer
Jurney
(El proceso
de compra)
Internet
Busco
Compro
1
2
3

8. Factores
externos
Customer
journey
Entorno
VUCA

9. Social
Selling
Qué NO es

10. NO ES
Social Selling
una venta directa

11. No se trata de
vender
11
Se trata de que te
compren

12. Es establecer una relación
de confianza con nuestro
público objetivo
Social Selling

13. B2C
Instagram
Facebook
Youtube
*Es una estrategia a largo plazo
13
B2B
Linkedin
Social Selling

14. Cuál es nuestro
Posicionamiento

15. Cuál es nuestro
Público objetivo
Mapa de
empatía

16. Factores
externos
Entorno
VUCA
Customer
Journey
Cuál es nuestro
posicionamiento
Quién es nuestro
público objetivoFactores
internos

17. Para aplicar una
estrategia de
Social
Selling CONCIENCIA DE
MARCA
Purchase Funnel
Embudo de conversión
1
1
CONVERSIÓN3
1
FIDELIZACIÓN 4
CONSIDERACIÓN 2

18. Para aplicar una
estrategia de
Social
Selling CONCIENCIA DE
MARCA
Dónde aplicarlo
1
1
CONVERSIÓN3
1
FIDELIZACIÓN 4
CONSIDERACIÓN 2

19. Factores
externos
Entorno
VUCA
Customer
Journey
Cuál es
nuestro
posiciona
miento
Factores
internos
Quién es
nuestro
público
objetivo
Purchase
funnel
Embudo de
conversión
Social
selling
?

20. ¿Cómo aplicamos
una estrategia de
Social Selling?

21. Pilares para establecer
relaciones de confianza en
las redes sociales
3 pilares

22. Los 3
pilares del
Social
Selling
Interactuar
con otros
perfiles /
Colaboraciones
Compartir
contenido de
valor
Reputación

23. Compartir
contenido
de valor

24. Compartir
contenido
de valor

25. ¿Por qué el éxito de los Influencers?
Creadores de contenido

26. Reputación
*Canalizar
26

27. Reputación
*Canalizar
27

28. Reputación
*Canalizar
28

29. Reputación
NP

30. Interactuar
like

31. Interactuar
comentar

32. Interactuar
colaboraciones

33. Contenido de
valor
*BLOQUES
TEMÁTICOS

34. Objetivo del
seminario
Quién es
nuestro
público
objetivo
Entorno
VUCA
Social
Selling
Cuál es nuestro
posicionamiento
Purchase Funnel
Embudo de
conversión
Customer
journey ???????

35. Bloques
temáticos

36. Bloques
Temáticos
Fichas y
Variables *80-20
Expertise
“Posicionamiento” Público
objetivo

37. Creación de los
contenidos

38. Creación de
los contenidos
Google
Alerts
Canva

39. Planificación de
los contenidos

40. Planificación
de contenidos
Google
Calendar

41. Factores
externos
Entorno
VUCA
Customer
Journey
Cuál es
nuestro
posiciona
miento
Factores
internos
Quién es
nuestro
público
objetivo
Purchase
funnel
Embudo de
conversión
Social
selling
?

42. 11 Linkedin
▫Perfil optimizado
▫Formatos de contenido
▫Cómo crecer Búsqueda del público
▫objetivo+Publicaciones+Interacciones
▫Analítica
12 Instagram
▫Bio
▫Formatos de los contenidos
▫Cómo crecer: Colaboraciones | Concursos | Interacciones
▫Analítica

43. 11 Linkedin
▫Perfil optimizado
▫Formatos de contenido
▫Cómo crecer Búsqueda del público
▫objetivo+Publicaciones+Interacciones
▫Analítica

44. Cómo aplicar
correctamente el
Social Selling
Perfil
optimizado
Interactuar
Contenidos
recurrentes
Linked
Helper

45. 12 Instagram
▫Bio
▫Formatos de los contenidos
▫Cómo crecer:
▫Colaboraciones | Concursos | Interacciones
▫Analítica

46. Cómo aplicar
correctamente el
Social Selling
Perfil
optimizado
Interactuar
Contenidos
recurrentes
Colaboraciones
Concursos Analítica

47. Perfil
optimizado

48. Factores
externos
Entorno
VUCA
Customer
Journey
Cuál es
nuestro
posiciona
miento
Factores
internos
Quién es
nuestro
público
objetivo
Purchase
funnel
Embudo de
conversión
Social
selling
?

49. Factores
externos
Entorno
VUCA
Customer
Journey
Cuál es
nuestro
posiciona
miento
Factores
internos
Quién es
nuestro
público
objetivo
Purchase
funnel
Embudo de
conversión
Social
selling
?

50. Factores
interiores
SIN
miedo
SIN
verguenza
SIN
perezaa

51. Comparten
contenido sobre
Social
selling
Rosaura
Alastruey
Álex
López
Inge
Sáez
Lluis
Font
Lorena García
( Comunicazen )
Gemma
Monpart

52. Comparten
contenido sobre
Social
selling
Miguel Angel
Trábado
Elisabet
Cañas
Jorge
Branger
Natalia
Montolio
Carmen
Miravalls
Jose Manuel
Albir
Pedro de
Vicente

53. www.oscarcumi.com
Muchas
gracias